Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
В руководстве по эксплуатации указано, что аппарат поддерживает функцию автоматического многократного набора номера (автодозвона). Я выполняю действия, описанные в инструкции: при занятости линии вызываемого абонента нажимаю кнопку "Автонабор", но даже после ожидания в течение 30 секунд (в инструкции написано 9-10 секунд) набор номера не повторяется. Что делать?
Виталий | 21-03-2010| Вопрос о: TX-255
Есть небольшая неточность в Руководстве по эксплуатации, кнопка "Автонабор" активирует функцию автодозвона только при положенной трубке. Это важно. Спикерфон может быть включен или выключен. Далее после нажатия кнопки "Автонабор" все должно работать. Если же сигнал "занято" звучит 30 секунд, скорее всего параметры этого сигнала не отвечают требованиям нормативных документов, а именно "диапазон частот от 400 до 450 Гц с уровнем от минус 30 до минус 5 дБм в точках подключения к линии связи при равных длительностях посылки и паузы в пределах от 0,15 до 0,4 с."
Контроллер может "принять решение" только по константам "зашитым" в его память.
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу включить трубку телефона. Базовый блок работает нормально, зарегистрировал на нем старую трубку Panasonic, аккумуляторы - пробовал несколько комплектов. Трубка не реагирует на нажатие кнопки включения. Подскажите, что это может быть и как с этим бороться?
Юрий | 21-03-2010| Вопрос о: TX-D4100
Если Вы имеете ввиду то обстоятельство, что не включается трубка teXet 4100, то комментарий такой: при установке исправных, заряженных аккумуляторов, трубка включается автоматически, если же этого не происходит, рекомендуем обращаться в ближайший СЦ.
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель t- 349 всё время на дисплее ошибка 41 пришлите пожалуйста прошивочку.Заранее спасибо.
Борис Михайлович | 21-03-2010| Вопрос о: T-340
См. почту
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-808, номер 083600029, куплена в апреле 2009 года. Прошика последняя. недели назад, после включения, параллельно с музыкой идёт какой то "системный" шум-писк. Системный-потому что меняет свою тональность при нажатии на кнопки. Уровень громкости шума примерно равен громкости музыки. Наушники не виноваты-пробовал много разных. Перегружался, форматировал ничего не помогает. Как будем лечить?
Чинакаев Дмитрий | 21-03-2010| Вопрос о: T-800
Походом в ближайший сервис-центр .
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеет t-768sd. проблема такая постоянно горит белый экран. один раз распознался в системе. а так всегда распознается как неизвестное устройство. гдето читал что чтобы прошить нада чтото там замкнуть. подскажите что сделать и я сделаю.
Oleg | 21-03-2010| Вопрос о: T-760
См. почту.
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня проблема в том что я немогу просматривать видео на плеере Т-828. Допустим закачал на плеер видео а когда его включаешь пишет "ошибка формата". Подскажите пожалуйста в чем проблемма ?
Евгений | 21-03-2010| Вопрос о: T-820
Пользуйтесь конвертером видео из "Центра загрузки"
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подаче питания, вставлении заряженой батарейки! или при присоединению к компьютеру по USB , загорается экран и появляются часы, не включается и не определяется. плеер t-368(rev A) S/N:092817658. покупался в магазине кей, город Белгород.
как справиться с этой проблемой. спасибо
Xose | 21-03-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После недолгой эксплуатации при включении мне сразу высвечивается символ песочных часов? который горит постоянно. На кнопки аппарат не реагирует. WinXP плеер определяет как неопознаное Usb устройство.
Плеер Т-368 Rev.A 2Gb.
Виталий | 21-03-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня мп3 -t-840!Когда я протирал дисплей специальным средством ,я забыл включить блокировку клавиш.Я случайно зажал кнопки на сенсорной клавиатуре и через несколько секунд на дисплее у меня появился черный экран с надписью типа:
save file ...
Я перезагрузил мп3 через скрытую кнопку.Теперь при включении мп3 у меня появляется оранжевый экран и какие-то странные белые вопросики на оранжевом фоне.Интересно то ,что при подсоединении к компьютеру он его обнаруживает,но папок на самом МП3 нету вообще!!!!!!!!!!!
happyman | 21-03-2010| Вопрос о: T-840
См. почту
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чем принципиально отличаются модели Т-840,848,и 849, кроме объема встроенной памяти?
Дмитрий | 21-03-2010| Вопрос о: T-840
Только объемом памяти.
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.у меня такая проблема

1. Плеер не включается вообще, но распознается ПК.

2. Нажимаю reset - никакой реакции.

3. форматировал и все никак...правда один раз включился на секунды
3...там было написано что-то вроде этого "press any key", не успел прочитать((что делать??
Виталий | 21-03-2010| Вопрос о: T-840
См. почту
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер t-757 s/n 073808150
выдает ошибку 41
Нужна нормальная прошивка
Заранее спасибо
Александр | 21-03-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте хотелось бы задать сразу несколько очень важных вопросов..

1. Я купил Плеер MP3 teXet T-869, 4Gb (в комплекте мне не дали зарядное устройство и сказали что дополнительно это будет стоит 300р.. (причем фирма Эльдорадо Г.Тольятти) (могу ли я пожаловаться в суд или каким то образом получить зарядное устройство. т.к я знаю что оно должно идти в комплектации этого плеера) и кто несёт ответственность если направлять дело в суд.

2. Плеер постоянно виснет при (попытки поиска радио станций в автом режими, при изменение диапазона в ручную (европа сша и тп) как с этим бороца и где можно получить прошивку самую новую на мой плеер..
Заранее спасибо.. Жду ответа.

Версия плеера 3.4 идентификатор 080722..
Иван | 21-03-2010| Вопрос о: T-860
1. Зарядное устройство в комплекте не идет.
2. Попробуйте обновить прошивку до 3.7
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пользуюсь плеером T-860 около месяца, прошивка 3.7. Обнаружил глюк: когда плеер заряжается, если войти в прослушивание музыки или другой режим кроме главного меню, то выключить плеер нельзя пока не отключится зарядка. Когда выключается зарядка, плеер отключается сам некорректно, но потом включается. Это ошибка прошивки или что-то лично у меня? Спасибо
Олег | 21-03-2010| Вопрос о: T-860
Это не ошибка.
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили навигатор TN-510 уцененный т.к. в нем отсутствовала карта памяти на 2gb. Скажите как теперь правильно загрузить системе чтобы навигатор работал?
Матвей | 21-03-2010| Вопрос о: TN-510
это проблема. Единственная возможность, при наличии лицензионной карты от навигационной программы, это заново скачать ПО с сайта производителя и потом записань на карту SD и потом активировать. Либо записать любое другое ПО на карту памяти с условием пути SDMMC/DRIVE/DRIVE.exe.
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru