Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
Перестал включаться плеер. Компьютер его не видит.
Дмитрий | 12-02-2010| Вопрос о: T-380
См. почту
12-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер перестал включаться. Компьютер его не видит. Что делать?
Мария | 12-02-2010| Вопрос о: T-570
См. почту
12-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, у меня возникла небольшая проблема, не могу подсоединить ПК. Переходник есть, а комп хоть бы что! Подскажите пожалуйста, и еще пришлите последнюю версию прошивки.
спасибо!!!
Владимир | 12-02-2010| Вопрос о: TF-127
Ппопробуйте использовать другой (короткий) USB- кабель. Последнюю версию ПО можно скачать в "Центре загрузки"
12-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После попытки русифировать Ozi Explorer аппарат перестал запускаться.
С форума скачал файл WinCE.rar, распаковал и по совету кинул в папку навител. С устройства выполнил исполняемый (exe) файл русификации, в Ozi выбрал русский, при этом выскочил вопрос о записи изменений в реестр, я согласился. Ьыло предложено перейти в спящий режим. После того, как я вернулся в окно GPS Ozik не был руссифицирован, поэтому я решил перезагрузиться. Устройство перестало запускаться. В чем может быть проблема?
валерий | 12-02-2010| Вопрос о: TN-505
Руссификация сделана не самим разработчиком а энтузиастами. Внесение и изменение информации в системный реестр может повредить загрузку ОС. Теперь необходимо перешить устройство заново. Обратитесь в сервис-центр для этого, они сделают это прошивкой сотвествующей серийному номеру аппарата
12-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемая служба поддержки ответьте пожалуйста на мой вопрос.Поставил пароль на Windows CE а снять не могу... уже почти месяц, а навигатор очень нужен.
Спасибо!
Дмитрий | 12-02-2010| Вопрос о: TN-505
утилита выслана на ваш почтовый ящик
12-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня аналогичный случай (см. ниже), но сервисный центр "Резидент" на М. Говорова 29А не призает этот случай гарантийным и предлагает оплатить ремонт.
кто прав?
Цитата ранее задававшегося вопроса:
\\\\\\\" Александр, 07.02.2010
Вопрос по модели TN-600 Voice:
Не работает сервис пробок . НЕ работает интернет. При попытке настроить GPRS стандартная ошибка : Fatal application error Program: GPRSSetting.exe Exception: 0хС0000005 Address:0372E4D4

Ответ:

Необходимо перепрошить устройство. Рекомендуем обратиться в сервис-центр. Это гарантийный ремонт. \\\\\\\"

Вадим | 12-02-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
В данном случае, при сбое ПО - перепрощивка - это гаранийный ремонт. Попробуйте обратиться service@alkotel.ru, разберемся.
12-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
В предустановленной программе "Навител" перестали отображаться на карте Навителовские пробки. При этом в настройках включено "Отображать на карте". Как исправить данную ситуацию.
Александр | 12-02-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Если у вас есть при этом выход в интернет, то скорее всего необходимо обновить карты, попробуйте задать этот вопрос службе поддержки Навитела
12-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу поймать ни на одну магнитоллу сигнал fm трансмиттера
роман | 12-02-2010| Вопрос о: TN-705
используйте кабель USB или автозарядку - это антенна.
12-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрёл сей девайс 3 дня назад, повёлся на фразу-"Навигатор и КПК".
Вопрос: Каким образом и можно ли установить в Win CE какие-нибудь приложения, чтобы они работали. Пробовал установить совместимый "Office Mobail и "Fox Reader". Результат нулевой. Приложения ставятся только в оперативку, только в папку Windows и после выхода исчезают, но не удаляются.
Владимир | 12-02-2010| Вопрос о: TN-705
Мы даем лишь возможность опытным пользователям выйти вc ОС, но никогда не заявляли что наш навигатор это КПК. ОС Windows CE core предназначена только для навигаторов, у нее отсутствует возможности как у КПК.
12-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В данной модели присутствует FM-трансмиттер, так вот как я не пытался так он и не заработал (действовал согласно инструкции) это мне такой попался или у всех у них такая проблема?
Евгений | 12-02-2010| Вопрос о: TN-705
необходимо использовать кабель USB или зарядку для авто как антенну. Инмтрукция будет доработана, извините
12-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Плеер T-398 SN: 093804505 после включения показывает песочные часы и не работает. Компьютер также его не видит. ПРошу помощи. Плееру - неделя. Понадеявшись на качество TEXET товарный и кассовый чеки выбросил. Есть только гарантийник. Из фака понял что проблема в прошивке. ПРошу прошивку и инструкцию...


ПРошу прощения за флуд.
Макс Родионов | 11-02-2010| Вопрос о: T-390
Отправили Вам все.
11-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке включения плеера t-368 на экране появляется символ песочных часов и дальнейшая загрузка не происходит. Подключить плеер к компьютеру не удается, поскольку Windows требует установить драйвер. Может стоит его перепрошить?
Станислав | 11-02-2010| Вопрос о: T-360
Да. Прошивку отправили в почту.
11-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-368 при подключении к USB может заряжать аккумулятор или требуется внешний зарядник?
Александр | 11-02-2010| Вопрос о: T-360
Не может.
11-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Плеер T-389 после включения показывает песочные часы и не работает. Компьютер также его не видит. ПРошу помощи. Плееру - неделя. Понадеявшись на качество TEXET товарный и кассовый чеки выбросил. Есть только гарантийник.
Родионов Максим | 11-02-2010| Вопрос о: T-380
Не переживайте. Поможем. См. почту.
11-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно подарили плеер Т-559. Несколько раз вдруг отключался при практически полной батарее. А сегодня выключенный, вдруг включился (возможно при случайном нажатии)и завис на приветствии. На кнопки не реагирует, Reset не помогает, среди ответов на вопросы ничего не нашла. Похоже, нужна перепрошивка? Помогите, пожалуйста.
Светлана | 11-02-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
11-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru