Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Назовите полные параметры видеосигнала воспроизводимого этим плеером. Родной конвертер не работает (не полностью открывается окно и не видны опции добавить файл). Пытаюсь воспользоваться Total Video Converter не могу подобрать опции. Файл на плеере к сожалению стер. Инфа на сайте отсутствует.
Михаил Иванович | 23-02-2010| Вопрос о: T-560
Video: Xvid 160x128 15.00fps [Stream 00]
Audio: MPEG Audio 44100Hz stereo 64kbps [Stream 01]
23-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Установила видеоконвертер, который прилагался к плееру, но не могу понять каким образом он работает. Даже файл в него добавить не могу. Вот скрин того, что у меня высвечивается http://i057.radikal.ru/1002/88/af8d3e445319.jpg Объясните куда нажимать, если нажимать некуда....
Марина | 23-02-2010| Вопрос о: T-560
Это из-за разрешения вашего монитора или из-за нестандартного размера шрифта.
23-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Mp3 файлы в созданной папке(в разделе ФАЙЛЫ) располагаются не по порядковому номеру,а по объёму,мне это не очень удобно при использовании учебных пособий(с компа же просматривается всё нормально).
Alex | 23-02-2010| Вопрос о: T-560
Файлы сортируются по времени записи их в память плеера. Записывайте их последовательно или пользуйтесь файловыми менеджерами.
23-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после подключения телефон проработал 10 минут а затем на дисплее загорелось -НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН,и любые попытки его подключить ни чего не дают.Что делать
кира платонова | 22-02-2010| Вопрос о: TX-D8100A
Пробовать регистрировать. Не получается - обращаться в СЦ или менять, если не прошло 2 недель с момента покупки.
22-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте мой плеер не проигрывает музыку и на дисплее написано ошибка 41 ! модель Texet t-778! серийный номер:073712537 .заранее спасибо
Дима | 22-02-2010| Вопрос о: T-770
См. почту.
22-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте T-649FT не включается.компьютор не видит плеер.спасибо.
слава | 22-02-2010| Вопрос о: T-640FT
Reset пробовали?
22-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У моего плеера T-840 сломался дисплей. Скажите пожалуйста возможнали его замена? Сколько это будет стоить? Заранее спасибо!
Тимур | 22-02-2010| Вопрос о: T-840
Дисплеи доступны. Вам необходимо обратиться в ближайший сервис-центр.
22-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель Т-550.При подключении к компьютеру на экране плеера отображается только циферблат и надпись "загрузка".Компьютер не обнаруживает его как "съемный диск".Захожу через "Диспетчер устройств".Там написано,что не установлены драйвера,нажимаю "переустановить".Он пишет "необходим файл "umstor.sys".Нахожу.Он пишет "В установочном файле драйвера для этого устройства отсутствует необходимый элемент.Причиной может быть то, что INF-файл был написан для Windows 95 или более поздней версии этой операционной системы.Обратитесь к поставщику оборудования.
Михаил | 22-02-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
22-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При зарядке не видно, на сколько он зарядился. Почему? Как вернутся к началу книги при её читании? Перемоткой долго. Почему нельзя слушать музыку и смотреть фото одновременно.
Александр | 22-02-2010| Вопрос о: T-560
- Сделайте "безопасное отключение" и увидите процесс зарядки.
- Установите закладку на начало книги, если это необходимо.
- Аппаратные возможности плеера за 1299 рублей ограничены.
22-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в плеере TeXet T-240 функция увеличения/уменьшения скорости проигрывания музыки, подобно как у TeXet T-368?
Ольга | 21-02-2010| Вопрос о: T-240
Нет.
21-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Два года назад приобрели ваш телефон, батарею изначально заряжали, как и положено, до полной зарядки и разряжали пока трубка не отключалась. Однако очень быстро трубка перестала держать заряд, хватало ее максимум на 2 дня, а последнее время вообще стала отключаться при разговоре. Думали дело в батарейке, обратились в "Евросеть" (где был куплен телефон), там подобных батареек не продают, и нас послали в сервисный центр. Как оказалось, в Казани очень сложно, т.к. эту марку никто не ремонтирует. Когда наконец-то мастерская нашлась, телефон посмотрели, нам сказали что батарейка не при чем, она в рабочем состоянии, скорее всего дело в базе, сокрее всего там полетела плата, ремонт которой стоит так же как покупка нового аппарата, точно можно установить только после диагностики, за которую придется платить даже в случае отсутствия возможности ремонта. Также сказали что телефон китайский, что вы хотите от такого изделия, его красивый внешний вид, говорит о том что внутри у него все сделано очень плохо. А я то как раз польстилась на то что телефон наш, российский. Что нам сейчас делать? Отдавать на диагностику, или следуя совету работника сервисного центра выкинуть эту модель и купить Панасоник?
Елена | 21-02-2010| Вопрос о: TX-D7400
Не все "китайское" синоним "плохо". Телефон 7400 за свои деньги очень приличный аппарат. А вышел из строя (на 99%) у Вас аккумулятор, исчерпал ресурс. К сожалению, в данный момент продать аккумулятор через наш СЦ нет возможности.
21-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте...У меня плеер T - 368., я не нашёл ответа на похожий вопрос . А вопрос состоит в том, что при вставление аккумулятора дисплей постоянно светится, и на нём песочные часы. Что делать?Пожалуйста помогите..))
Дмитрий | 21-02-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
21-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
драствуйте, у меня проблема- несколько месяцев назад купил плеер texet t-849, ранее всё устраивало, но позже я скачал аудио файл формата .ape, он заявлен как поддерживающийся, а у меня он всё равно не работает, я пошёл в сервисный центр, но перед этим скачал прошивку с этого сайта, не ставил её.Я пишёл расказал прооблему, а они посмотрели и говорят, что прошивка не родная и гарантия в таких случаях не распространяется на ПО, а я его не прошивал. Что мне делаь??
Дмитрий | 21-02-2010| Вопрос о: T-840
Файлы APE бывают разные, как, например, и AVI. Вот пример
21-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте !
t-799 виснет при проигрывании музыки и на нажатия кнопок не реагирует! кнопка reset может вылечить от зависания? или обязательно перепрошивать надо???
СПАСИБО.
Григорий | 21-02-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте перепрошить.
21-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность настенного крепления для телефонов
ТХ-257, 256, 255
В описании о креплении не сказано, на в рекламах
указанана эта возможность.
Александр | 20-02-2010| Вопрос о: TX-257
Все возможности телефона описаны в Руководстве по эксплуатации.
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru