Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте скажите пожалуйста электронная книга зависла TB-116SE на экране одна и та же картинка бледная пробовал подключать к компьютеру , компьютер ее не видит думал может прошивку поменять можно, еще пробовал нажимать кнопку Reset то же никакой реакции подскажите пожалуйста что делать?
Максим | 30-01-2015| Вопрос о: TB-116SE
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать актуальность прошивки TEXET TM-511R? И если она устарела, хотелось бы узнать разницу между ней и новой. Версия моей прошивки 20140401 (если я ничего не путаю). Заранее спасибо за ответ.
Сергей | 30-01-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. На сегодняшний день Вы используете самую актуальную версию прошивки для модели TM-511R. О выходе новых версий Вы можете узнать в разделе новости на нашем сайте или через форму вопрос-ответ.
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сломалась книга (сначала не устанавливались и не удалялись файлы, потом и вовсе кроме заставки ничего не показывала), при попытке перепрошить в диспетчере устройств во время обновления драйвера выдает: "система Windows определила, что драйверы для этого устройства не нуждаются в обновлении", скажите пожалуйста, что с этим можно сделать?
Галина | 30-01-2015| Вопрос о: TB-780HD
Стандартным методом, произвести обновление ПО, не получится.
См. почту.
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как установить свой рингтон?
Виктор | 30-01-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при зарядке в автомобиле на шнуре над прикуривателем не загорается красная лампочка и регистратор не влючается, может быть не исправен шнур ? И что значит, если моргает слово " НЕТ" ? Cпасибо.
ольга | 29-01-2015| Вопрос о: DVR-533
Возможно в устройстве нет карты памяти. Либо она неисправна. Так же проверьте и убедитесь, чтобы карта памяти была формата FAT32
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые разработчики,скажите пожалуйста когда выйдет обновление прошивки на мой телефон,и подойдёт ли батарея от нового смартфона X-driver Quad / TM-4082R на мой ведь по виду они одинаковые хотя у этого батарея мощьнее.Заранее благодарен мне очень нравится ваша фирма
Вячеслав | 29-01-2015| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода обновления на X-driver пока не установлены. Да, батарея от X-driver Quad / TM-4082R совместима с X-driver.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как разобрать плеер?
Александр | 29-01-2015| Вопрос о: T-60
Чтобы разобрать аппарат, необходимо снять пластик с передней панели.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Батарея от этого смартфона используется в какой-нибудь другой модели. Я смогу ее заменить?
Антон | 29-01-2015| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. К сожалению, совместимых батарей нет.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в продолжение про карту памяти. пробовал включать со всеми картами памяти (5 штук) ни с одной видеорегистратор не заработал. при подключении к ноутбуку все определяются и открываются как накопитель. ну не может пять карт памяти быть не рабочими, все 10 класса разных фирм. сколько времени нужно видеорегистратору чтобы определить карту памяти 8 гб при запуске?
Валентин | 29-01-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
При подключении к ПК, она должна определятся вместе с устройством.
Возможно в вашем случае, ваше устройство неисправно.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил год назад видео регистратор texet DVR-571G.
И ровно через год он начал зависать. Пропадает картинка. Не выключается. Шипит. Выключить можно только через кнопку резет.
Сдал в сервис . И вот результат. Запчасти на данную модель компания Texet не поставляет. Что это такое ?
Видео регистратор не дешевый 6000 руб. Как так, нет поставки запчастей. Вы предлагаете выкинуть его ?
Александр | 29-01-2015| Вопрос о: DVR-571G
Модель устройства довольно давно присутствует на рынке. Часть запчастей уже кончилась. Новые запчасти для данной модели не заказываются.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Что будет с данными на сартфоне, если обновить андроид 4.2 на 4.4?
Татьяна | 29-01-2015| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Прошивка Android 4.4 пока не доступна на данный смартфон. Прошивки от других моделей на Android 4.4 не совместимы с X-start.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Невозможно пользоваться Интернетом при загрузке сайтов выдаёт сообщение "Недостаточно памяти",
понятно, что память телефона маленькая. Можно ли сделать так, чтобы временные файлы Интернета при загрузке сохранялись не в памяти телефона, а на карте памяти?
Спасибо!
Андрей | 29-01-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, переместить хранение временных файлов Интернета на карту microSD нельзя, Вы можете периодически производить чистку кеша (временных файлов) на телефоне, тем самым освобождая место.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините,не держит батарея TM-510R.Можно ли купить и где заказать.А в Симферополе сервиса вашего нету?Спасибо
Сергей | 29-01-2015| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. В городе Симферополь Вы можете обратиться в СЦ «Крым Сервис» ул. К.Маркса д. 3 38 (0652) 600-860.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видеорегистратор зависает с флэшкой, при этом как usb накопитель при подключении к ноутбуку, флэшка определяется, в чем может быть проблема?
Валентин | 29-01-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Попробуйте заменить карту памяти, вероятно проблема в ней. Так же отформатируйте память в формате FAT32
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ищу сервис в г.Уфа, РБ. Сломалась задняя крышка аккумулятора. Подскажите адрес.
Илья | 29-01-2015| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в г.Уфа в сервисный центр ООО "УралТехноСервис" ул.Менделеева, д.153 (347) 279-90-70.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru