Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте! полдскажите как настроить сервис dun на навигаторе. у меня оператор связи билайн, телефон нокия 6233. в инструкции как настроить сервис не понял. заранее спасибо.
евгений | 11-03-2010| Вопрос о: TN-701BT
В этом вопросе очень много зависит от настроек телефона. Навигатор автоматически добавляет сервис в список, если DUN режим поддерживается телефоном. Проверьте настройки телефона - необходимо установить постоянное GRPS соединение ( а не по запросу). Более точно можно прочитать в инструкции телефона.
11-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстуйте, в качестве дополнительной трубки использую модель TX-D7900, регистрация ОК, но не появляется меню управления автоответчиком. На родной трубке все нормально.
Сервис-центр объясняет прошивкой. Так и должно быть? Есть ли воэможность использовать две трубки полноценно? Спасибо.
дроздов александр | 10-03-2010| Вопрос о: TX-D7950
Извините. за задержку с ответом на Ваше первое обращение. Мы изучаем вопрос. Планировалась полная взаимозаменяемость трубок. Ваша ситуация подтвердилась, видимо поставщиком контроллеров допущены не согласованные изменения.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
Мною была утеряна инструкция к телефону, а которая у вас на сайте не открывается. ПОМОГИТЕ мне с инструкцией.
Зарание спсибо.
Александр | 10-03-2010| Вопрос о: TX-247
Скачайте из интернета бесплатную программу для чтения pdf файлов. К примеру, здесь.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подсоединил трубку,а она не подаёт признаков жизни, но при этом спикерфон работает. При переключении с " громкой" на трубку она не работает.
сергей | 10-03-2010| Вопрос о: TX-256
Трудно сказать, но или механическое повреждение витого шнура, или "не контакт" в разъемах, или неисправен динамик. Обратитесь к специалистам или в магазин, если купили недавно.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Подскажите пожайлуста, какие доп. трубки подходят к данной модели тел. TX-D7600, и почему бы не сделать доп. трубку именно этой модели??
Спасибо!
Николай | 10-03-2010| Вопрос о: TX-D7600
Стоимость дополнительной трубки сопоставима (разница 200-300 рублей) со стоимостью готового DECT телефона. Не целесообразно их выпускать, тем более, что стандарт предписывает совместимость только по основным функциям. Для телефона TX-D7600 лучше всего в качестве дополнительной трубки подойдет такой же TX-D7600 или же полностью совместимый TX-D7800, аналогичный по аппаратной части.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста что делать купил телефон в России и приехал в Украину гарантию дали и сказали что здесь в случае чего я смогу его по гарантии поменять или отремонтировать но не тут то было по гарантии на Украине не берут а ремонт телефону нужен постоянно выключается сам по себе !!сказали нужно перепрашивка но у нас такие телефоны не прошивают!И как мне теперь быть???????7
Анатолий | 10-03-2010| Вопрос о: TX-D7600
К сожалению, мы не можем поддерживать гарантию на телефон купленный на территории РФ и вывезенный за ее пределы. Варианта решения два, или вернуть телефон обратно в РФ, или "перепрошивать" телефон на месте, найдя специалистов. Файлом прошивки мы можем Вас обеспечить, вышлем на e-mail.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер т-749,у меня возникла такая проблема:каждая песня проигрывается только по 10 секунд и переключается на следующую,пересмотрела все настройки не нашла как это исправить
света | 10-03-2010| Вопрос о: T-740
У Вас включен "Обзор" в режиме повтора.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какая кодировка с текста поддерживает эта модель мп3 плеера
shuichi | 10-03-2010| Вопрос о: T-430
Unicode
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. пользуюсь плеером T-649FT около года - проблем ни с чем небыло, заряжал его обычно от компьютера, но тут поехал в командировку взял с собой сетевой зарядник включаю в плеер экран стал очень тусклым цвета только "серобурмалиновые" (конечно смешно звучит но именно такие цвета). скачал последнюю прошивку с вашего сайта не помогло кнопка Reset тоже!Сервисного центра поблизости нету!
Николай | 10-03-2010| Вопрос о: T-640FT
Теперь только в ближайший сервис-центр. Адреса указаны в разделе "Поддержка"
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Такая проблема - плеер разрядился полностью, я пришёл домой, поставил на зарядку, он постоял пару часов - на экране надпись "загрузка..." И всё.. дальше не идёт. Пробовал отключить(путём удерживания кнопки Play) - не реагирует, надпись не пропадает, пробовал Reset - тот же результат.. Что посоветуете? Может прошивка новая нужна? Скинете? Или может что другое?
Александр | 10-03-2010| Вопрос о: T-370
См. почту
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышлите пожалуйста прошивку s/n09281916
Владимир | 10-03-2010| Вопрос о: T-360
Отправили.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.плеер проигрывает музыку в случайном порядке и отрезками.
владимир | 10-03-2010| Вопрос о: T-860
Сделайте сброс настроек. Если не поможет, отформатируйте память.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
При запуске навигатора (Navitel_3.2.6.3594) все время сбрасываются все настройки - язык, карты и т.д. Приходится все время ждать пока проиндексирует карты, настраивать параметры(( Как впредь этого избежать?
Дмитрий | 10-03-2010| Вопрос о: TN-510
Не зватает места на карте памяти. Поэтому все изменения не сохраняются.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

в какой модели имеется FM- transmitter?

Спасибо.
ЮРИЙ | 10-03-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
TN-705
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Я сдал неисправный Texet TN-600 в сервисный центр ООО "ПРОСЕРВИС". По гарантии. Через неделю мне аппарат вернули с диагнозом: "В связи с отсутствием запасных частей проведение ремонта невозможно."
Аппарат не починили, но гарантийный талон отрезали.
И что делать дальше с такой тех.поддержкой?
Константин | 10-03-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
обратитесь в service@alkotel.ru. Постараемся помочь.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru