Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! У меня 2 вопроса по данному девайсу.

1. Использую карту Навител, инфо о пробках обновляется, но пробки не отображаются на карте. Что делать?
2. В комплекте с навигатором была лиц. карточка к СмиЛинку.
Но я не могу ввести логин и пароль, так как навигатор предлагает набирать только цифровые значения, а в логине и пароли содержатся буквы. Как ввести буквы?
Яна | 11-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
1. нужно обновить карты( и заодно программу) с navitel.su используя лиц.карту 2. Мы никогда не поставляли сервис СмиЛинк к нашим навигаторам, это инициатива продавца.
11-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Не обнаружил в утилитах приложения Microsoft Office. Подскажите где его можно взять и как установить.
Андрей | 11-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
В настоящее время Утилиты просмотра файлов Office убраны из сборки.
11-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Такой вопрос уже есть, но вот ответа на него нет. Поэтому спрошу ещё раз. Купила вчера навигатор TN-600 Voice. И не обнаружила там обещанных Word, Excel и т.п. Как их можно доставить? Заранее спасибо.
Светлана | 11-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
В настоящее время Утилиты просмотра файлов Office убраны из сборки из-заа проблем с совместимостью.
11-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте !

08.02.2010 г. купил GPS TN-705. Модель понравилась – СПАСИБО 1
Лицензионная карточка на Навител Навигатор 3 имеется. И там всё прописано, активация прошла успешно и программа работает.
Кроме Навител имеется City Guide.
При запуске этой программы, появляется окно, в котором указан Device ID (VBN9-3N86-SVAB-6BDL) и подсказка для активации (код активации: 6E23-C175-B071-A4DC ).
Не могу активировать программу - сообщение: "неверный ключ".
При активации на сайте - сообщение: "программа уже активирована" (после ввода идентификационного кода).
Я первый раз неправильно ввел данные в окошки - вместо кода активации, вставил ID-номер.
Может из-за этого дальше не идет активация ?
И еще, на сайте службы поддержки СГ есть совет на такой случай: «вводите ключ маленькими буквами». Но в навигаторе, при вводе ключа предлагается клавиатура только с большими буквами.
Вопрос: Как изменить раскладку на маленькие буквы ? Эта клавиатура от Win CE или от City Guide ? Если эта клавиатура от навигатора, можно ли настроить её на маленькие буквы ?
Помогите, пожалуйста, программа без активации не открывается.
В службе поддержки СГ мне сказали, что следует обратиться к Вам.
Хотя бы, на экране (в появляющемся при запуске окне) нет предложения для демо - версии. Нет вариантов, кроме окошек для ввода кода активации - тупик.
Как быть? Или просто удалить? А, жаль. Может отправите хотя бы демо версию ?


С уважением Виктор Попов.
Виктор | 11-03-2010| Вопрос о: TN-705
Здравствуйте..Навигатор продается с одной программой. Если в комплекте нет лиц. карты для Ситигид, занчит программу можно только купить (www.probki.net), и только потом активировать. Если у вас Есть лиц. карта Ситигид. то вы можете активировать программу в разделе Активация на сайте www.probki.net по данным с лиц. карты
11-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Нажатие на кнопку Reset 30 - 45 секунд до факта перезагрузки - это нормально?
2. В настройках громкости Звук при нажатии отключен (действительно пип пропадает), но остается щелчок при закрытии окон или, например, листании фоток. Как убрать?
Прошивка последняя, от 25.02.10.
Спасибо!
Игорь | 11-03-2010| Вопрос о: TN-501
1. конечно не правильно. Возможно просто кнопка неисправна. Лучше обратиться в СЦ
2. Это "сервисные" звуки и поэтому не убираются.
11-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! полдскажите как настроить сервис dun на навигаторе. у меня оператор связи билайн, телефон нокия 6233. в инструкции как настроить сервис не понял. заранее спасибо.
евгений | 11-03-2010| Вопрос о: TN-701BT
В этом вопросе очень много зависит от настроек телефона. Навигатор автоматически добавляет сервис в список, если DUN режим поддерживается телефоном. Проверьте настройки телефона - необходимо установить постоянное GRPS соединение ( а не по запросу). Более точно можно прочитать в инструкции телефона.
11-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстуйте, в качестве дополнительной трубки использую модель TX-D7900, регистрация ОК, но не появляется меню управления автоответчиком. На родной трубке все нормально.
Сервис-центр объясняет прошивкой. Так и должно быть? Есть ли воэможность использовать две трубки полноценно? Спасибо.
дроздов александр | 10-03-2010| Вопрос о: TX-D7950
Извините. за задержку с ответом на Ваше первое обращение. Мы изучаем вопрос. Планировалась полная взаимозаменяемость трубок. Ваша ситуация подтвердилась, видимо поставщиком контроллеров допущены не согласованные изменения.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
Мною была утеряна инструкция к телефону, а которая у вас на сайте не открывается. ПОМОГИТЕ мне с инструкцией.
Зарание спсибо.
Александр | 10-03-2010| Вопрос о: TX-247
Скачайте из интернета бесплатную программу для чтения pdf файлов. К примеру, здесь.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подсоединил трубку,а она не подаёт признаков жизни, но при этом спикерфон работает. При переключении с " громкой" на трубку она не работает.
сергей | 10-03-2010| Вопрос о: TX-256
Трудно сказать, но или механическое повреждение витого шнура, или "не контакт" в разъемах, или неисправен динамик. Обратитесь к специалистам или в магазин, если купили недавно.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Подскажите пожайлуста, какие доп. трубки подходят к данной модели тел. TX-D7600, и почему бы не сделать доп. трубку именно этой модели??
Спасибо!
Николай | 10-03-2010| Вопрос о: TX-D7600
Стоимость дополнительной трубки сопоставима (разница 200-300 рублей) со стоимостью готового DECT телефона. Не целесообразно их выпускать, тем более, что стандарт предписывает совместимость только по основным функциям. Для телефона TX-D7600 лучше всего в качестве дополнительной трубки подойдет такой же TX-D7600 или же полностью совместимый TX-D7800, аналогичный по аппаратной части.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста что делать купил телефон в России и приехал в Украину гарантию дали и сказали что здесь в случае чего я смогу его по гарантии поменять или отремонтировать но не тут то было по гарантии на Украине не берут а ремонт телефону нужен постоянно выключается сам по себе !!сказали нужно перепрашивка но у нас такие телефоны не прошивают!И как мне теперь быть???????7
Анатолий | 10-03-2010| Вопрос о: TX-D7600
К сожалению, мы не можем поддерживать гарантию на телефон купленный на территории РФ и вывезенный за ее пределы. Варианта решения два, или вернуть телефон обратно в РФ, или "перепрошивать" телефон на месте, найдя специалистов. Файлом прошивки мы можем Вас обеспечить, вышлем на e-mail.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер т-749,у меня возникла такая проблема:каждая песня проигрывается только по 10 секунд и переключается на следующую,пересмотрела все настройки не нашла как это исправить
света | 10-03-2010| Вопрос о: T-740
У Вас включен "Обзор" в режиме повтора.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какая кодировка с текста поддерживает эта модель мп3 плеера
shuichi | 10-03-2010| Вопрос о: T-430
Unicode
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. пользуюсь плеером T-649FT около года - проблем ни с чем небыло, заряжал его обычно от компьютера, но тут поехал в командировку взял с собой сетевой зарядник включаю в плеер экран стал очень тусклым цвета только "серобурмалиновые" (конечно смешно звучит но именно такие цвета). скачал последнюю прошивку с вашего сайта не помогло кнопка Reset тоже!Сервисного центра поблизости нету!
Николай | 10-03-2010| Вопрос о: T-640FT
Теперь только в ближайший сервис-центр. Адреса указаны в разделе "Поддержка"
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Такая проблема - плеер разрядился полностью, я пришёл домой, поставил на зарядку, он постоял пару часов - на экране надпись "загрузка..." И всё.. дальше не идёт. Пробовал отключить(путём удерживания кнопки Play) - не реагирует, надпись не пропадает, пробовал Reset - тот же результат.. Что посоветуете? Может прошивка новая нужна? Скинете? Или может что другое?
Александр | 10-03-2010| Вопрос о: T-370
См. почту
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru