Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

Дорогие друзья!
Служба технической поддержки teXet будет находиться на каникулах с 30 декабря по 11 января.
Поздравляем вас с Новым годом и Рождеством!

команда teXet | 12-01-2015| Вопрос о: TW-120

12-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Дорогие друзья!
Служба технической поддержки teXet будет находиться на каникулах с 30 декабря по 11 января.
Поздравляем вас с Новым годом и Рождеством!

команда teXet | 12-01-2015| Вопрос о: TF-100

12-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Дорогие друзья!
Служба технической поддержки teXet будет находиться на каникулах с 30 декабря по 11 января.
Поздравляем вас с Новым годом и Рождеством!

команда teXet | 12-01-2015| Вопрос о: TPC-1001 / PowerSplit

12-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Дорогие друзья!
Служба технической поддержки teXet будет находиться на каникулах с 30 декабря по 11 января.
Поздравляем вас с Новым годом и Рождеством!

команда teXet | 12-01-2015| Вопрос о: DRUM

12-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Дело в том, что через некоторое время у меня перестал работать адаптер. Перегобов в проводе нет, вилка тоже целая. Подскажите что делать, или распространяется ли гарантия на неё?!

Лёва | 12-01-2015| Вопрос о: X8 / TM-5092

Здравствуйте. Да, гарантия на зарядное устройство распространяется.

12-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день, как и у многих возникла проблема циклической перезагрузки. Подскажите пожалуйста, можно ли найти решение?

Слава | 12-01-2015| Вопрос о: TB-721HD

См.Почту

12-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

День добрый, планшет совсем новый, ну вот не задача на первый взгляд он полностью разредился, ставлю на зарядку. Второй час он весит в режиме ожидание горит только центральная иконка зарядки батарейки. Но уже второй час показывает 1% заряда.

Тёма | 12-01-2015| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767

Добрый день. Обратитесь в АСЦ.

12-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.
При подключении к ПК постоянно требует форматирование памяти,без этого просто не подключается. Что делать?

Мария | 12-01-2015| Вопрос о: T-47

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

12-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не понимаю, как установить на телефоне спящий режим? Дисплей горит постоянно, из-за чего быстро разряжается телефон. В настройках нет пункта о переходе в спящий режим (не нашел), а автоматически телефон в спящий режим не переходит.

Александр | 12-01-2015| Вопрос о: TM-B112

Описанная вами проблема решает активацией функционала "Автоблокировка экрана". Для активации автоматической блокировки зайдите в Настройки - Общие - Экран - Автоблокировка экрана. И выберите предпочтительное время блокировки.

12-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Устройство нормально работало. Но вскоре, у него стали постоянно гореть синий и оранжевый индикаторы. Устройство полностью заряжено, но не воспроизводит музыку. При нажатии на кнопку блокировки, ничего не меняется. Что можно сделать в такой ситуации. Спасибо

Маргарита | 11-01-2015| Вопрос о: T-22

Попробуйте обновить прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта.

11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как перенести приложение из внутренней памяти на sd-карту.

Андрей | 11-01-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072

Здравствуйте. Для того чтобы перенести приложение из внутренней памяти на sd-карту вам нужно зайти Настройки - Приложения - выбрать приложение и нажать переместить на SD-карту.

11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В целом плеер отличный, НО И ЕЩЕ РАЗ НО! Совершенно не держит заряд, я даже впаял в него батаре от своего прошлого плеера самсунг (с экраном вроде y3) не сильно помогло(

Сергей | 11-01-2015| Вопрос о: T-3

Возможно, аккумулятор на устройстве неисправен. Вам нужно установить новый АКБ, так как со временем аккумулятор теряет емкость, что вероятно и произошло с аккумулятором от плеера Samsung.

11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здраствуйте! У меня - MP3-плеер Texet T-47 на 8gb. Работал сначала нормально, но когда разредился, я подключил через адаптер в розетку, когда зарядился,подключил к компьютеру,хотел скинуть музыку,на плеере было написано usb-соединение,потом индикатор заряда,ну короче заряжался,и опять usb подключено, и опять индикатор заряда,вообщем никак не могу скинуть музыку, подскажите в чем проблема, я его даже прошить не могу через компьютер

Сергей | 11-01-2015| Вопрос о: T-47

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Вероятно дело в процессоре устройства

11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.
Не могу просмотреть записи на видеорегистраторе DVR-571G - не открывается файл.
Подскажите, пожалуйста, что делать.

Юнна Леонидовна | 11-01-2015| Вопрос о: DVR-571G

Если вы пытаетесь открыть файл для просмотра на самом видеорегистраторе, то возможно запись завершилась некорректно.
Если просмотр происходит, через ПК, то попробуйте обновить видео кодеки вашего ПК.

11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В какое время будет выпущено обновление прошивки на данную модель? Заранее спасибо

евгений | 11-01-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072

Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода обновления версии Android пока не установлены.

11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru