Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Белый экран что делать помогите пожалуйста.
Павел | 26-02-2010| Вопрос о: T-780FT
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
26-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я вам уже задавал вопрос по поводу зависания плеера (песочные часы) и получил от Вас на почту прошивку. Спасибо. Там описано все по пунктам. До пункта 5) где написан путь к драйверу(в этой папке у меня 2 файла-ADFUUpdate и WDF.dll) у меня всё выходит, но дальше при нажатии кнопки Download он выдает мне надпись Fail вместо Ready, а синий круг превращается в красный крест. Вопрос: при нажатии кнопки Download идет атоматический поиск пути к папке drivers или этот путь надо указать? Если нужно указать, то как и где, если не нужно тогда в чем проблема? P.S. У меня Windows 7 x64. Честно говоря мне проще купить новый плеер, но для меня это стало уже делом принципа :-) Спасибо за внимание. Надеюсь Вы мне поможите.
Шем | 26-02-2010| Вопрос о: T-360
Найдите компьютер с XP.
26-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно купил плеер Т-368. При включении высветился символ песочных часов (наверное подразумевается загрузка), но он не включается при этом и не загружается дальше, только светится символ песочных часов и не погасает.пробовал подключить к компьютеру,но выходит ошибка... Что мне делать? Как включить плеер?м/б его надо перепрошить,но как?
Олег | 26-02-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
26-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Сегодня скачал прошивку(T-75x_firmware_rus_PCB_v1.2_072149201_0801_new260908), которую прислали из вашей службы поддержки. Прошивка прошла успешно, проблема с Ошибкой 41 решилась, но теперь не работает регулировка громкости. Подскажите как исправить данную проблему. Клавиша Reset и сброс настроек не помогают.

Заранее спасибо
Александр | 26-02-2010| Вопрос о: T-750
Все работает. Просто методика теперь другая. Почитайте инструкцию в "Центре загрузки".
26-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купил ваш плеер модели T-560. При подключении к компьютеру возникли проблемы:

1. В Моём Компьютере появляются иконки двух Съёмных дисков, но их файловая система не определена и в Свойствах объём равен 0кб.


2. В Управлении компьютером/Управление дисками плеер не определяется, несмотря на то что в Диспетчере Устройств он есть и написано что работает нормально


3. В общем когда открываю плеер в МК или через проводник там пусто и записать ничего нельзя, хотя на экране самого плеера написано "Подключено к USB" и сам плеер работает нормально: воспроизводятся установленные на нём образцы файлов,музыки и видео, работает радио и т.д.


Подскажите в чём проблема?
Иван | 26-02-2010| Вопрос о: T-560
Проверьте на другом USB-разъеме или на другом компьютере.
26-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
GPS навигатор Texte TN 505 купил в феврале 2010 года. Во общем всем доволен, но почему-то не проигрываются видео файлы которые поддерживаются данным устройством. Подскажите, это заводской брак или я что-то не правильно делаю. Или может быть есть спец. кодировщик видео для этого устройства. Буду очень признателен за ответ. Заранее спасибо.
Максим | 26-02-2010| Вопрос о: TN-505
рекомендую просто установить медиа-патч от 501 модели - ftp://relay.alkotel.ru/service/GPS/TN-501/tn-501_media_patch.rar Патч не затрагивает операционную систему а всего лишь устанавливает кодеки.
26-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Я приобрел навигатор и на нем никак не хочет работать City Guide и при регистрации на их сайте навигатор определяется как TN-505 подскажите пожалуйста что делать.
владислав | 26-02-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Навител не продает отдельно лицензий. Политика компании - одна лицензия( НЕ ДОПУСКАЕТСЯ УСТАНОВКА ДРУГИХ ПРОГРАММ) на одно устройство, кроме отдельных случаев , типа рекламных акций
26-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. по цене и параметрам заинтересовал плеер t-249, но в центре загрузки не обнаружил руководства по эксплуатации, и в связи сэтим вот такие вопросы: 1. Насколько новой является данная модель плеера? 2. Сколько времени работает плеер от батареи? 3. С каким битрейтом записывает диктофон у данного плеера? Спасибо за ответ.
huseyn | 25-02-2010| Вопрос о: T-240
1. Только выпущена.
2. 10-12 часов.
3. WAV ADPCM 8кГц
25-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Существует ли в линейке Вашей аппаратуры телефоны с "русским" АОН с функцией голосовго оповещения??? Т.е. может ли какой-либо телефон воспроизводить голосом номер вызывающего абонента!
Саша | 25-02-2010| Вопрос о: TX-247
Нет, такого телефона в нашей "линейке" нет.
25-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. подскажите что делать. на трубке постоянно мигает база 1 и показыват что сети нет. аккумуляторы выдирал, базу отключал, не помогает. попытался снова зарегистрировать трубку, но не открывается графа настройки. питание у базы и подлючении линии в порядке.
Александр | 25-02-2010| Вопрос о: TX-D6250
Обратитесь в ближайший Сервисный центр.
25-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите конкретно, что нужно сделать чтобы подключить аон, если русского аона 7400 не поддерживает
светлана | 25-02-2010| Вопрос о: TX-D7400
Рекомендую купить телефон-АОН и подключить его параллельно.
25-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! После того как T 548 выдал мне "ошибку 41" я обратился к Вам и Вы выслали мне прошивку версии: 32.12.05, далее я сделал все по инструкции. А когда процесс прошивки был закончен я отсоединил плеер от компьютера и вновь подключил, однако компьютер перестал его видеть, а сам плеер теперь зависает при стартовой заставке.
Александр | 25-02-2010| Вопрос о: T-540
Еще раз перепрошейте плеер, СТРОГО следуя инструкции.
25-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Модель T-759 s/n 072153689. С недавних пор беспокоит ошибка под номером 41. Вышлите пожалуйста прошивку. Спасибо.
Александр | 25-02-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
25-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Интересует, какой тип прошивки используется на плеер t-850? Не rockbox случаем?
Наталья | 25-02-2010| Вопрос о: T-850
Нет.
25-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, возникла необходимость, чтобы плеер определялся виндой как плеер (в режиме MPT). Возможно ли это? Потому как винда видит плеер исключительно как съемный диск :)
С уважением
Наташа | 25-02-2010| Вопрос о: T-850
Нет.
25-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru