Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Включил плеер, экран стал красным и плеер выключился, ресет не помог, компьютер плеер видит. Как его прошить если меню не видно?музыку проигрывает. Через компьютер можно?
игорь | 02-03-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепрошил навигатор прошивкой с вашего сайта,прошивал по инструкции.Встало все без вопросов.Видит спутники все красного цвета,а через 3-4 часа начинает их опрнделять.Навигатор с лицинзионным совтом Сити Гид.
Андрей | 02-03-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Проверили еще раз. .все работает. Совет. перегрузите устройство кнопкой ресет, а потом в утилите GPS info перегрузите приемник кнопкой "обновить".
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте. у меня навигатор стал зависать на загрузке, пару раз перезагружая может выдать ошибку что не может найти файл, или же загрузится и виснуть не заходив не куда, воспользоватся тех. центром нет возможности(живу в курской обл.). попробывал перепрошить разными прошивками т.к. с моим номером небыло, стал только зависать (номер 0936003527)
Денис | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
попробуйте вот эту прошивку ftp://relay.alkotel.ru/service/GPS/TN-505/tn-505_serial_0933001558_software.rar
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ
СТОЛКНУЛСЯ СО СЛЕДУЮЩЕЙ ПРОБЛЕМОЙ НЕ ПРАВИЛЬНО ОПРЕДЕЛЯЕТ ФАКТИЧЕСКОЕ МЕСТО ПОЛОЖЕНИЕ (ПОКАЗЫВАЕТ КОГДА НА 2-3 КВАРТАЛА В СТОРОНЕ ИНОГДА ДАЖЕ И НА СОСЕДНЕЙ УЛИЦЕ) ОТ ФАКТИЧЕСКОГО МЕСТО ПОЛОЖЕНИЯ
ОБРАТИЛСЯ В ПОДДЕРЖКУ НАВИТЕЛА ПЕРЕУСТАНОВИЛИ САМУ ПРОГРАММУ (НАВИТЕЛ) ПОТОМ КАРТЫ
НЕ ПОМОГЛО СДЕЛАЛИ ВЫВОД ЧТО НЕ КОРРЕКТНО РАБОТАЕТ (ОПРЕДЕЛЯЕТ) GPS МОДУЛЬ
ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ
Сергей | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
попробуйте обратиться в сервис-центр. Пусть проверят разъем антенны.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такой вопрос обновили базы навигатор не работает, а всё остальное работает, как быть и можно ли поставить всё как было!!!???
Sokol | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
Что значит не работает?? Проверьте привязку кнопки навигации к пути запуска программы согласно инструкции.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста попытались обновить карту, всё делали по инструкции но не запускается навигация???!!!
Sokol | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
Проверьте пути запуска программы (Установки -ПУТЬ) - для ситигида residentflash/cityguide/cityguidece.exe или для навитела residentflash/navitel/mobilenavigator.exe.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Установил пароль на Windows CE. А при включении оказалось отсутствует способ его ввода в заданное поле. Как мне его ввести, либо вообще снести этот пароль. А то навигатор срочно нужен!!!
Александр | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
ответ на вашей почте
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Поставила пароль на Windows CE, а ввести его не получаеться. Помогите еог снять.
Татьяна | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
читайте е-майл
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил 505-ую модель ... нет адаптера питания в комплекте ... как быть ? есть ли аналоги ? где купить ? ((
Arslan | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
В выключенном состоянии аппарат можно заряжать от ПК по обычному кабелю USB. либо любой адаптер с USB разъемом обеспечивающий зарядный ток 1А мин.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствйте я не могу найти карту по ХМАО незнаю что делать скиньте сылку если знаете , мне важно расположение домов знать
Алёна | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
Мы делаем навигаторы, а программы и карты - это вопросы уже к другим людям.. или в инет-сообщество
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Обнаружилась проблема при попытке поиска места по координатам. При вводе с клавиатуры символа минут вводится символ отличный от того, что стоит там изначально. В результате чего координаты округляются в ту или иную сторону и соответсвенно показывается некорректно искомая точка. Можно ли это как-то исправить и если можно, то как?
Владимир | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
Этот вопрос следует переадресовать разработчикам навигационной программы..
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Требует ввести пароль при загрузке windows CE
А клавиатуры нет .Что делать ?
Миша | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
читайте е-майл)
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
время от времени навигатор не устанавливает сам связь GPRS, приходится подключаться вручную. Сделайте же что нибудь, протестируйте как следует что ли. Настройки связи стоят как у вас в иструкции. "Устанавливать автоматически " то же стоит галочка. Качество сигнала связи при этом наивысшая (на телефоне все палочки). Очень расстраивает подобная ситуация
Павел | 02-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
используйте режим сна без отключения GSM модуля. тогда все соединения должны восстанавливаться без потерь..
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Вопрос касается варианта навигатора с двумя навигационными программами (CityGuide и Navitel) - приобретен 31 декабря 2009 года.
В комплекте с ПО CityGuide шла карта Финляндии (от Котки до Турку), на сайте CityGuide после регистрации в январе карта отображалсь в списке лицензий, но после обновления карты 4 февраля из этого списка она исчезла, т.е. обновить я её не могу. Поддержка сити-гайда уверяет, что лицензии на эту карту не было и быть не могло (нужно покупать), и что пользоваться я ей не могу - но ведь предыдущая версия карты на навигаторе есть и работает.
Проясните пожалуйста эту ситуацию. Спасибо.

P.S. Раньше я еще задавал вопрос насчет возможности замены детали держателя навигатора. Повторюсь - при эксплуатации согласно инструкции отломался рычаг фиксатора кронштейна, теперь нет возможности зафиксировать кронштейн на стекле. Вообще, довольно не надежная конструкция фиксатора получилась - при установке на стекле вся нагрузка приходится на пластиковую не очень толстую деталь, что и привело, похоже, к поломке.
Ответьте, пожалуйста, и на этот вопрос.
Андрей | 02-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Ну вы же сами ответили на свой вопрос. Сначала была карта, потом ее убрали..Все вопросы к Ситигиду) Но для Финляндии советуем поставить iGO с картами Скандинавии. Это более подробные карты.
Сами Кронштейны-Держатели для 600 годны для моделей 600,505,705. Отличаются лишь кредлами. В продаже в нашем магазине на ул. М.говорова д. 8А.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вчера купили радиотелефон TX-D7800A. Все сделали как положено, поставили на зарядку на 14 часов, батарея наверное зарядилась, а как узнать время последующих зарядов? Сколько часов должна заряжаться трубка? В правилах к этой модели, эта информация отсутствует.
Александр | 01-03-2010| Вопрос о: TX-D7800A
Если аккумуляторы исправны, но полностью разряжены (уже мигает символ аккумулятора), потребуется несколько часов для полной зарядки. Но можно и раньше пользоваться трубкой, проблем нет. Для определения уровня заряда аккумуляторов снимите трубку с базового блока.
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru