Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Я сначала заметила что трубка перестала заряжаться, все время горело одно деление. Потом вообще пропали деления, но разговаривать можно было. Я поменяла батарейки в трубке, не было ни одного деления также. Так телефон проработал дня 4. А сейчас вообще телефон не включается, и когда ставишь на базу не пикает. В чем проблема?
Татьяна | 16-02-2010| Вопрос о: TX-202
Если Вы поставили батарейки, а не аккумуляторы, то ничего удивительного в том, что телефон перестал работать нет. Хорошо если батарейки не "потекли" в аккумуляторном отсеке.
16-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постоянно мигает зеленый индикатор на базе. При этом гудок линии есть и нет не принятых вызовов. Что обозначает мигание в этом случае? Что делать чтобы устранить мигание?
Игорь | 16-02-2010| Вопрос о: TX-D5350A
Попробуйте очистить список входящих вызовов (не важно есть там записи или нет, просто проделайте эту операцию).
16-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где купить отдельно зарядное устройство для плеера Т-528 и продаются ли они без плеера?
Наталия | 16-02-2010| Вопрос о: T-520
Подойдет любое 220В -> USB устройство
16-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ошибка системного файла при включении. захожу в опции и в утилитах делаю сброс.
захожу дальше в музыку и всё работает. но перед выбором файла в проигрывателе надпись ошибка файла. выхожу в меню и выбираю файл, после всё оке. переустановка не помогает.
Тимофей | 16-02-2010| Вопрос о: T-650
Перепрошейте. Прошивка есть в "Центре загрузки"
16-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Подаётся ли звук на внешний динамик при воспроизведении видео в формате .avi с карты памяти SD 4Gb?
Оскар | 16-02-2010| Вопрос о: TF-127
Да.
16-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,

1.Скажите пожалуйста есть ли возможность крепления к стене.

2. Когда появится в продаже в г.Москве?
Ильдар | 16-02-2010| Вопрос о: TF-138
1) Нет.
2) В конце марта
16-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Подобный вопрос уже был задан другим человеком, но Вы отправили ответ на его почтовый ящик.

Проблема в том, что рамка через определенное время, около часа включается сама, и начинает показ слайд-шоу.

И так постоянно, приходиться отключать от сети.

При этом, в настройках включение и будильник не активны.

Как быть?

Заранее спасибо за ответ.
Владимир | 16-02-2010| Вопрос о: TF-138
См. почту.
16-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции написано, что модель предусматривает автоответчик, на базе он включается, говорится, что "Автоответчик включен", но в трубке значка "Автоответчик" нет, и настроить его не возможно. Эту функцию нужно настраивать как-то дополнительно или это что-то с телефоном?
Елена | 15-02-2010| Вопрос о: TX-D7950
В меню трубки должен быть пункт "Автоответчик". Если пользоваться телефоном можно (трубка набирает номер и принимает вызов), но пункта такого нет, можно предположить неисправность трубки.
15-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У модели Texet TX-210m периодически пропадает звуковое оповещение при входящих вызовах. Телефон не спаренный. Уровень громкости звонка выставлен на максимум.
Что посоветуете делать?
Мария | 15-02-2010| Вопрос о: TX-210M
Обратиться в сервисный центр рекомендую. Таких случаев в практике нашей ремонтной службы не было.
15-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каким образом я могу переключить звонок на другого абонента?Пример:рядом сидит сотрудник его номер в тональном режиме 105.Звонят к примеру мне,и мне нужно переключить на 105.
Мария | 15-02-2010| Вопрос о: TX-255
Для перевода вызова на большинстве АТС предусмотрено использования кратковременного разрыва шлейфа (функция flash). В указанном Вами телефоне диапазон регулировок данной функции достаточно большой, выясняйте значение установленное на миниАТС.
15-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аппарат очень хороший, но неделю назад что-то с ним случилось. Дисплей горит одним цветом филолетовым, кнопки не работают, пробовал поменять аккумуляторы эффект тот же. Гарантия как на зло, закончилас месяц назад! Прошу помогите восстановить любимый телефон!
С уважением Валерий
Валерий | 15-02-2010| Вопрос о: TX-D7500
Можно попробовать обратиться в Сервисный центр, но дешевле, думаю, будет купить новый телефон.
15-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У нас отключали свет. Сейчас дали, а телефон не работает... Пишет, что "База занята" и всё. Не гутков, не чего. Раньше при отключении света такого не было. Что делать????
Ксения | 15-02-2010| Вопрос о: TX-D7600
Базовый блок работает? Может у Вас "сгорел" блок питания базового блока? Отключение и включение света, процедуры очень опасные для любой электротехники. Не удивлюсь, если выяснится, что вышел из строя и сам базовый блок.
15-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, я не могу никак разобраться как перепрограммировать плеер Т-512.

Вроде соблюдаю инструкцию:

1.Включить плеер.

2.Вставить USB-шнур

3. Запустить программу MP3 Player Update Tool
Плеер определяется данной программой и необходимо, собственно. выбрать сам файл, нажав на клавишу Select new firmware file.

4. Теперь необходимо выбрать файл программы для перепрограммирования плеера с расширением *.fw или *.bin.
И теперь я прибывая в растерянности, ведь в том архиве(drivers_tools), что я скачал с вашего сайта нет файлов с подобными расширениями, и естественно, что я не могу перепрограммировать плеер.

Детально изучив данную папку, я лишь нашел файлы только с драйверами и непосредственно с программами для работы с плеером, и еще архив с файлами. Но при распаковки его файлы с необходимым расширением не было найдено.

Помогите, пожалуйста, разобраться в моей ситуации.
Игорь | 15-02-2010| Вопрос о: T-510
См. почту
15-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, пропадает звук в наушниках, похоже что проблема в пайке гнезда, возможности на данный момент отнести в СЦ нет, подскажите как разобрать корпус, чтоб не повредить его, со всех сторон отсоеденилось легко, кроме угла с динамиком
Антон | 15-02-2010| Вопрос о: T-800
См. почту
15-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте...У меня плеер T - 368., я не нашла ответа на похожий вопрос . А вопрос состоит в том, что при вставление аккумулятора дисплей постоянно светится, и на нём песочные часы. Что делать?Пожалуйста помогите..))
Настя | 15-02-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
15-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru