Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. У моего плеера T-840 сломался дисплей. Скажите пожалуйста возможнали его замена? Сколько это будет стоить? Заранее спасибо!
Тимур | 22-02-2010| Вопрос о: T-840
Дисплеи доступны. Вам необходимо обратиться в ближайший сервис-центр.
22-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель Т-550.При подключении к компьютеру на экране плеера отображается только циферблат и надпись "загрузка".Компьютер не обнаруживает его как "съемный диск".Захожу через "Диспетчер устройств".Там написано,что не установлены драйвера,нажимаю "переустановить".Он пишет "необходим файл "umstor.sys".Нахожу.Он пишет "В установочном файле драйвера для этого устройства отсутствует необходимый элемент.Причиной может быть то, что INF-файл был написан для Windows 95 или более поздней версии этой операционной системы.Обратитесь к поставщику оборудования.
Михаил | 22-02-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
22-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При зарядке не видно, на сколько он зарядился. Почему? Как вернутся к началу книги при её читании? Перемоткой долго. Почему нельзя слушать музыку и смотреть фото одновременно.
Александр | 22-02-2010| Вопрос о: T-560
- Сделайте "безопасное отключение" и увидите процесс зарядки.
- Установите закладку на начало книги, если это необходимо.
- Аппаратные возможности плеера за 1299 рублей ограничены.
22-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в плеере TeXet T-240 функция увеличения/уменьшения скорости проигрывания музыки, подобно как у TeXet T-368?
Ольга | 21-02-2010| Вопрос о: T-240
Нет.
21-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Два года назад приобрели ваш телефон, батарею изначально заряжали, как и положено, до полной зарядки и разряжали пока трубка не отключалась. Однако очень быстро трубка перестала держать заряд, хватало ее максимум на 2 дня, а последнее время вообще стала отключаться при разговоре. Думали дело в батарейке, обратились в "Евросеть" (где был куплен телефон), там подобных батареек не продают, и нас послали в сервисный центр. Как оказалось, в Казани очень сложно, т.к. эту марку никто не ремонтирует. Когда наконец-то мастерская нашлась, телефон посмотрели, нам сказали что батарейка не при чем, она в рабочем состоянии, скорее всего дело в базе, сокрее всего там полетела плата, ремонт которой стоит так же как покупка нового аппарата, точно можно установить только после диагностики, за которую придется платить даже в случае отсутствия возможности ремонта. Также сказали что телефон китайский, что вы хотите от такого изделия, его красивый внешний вид, говорит о том что внутри у него все сделано очень плохо. А я то как раз польстилась на то что телефон наш, российский. Что нам сейчас делать? Отдавать на диагностику, или следуя совету работника сервисного центра выкинуть эту модель и купить Панасоник?
Елена | 21-02-2010| Вопрос о: TX-D7400
Не все "китайское" синоним "плохо". Телефон 7400 за свои деньги очень приличный аппарат. А вышел из строя (на 99%) у Вас аккумулятор, исчерпал ресурс. К сожалению, в данный момент продать аккумулятор через наш СЦ нет возможности.
21-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте...У меня плеер T - 368., я не нашёл ответа на похожий вопрос . А вопрос состоит в том, что при вставление аккумулятора дисплей постоянно светится, и на нём песочные часы. Что делать?Пожалуйста помогите..))
Дмитрий | 21-02-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
21-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
драствуйте, у меня проблема- несколько месяцев назад купил плеер texet t-849, ранее всё устраивало, но позже я скачал аудио файл формата .ape, он заявлен как поддерживающийся, а у меня он всё равно не работает, я пошёл в сервисный центр, но перед этим скачал прошивку с этого сайта, не ставил её.Я пишёл расказал прооблему, а они посмотрели и говорят, что прошивка не родная и гарантия в таких случаях не распространяется на ПО, а я его не прошивал. Что мне делаь??
Дмитрий | 21-02-2010| Вопрос о: T-840
Файлы APE бывают разные, как, например, и AVI. Вот пример
21-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте !
t-799 виснет при проигрывании музыки и на нажатия кнопок не реагирует! кнопка reset может вылечить от зависания? или обязательно перепрошивать надо???
СПАСИБО.
Григорий | 21-02-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте перепрошить.
21-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность настенного крепления для телефонов
ТХ-257, 256, 255
В описании о креплении не сказано, на в рекламах
указанана эта возможность.
Александр | 20-02-2010| Вопрос о: TX-257
Все возможности телефона описаны в Руководстве по эксплуатации.
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При нажатии кнопки вызова на трубке трубка отключается и включается самостоятельно показывая нулевую зарядку хотя до этого была заряжена полностью. В чём может быть проблема и как с этим бороться?
Игорь | 20-02-2010| Вопрос о: TX-D7400
Проблема, думаю, в аккумуляторе. У нас пока в наличии нет.
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сегодня приобрели телефон этой модели, почему то постоянно сбрасывается время (на московское).Что можно сделать чтобы сохранялись настройки местного времени.
Ольга | 20-02-2010| Вопрос о: TX-D7600
Время сбрасывается при поступлении вызова? Надо звонить на станцию и уточнять, смогут ли они отключить передачу неправильной информации на Ваш телефон, либо изменить установки времени.
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я купил Т-819 а диск с по потерял,а насайти увас нету вот теперь,немагу найти.
Игорь | 20-02-2010| Вопрос о: T-810
Все есть в "Центре загрузки"
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Да немогу понять загружаю видео,а он пишет нет декодера.
Игорь | 20-02-2010| Вопрос о: T-810
Читайте FAQ.
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! В один прекрасный день достав из кормана успевший полюбиться новенький плеер texet T-389 не смог его включить, не реагирует вообще никак! Принес домой воткнул в комп - определяется как неизвестное устройство и на этом все заканчивается, т.е. даже как флешку нельзя использовать. Что бы это могло быть? Как это чинитья? Заранее благодарю за ответ. П.С. Плеер почти новый не ранялся, не промокал и не подвергался иным деструктивным воздействиям. Внешних повреждений не имеется.
Timur | 20-02-2010| Вопрос о: T-380
См. почту
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер Т-559 при подключении к ПК осуществляется только зарядка устройства, а сам плеер не определяется как съемный диск, и соотвтетственно отсутствует возможность работы с файлами.
Сергей | 20-02-2010| Вопрос о: T-550
Читайте FAQ.
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru