Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Сразу после приобретения при подключении через USB к компьютеру плеер отображает индикатор зарядки..., но компьютер устройство не распознаёт и не видит ВААЩЕ!!!
вопрос риторический - что делать?
Алексей | 20-02-2010| Вопрос о: T-790
Ответ не менее риторический - читать FAQ.
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! недавно приобрёл мп3 плеер T-799 появилась проблема при проигрывании музыки он зависает и ни на что не реагирует, а музыка продолжает играть и не как ни выключить! Приходится ждать пока сядет аккумулятор! Как его можно вылечить??
Григорий | 20-02-2010| Вопрос о: T-790
Reset пробовали? Форматировать память пробовали? Перепрошивать пробовали?
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плеер вашего производства у меня уже год, второй пошел. Сегодня при прослушке музыки он внезаптно отключился, при том что батарея почти полная, но самаое главное что он вообще не включается и не падает ни каких признаков жизни т.е. его не видет ни компьютер, не зарядное устрроиство. Во всех документак написано что срок службы 5 лет. Что вы мне посоветуете?!
Vampi | 19-02-2010| Вопрос о: T-640FT
Reset посоветуем.
19-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно купил плеер Т-36x. Слушал музыку, а он вдруг завис и показывает песочные часы. На кнопки не реагирует, среди ответов нашел только "См. почту". Похоже, нужна перепрошивка? Помогите, пожалуйста.
Шем | 19-02-2010| Вопрос о: T-360
Нужна. Отправили.
19-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вобщем у меня плеер Т-849, стоит прошивка 1.11 но посмотрел на вашем сайте и нашел прошивку на Т-840 2. подойдет ли на этот плеер или нет?
Александр | 19-02-2010| Вопрос о: T-840
Да.
19-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Купили сыну MP3 плеер T-579,просит закать музыку.Но у меня не получается,нужно снять защиту с диска.

Често,очень далека и не знаю,как это сделать,в инструкции не нашла такой пункт.

Заранее большое спасибо за ответ.)))
Юлия | 19-02-2010| Вопрос о: T-570
Переключатель HOLD.
19-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу использовать плейер в качестве фм трансмиттера в автомобиле (штатное гу без мп3), можно поподробнее узнать о взможностях передатчика , конкретно

1-стерео или моно сигнал,

2-передаёт ли звук при просмотре видео,

3-качество/мощность передачи по сравнению с автомобильными фм-модуляторами
Александр | 19-02-2010| Вопрос о: T-860
1. Стерео.
2. Нет.
3. "Качество/мощность по сравнению" - понятия субъективные. Если сравнивать с предудущими нашими моделями, то трансмиттер в серии T-86x на порядок лучше.
19-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Аппарат не показывает уровень зарядки на дисплее.
То есть процесс зарядки идет, но если аппарат снять с базы - показывает что батарея пустая.
Индикация (наличие заряда) на нуле.

Аккумулятор новый.
Михаил | 18-02-2010| Вопрос о: TX-D7400A
В первую очередь, все-таки "грешил" бы на аккумулятор.
18-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После записи сообщения, автоответчик не разрывает линию, начинает записывать сигнал "линия занята", потом выдает прирывистый писк. В руководстве ничего нет по этому поводу.
Игорь | 18-02-2010| Вопрос о: TX-D5350A
Автоответчик не отключается от линии, так как параметры сигнала "занято" не соответствуют требованиям нормативных документов. Автоответчик должен отключиться по времени, так как запись сообщения ограничена.
Про "писк" не понял, возможно АТС через некоторое время подачи сигнала "занято" переходит в такой режим.
18-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня плеер Т-528. Я его перепрошила, делала всё по инструкции, и теперь он не включается и не контактирует с компьютером. Reset не помогает.
Что делать?
Дарья | 18-02-2010| Вопрос о: T-200
Еще раз перепрошейте.
18-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
c/н:084902850 не читает мр3 файлы:( требуеся прошивка:) P/S..СЦ Очень далеко...
Сергей | 18-02-2010| Вопрос о: T-750FT
Отправили.
18-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении плеера, на экране появлялось сообщение: "Ошибка системного файла". После форматирования, плеер работает, но до первого выключения. При повторном включении на экран высвечивается первоначальная ошибка, а именно: "Ошибка системного файла".
Fear | 18-02-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
18-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я включаю плеер,он виснет на заставке "texet", подключаю к компьтеру с целью перепрошить, компьтер не видит плеер, подскажите пожалуйста что делать!
Роберт | 17-02-2010| Вопрос о: T-810
Подключайте по инструкции.
17-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня на модели т-788ft при открытии папок выскакивает надпись ошибка системного файла.Как мне устранить данную проблемму.
алексей | 17-02-2010| Вопрос о: T-780FT
Перепрошейте. Прошивка есть в "Центре загрузки"
17-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-579 момент подключени плеера к компьютеру экран плеера показвает часы и все, при подключении с зажатой М компьютер рапортует о новом диске но к нему нельзя обратится, при включении плеера без соединения с компом на экране только строка "texet", поис прошивок ничего не дал, насколько я понимаю дело не в конвертере видео и не инструкции по конвертации
за ответ спасибо заранее надеюсь на вашу помощь
Azaros | 17-02-2010| Вопрос о: T-570
См. почту
17-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru