Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Во время передачи файлов вырубилось электричество. В итоге плеер не включается, экран не горит. Системой определяется как RockChip USBDISK USB Device. Такое впечатление, что там вообще всё стёрлось , работает как флешка! Можно как-то реанимировать или всё?

Александр | 08-03-2010| Вопрос о: T-860

См. почту

08-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При подаче питания(подключение по USB смене аккумулятора) на мой t-398(rev A) загорается дисплей с песочными часами и ничего не происходит. Что это и как это лечится?

валерий | 08-03-2010| Вопрос о: T-390

См. почту

08-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Навигатор не видит MP3 файлы ни с резидентной ни с microSD карт, видео, книги, фото работает, спасибо

Александр | 08-03-2010| Вопрос о: TN-701BT

Выложена прошивка для исправления. см. Раздел "Поддержка"

08-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый вечер.Помогите настроить- Пробки -.Вроде все работает ,обновления происходят ,а на карте пробки не отображаются.

Сергей | 08-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice

Обратитесь в службу поддержки Ситигида, но очевидно нужно обновить карту. Программа должна писать о неправильно корректуре карты.

08-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Купили модель TN-705. Не можем настроить подсказку голосом. В инструкции тоже информации, кроме того, что она есть, не нашли. Подскажите, пожалуйста, как включить эту опцию.

Елена | 08-03-2010| Вопрос о: TN-705

Возможно вы включили FM передатчик.. нужно его выключить или настроить на свободную частоту на автомобильном радиоприемнике. Второй возможный вариант - запорченный файл голосовых подсказок. Для этого необходимо перезаписать файлы программы (предварительно скачав их с сайта поддержки производителя ПО - Ситигид или Навител)

08-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Можно ли отформатировать внутреннюю память рамки в NTFS или FAT32?

Дмитрий | 08-03-2010| Вопрос о: TF-128

Нет.

08-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

записал музыку на плеер через день включил пропали все данные на флешке отформатирова опять записал музыку плеер начал проигрывать музыку ,а потом выдал ошику при воспроизведении музыки выключил ,а теперь он не включается и компьютер его не видит windows XP sp2

Денис | 08-03-2010| Вопрос о: T-560

См. почту

08-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.
Есть ли возможность в 569-й модели проигрывания музыки по папкам (ВАЖНО!!!), а не по исполнителю или альбому ????
Какой Texet ещё так может, если возможно?
Спасибо!

Тёмыч | 07-03-2010| Вопрос о: T-560

Есть в 569 такая возможность, как и в любом нашем плеере.

07-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! При настройке навигатора произвёл сброс настроек к заводским установкам.Навигатор вошёл в режим калибровки экрана и остаётся в нём. Япроизводил калибровку,ПЕРЕЗАГРУЖАЛСЯ ПРИ ПОМОЩИ РЕЗЕТ,ничего не помогает - стоит в калибровке

Виталий | 07-03-2010| Вопрос о: TN-505

Очевидно не попадаете в перекрестие. попробуйте использовать стилус для калибровки

07-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Перестал искать по городу улицы, ищет только облости.что делать?

ДМИТРИЙ | 07-03-2010| Вопрос о: TN-505

Навигатор - лишь "железка" получающая сигнал от спутника. Все остальное дано на откуп программе. Все вопросы по адресному поиску следует адресовать производителю ПО. Вы забыли указать какую программу используете.

07-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здраствуйте !!!
Я отформатировал память рамки и она перестала загружаться...
Пробовал прошивку 091230-1 не помогает...
Заранее Спасибо !!!

Вячеслав | 07-03-2010| Вопрос о: TF-138

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.

07-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. У меня модель плеера с памятью на 4 гб. Но, он ограничивается на 700 мб. То есть, если файл больше оставшегося места до 700 мб, то он его не качает, приходится другое удалять. Что делать-то? Он мне вообще должен до 4 ГБ.
Спасибо заранее.

anya-granat | 07-03-2010| Вопрос о: T-790

Отформатируйте память плеера.

07-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

купил 790 при первом включении никакой рекциию. при подключении к ПК требует дрова,зарядку не показывает. При попытке зарядить от СЗУ опять же никакой реакции. reset жал во всех положениях. вкючения так и не добился.Вопрос: что делать и стоит ли вообще пытаться? P.S. должен ли быть в комплекте диск с п/о. заранее спасибо.

андрей | 07-03-2010| Вопрос о: T-790

Обновите прошивку. "Дрова" к прошивке прилагаются.

07-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, у меня плеер T 638FT. 4 месяца назад заходил в раздел Центр загрузки, для моего мп3 были доступны для скачкавния только инструкция
И конвертер, зайдя сейчас увидел прошивку (как я понимаю новою)текущая версия FW:10.70.61
Можно узнать новая ли это версия вообще, и если новая то что в ней изменилось...заранее спасибо

Никита | 07-03-2010| Вопрос о: T-630FT

Добавлена работа от зарядки.

07-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

как закочать видео на плеер t-750? скиньте адрес конвертера для mtv?

санек | 06-03-2010| Вопрос о: T-750

См. "Центр загрузки"

06-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru