Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
1) Как запустить службу Bluetoutn DUN с коммуникатором на основе Windows Mobile 6.1 (Bluetoutn DUN в нем не поддерживается как устаревшая технология)?
2) Есть ли возможность установить поддержку службы Bluetoutn PAN на навигаторе, ведь в нем установлена последняя версия Windows CE, и несколько странно, что последние версии Windows CE и Windows mobile не дружат между собой?

Спасибо!
Владимир | 08-02-2010| Вопрос о: TN-705
Увы, большинство смартфонов не поддерживают протокол DUN
08-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении режима Hands Free нет ни гудков когда звоню, не слышно ничего и меня тоже соответственно. что делать?
Yulenka | 08-02-2010| Вопрос о: TN-705
Проверьте профить гарнитуры на телефоне, возможно просто нет переадресации звукового канала с телефоны на гарнитуру.
08-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с восстановлением блютуз соединения при его разрыве (например при выключении мобильного телефона). Особенно неприятно, когда запущена навигационная программа, приходится выходить из нее, и восстанавливать соединение со всеми сервисами заново. Как преодолеть эту проблему?
Алексей Б. | 08-02-2010| Вопрос о: TN-705
Увы, никак.. Если объяснить простым язвком - соединение представляет собой пирамиду из сервисов и протоколов, если что-то "упадет" необходимо строить всю пирамиду заново.
08-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Сломался кронштейн крепления навигатора TN-600 Voice к лобовому стеклу. Где можно купить новый?
Максим | 08-02-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
В марте в нашем магазине на М.Говорова 8А. и у некоторых наших партнеров - специализированных GPS магазинах.
08-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте помогите пожалуйста решить проблему, не так давно приобрел ваш аппарат Tetex TN-705, потом увидел на вашем сайте обновленную прошивку, сделал все по инструкции, аппрат загрузился все было замечательно, но после перезагрузки навигатор больше не завелся черный экран и все на кнопки питания и reset не реагирует, предпологаю что флеша была битая или что-то еще, прошивался при подключенном внешнем питании.
Так как сейчас я в ближнем зарубежье то нет возвоможности обратиться в сервисный центр. Надеюсь на вашу помощь! Может есть какието специализированные программы для восстановления навигатора, и загрузчик? Очень надеюсь на Вашу помощь, т.к. очень нужен навигатор!
Заранее благодрен!
Виталий | 08-02-2010| Вопрос о: TN-500
Виталий, сочувствую. но нужно обращаться в сервис центр. Если в вашем регионе нет сервис-центра, попробуйте написать service@alkotel.ru, возможно проще выслать устройство ( не забудьте гарантийный талон и подробное описание проблемы)
08-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Можно ли увеличить операвитную память? Если да то каким образом? у меня сейчас 64 мб. Спасибо!
Сергей | 08-02-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Нет.
08-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Являюсь обладателем данной модели. Нареканий пока нет и надеюсь не будет.
Хотелось-бы, иметь энергонезависимую память (на дату и время), чтобы при полном выключении, не выставлять все заново.
Покупал навигатор в январе 2010 г в магазине "Евросеть" (Евросеть-Ритейл) Новосибирск. (Есть чек и паспорт навигатора)
В коробке не оказалось данных регистрации для программы CityGuide.
Как их можно получить?
И еще: Возможно-ли объединить данную модель навигатора с видеокамерой? Получился бы отличный видеофиксатор.
Каким образом можно подать сигнал с камеры и организовать запись в нужный момент?
С уважением, Хромов Сергей Владимирович.
Сергей | 07-02-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Спасибо за ваш отзыв. Но ОС windows CE -лишь обрезанная версия для мобильных устройств. Время и дата синхронизируются по сигналам спутников, поэтому и не сохраняются.. Что касаемо программы, навигатор позволяет устанавливать несколько нав. программ, но официально устройство поставляется с ОДНОЙ программой. поэтому у вас только ОДНА лицензионная карта. Если вы хотите использовать Ситигид, вам необходимо приобрести лицензию у разработчика ПО.
07-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В моем навигаторе установлено 3 программы CityGuide.IGO и NaviTel-3.2.6.3676(не активирована), где можно купить на нее лиц.ключ и сколько он стоит
Игорь | 07-02-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Навител не продает лицензии отдельно от устройства. Их политика одно устройство - одна программа (Навител).
07-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает сервис пробок .
НЕ работает интернет.
При попытке настроить GPRS стандартная ошибка :

Fatal application error
Program: GPRSSetting.exe
Exception: 0хС0000005
Address:0372E4D4
Александр | 07-02-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Необходимо перепрошить устройство. Рекомендуем обратиться в сервис-центр. Это гарантийный ремонт.
07-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил TN-705? c НАВИТЕЛОМ, но в программах есть и сити гид, который я не могу запустить без ключа активации. На саите PROBKI.net пробую зарегестрироваться, ввожу идент. номер, а мне отвечают что идент. номер уже зарегестрирован. Подскажите пожалуйста как запустить сити гид.
Виктор | 07-02-2010| Вопрос о: TN-705
Если у вас есть лицензионная карта в комплекте (там есть логин-пароль доступа на сайт) и по каким то причинам потерялась активация программы, следует проводить процедуру активации, а не регистрации. подробнее Вам могут рассказать в службе поддержки Ситигид.
07-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти инструкцию по "перепрошивке" TN-705.
Новая прошивка 15.01.10 есть.
Сергей | 07-02-2010| Вопрос о: TN-705
В архиве есть файл -инструкция)
07-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил автозапуск СитиГид, как восстановить автозапуск Главного меню в Техет-505?
LeoS | 07-02-2010| Вопрос о: TN-505
Убрать галку "автозапуск навигации" в меню "Установки" - "Путь"
07-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему в загрузках размещена "пустышка" - Исходная версия ОС и программного обеспечения вер. 5.А.08.06 от 18/08/09?
Это в качестве рекламы или от Вашего бессилия?
Василий | 07-02-2010| Вопрос о: TN-505
В данной модели применяются различные типы внутренней памяти. неквалифицированная прошивка "убивает" устройство. поэтому прошивки доступны только для сервис-центров, либо для опреденных серийных номеров
07-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet t-860.

Купил данную модель недавно.

Вопросов несколько:

1 Плеер сбрасывает настройки самостоятельно в каких случаях? При отключении питания (сел аккумулятор)?

2 Если оставить в настройках "вермя автоотключения" - нет автоотключения. На сколько в данном случае хватит батареи? на 12 часов? это не является режимом ожидания?

3 При подключении к компьютеру на плеере отображается не индикатор зарядки ,а эконка подключения к ПК.
Александр | 07-02-2010| Вопрос о: T-860
1. Если после изменения настроек, плеер выключить переключателем ON/OFF - эти настройки уже не сбросятся.
2. Зависит от того, как Вы его заряжали и включен ли хранитель экрана.
Нет, это не режим ожидания.
3. Произведите "безопасное отключение" и на экране будет отображаться индикация заряда.
07-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где взять прошивку для плеера T-639FT
костя | 07-02-2010| Вопрос о: T-630FT
В "Центре загрузки"
07-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru