Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. У меня ТН600. Поблема с выходом в интернет. Вхожу в яндекс, затем затем новости. В этой рубрике связь держит нормально, а вот например в рубрике телепрограмма может секунд через 10 выйти в главное меню навигатора. При проверке, интернет -соединение в порядке. С другой симкой тоже самое. А до этого года полтора было все нормально. Помогите.
леонид | 10-03-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Очистите кэш браузера.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Цель - обновить карты на навигаторе.

При попытке присоединить навигатор к компьютеру (XP Prof/ SP 3) чере Usb порт он не обнаруживается как накопитель. Настройки соответствующие выставлял. Не помогло.

Пробовал сделать то же на Виндоус 7 - не обнаруживается. Включен навигатор или выключен - не важно. Помогите!
Антон | 10-03-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Переключите режим доступа к ПК на USB накопитель. Меню - Система - Информация - кнопка USB. Аппарат должен перезагрузиться и потом можно подключать. Если же подключения нет, попробуйте другой кабель и подключение на другом ПК. Если проверки не приведут к успеху, то следует обратиться в СЦ для проверки USB порта навигатора.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте купил в феврале TN600 voice навител работает
на пятерку но присутсвует программа сити -гид пробую зайти
просит ввести ключ активации подскажите где взять?
александр | 10-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Если в комплекте отсутствует лиц. карта Ситигид значит только купить shop.probki.net
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера уже задавал вопрос... про навигатор, у которого не удаляются с флешки некоторые карты и операционка часто слетает, но ответа так, к сожалению, и не получил не на сайте не по емылу. К вчерашнему, после черного экрана, через некоторое время стал вылезать hardware test. Ну собственно деваться некуда, снова перепрошил. Опять одна из карт перестала читаться и удаляться с навигатора. Пришлось скачивать из интернета и заливать с другим именем. Грешу на внутреннюю память навигатора, наверное она и в слетании системы виновата... Что делать? Нести в гарантийную мастерскую?
Владимир | 10-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Да, нужно проверить в СЦ. Очевидно нужно отформатировать внутренний диск спец. утилитой. Лучше обратиться в наш СЦ на М.Говорова 8а. Не забудьте гар. талон.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышло обновление софта. Какая процедура установк?
Андрей | 10-03-2010| Вопрос о: TN-701BT
разархивируйте файлы из архива прошивки на карту памяти в корневой каталог. Вставьте карту в навигатор и нажмите reset. Дальше YES. по окончании прошивки извлеките карту и нажмите OK в инф. окне.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышла новая прошивка для устройства. Стал поддерживаться формат MP3. Поясните, добавились ли еще видеоформаты, кроме формата WMV?
Борис | 10-03-2010| Вопрос о: TN-701BT
Да, .теперь есть поддержка MP3/MP4
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста ,как разблокировать радиотелефон DECT SP-R5100.На дисплее светится ключ и ,соответвтвенно,ни на что не реагирует.Еще на экране надпись ТЕСТ.
Заранее спасибо.
Анисимов Михаил | 09-03-2010| Вопрос о: TX-202
С большой вероятностью предполагаю повреждение прошивки энергонезависимой памяти. Без "перепрограммирования" в условиях Сервисного центра, проблему не решить.
09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте мой плеер не проигрывает музыку и на дисплее написано ошибка 41 ! модель Texet t-778! серийный номер:073712116 , также не обнаруживается компьютером .заранее спасибо .
Алексей | 09-03-2010| Вопрос о: T-770
См. почту
09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При обновлении говорит "УСТРОЙСТВО НЕ НАЙДЕНО"
Виктор | 09-03-2010| Вопрос о: T-810
Попробуйте на другом компьютере. Делайте все строго по инструкции.
09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается, при подключении к компьютеру появляется надпись загрузка, как съемный диск не определяетcz подскажите что делать ??????? S/N 083336677
алексей | 09-03-2010| Вопрос о: T-780FT
Перепрошивать пробовали?
09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день
возникла проблема
Уезжал на сессию плеер остался дома. приехал...(прошло полтора месяца) пытаюсь подключить плеер к компьютеру....не определяется.
попытался зарядить через разетку через родной переходник....не заряжается...
в чем проблема подскажите.
Владимир | 09-03-2010| Вопрос о: T-840
Reset пробовали?
09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
спасибо, что не бросаете беде.

1. Плеер не включается в принципе, но распознается ПК.

2. Нажимаю reset - никакой реакции.

3. форматирую (fat32).

4. распаковываю restart.rar.

5. отсоединяю, reset, (никакой реакции), подсоединяю - открывается только один диск и в нем распакованные rkusb.tag и wisky.sys
попробовал еще раз - все то же самое. как его оживить?
Сергей | 09-03-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плеер T-758 s/n 073256154 не проигрывает музыку(ошибка 41). Reset не помогает. Скажите, где найти прошивку т.к. её у вас на сайте нет.
Игорь | 09-03-2010| Вопрос о: T-750
Отправили в почту.
09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не буду оригинальным, но помогите решить проблему с не загружающимся плеером. Кнопка reset не помогает.
Сергей | 09-03-2010| Вопрос о: T-550
Поможем. См. почту.
09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня модель плеера T-578, подключила к компьютеру,чтобы закачать музыку. он показывал зарядку(как обычно,при подклчении к ПК), но как только отключила от компьютера он даже не включается и к компьютеру не подклчается.экран вообще не загорается. что делать???
Таня | 09-03-2010| Вопрос о: T-570
Reset пробовали?
09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru