Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не могу найти прошивки в центре загрузки для модели T-850. Хотя до этого скачивал и установил 1.05. Надеялся найти там более новую, так как в этой обещали что самопроизвольное "гулянье" по меню прекращается (в отличие от 1.04). В других вопросах/ответах вы советуете зарядить плеер чтобы этого не было. Но что делать, если он так себя ведет при полной зарядке? Могу записать видео, чтобы продемонстрировать это (хотя не думаю что в этом есть необходимость).
Вопрос: не планируете ли вы еще каким то образом улучшить прошивку, чтобы устранить эту проблему? или все же считаете что все дело исключительно в степени зарядки/разрядки батареи?
Если дело исключительно в батарейке, могу ли я обратиться в сервисный центр по гарантии с данной проблемой требуя замены или починки плеера/батареи, раз уж при полном заряде такие чудеса происходят?
Данил | 09-02-2010| Вопрос о: T-850
См. почту
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня 2 вопроса по плееру T-559 1. Можно ли слушать музыку и заряжать аккумулятор одновременно? 2. Не гаснет экран никогда и следовательно быстро разряжается батарея. Вышлиле пожалуйста, прошивку!
Илья | 09-02-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер Т-558 , заряжается 3 часа , работает 4 часа , это считается нормальным ? При том , что заряжается только от компьютера !
Наталья | 09-02-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В ноябре прошлого года приобрел в торговой сети "Эльдорадо" плеер Texet T-559. Вчера устройство по непонятной мне причине перестало включаться и определяться компьютером. Компания "Эльдорадо" направила меня в сервисный центр для проведения экспертизы. Но дело в том, что данный сервисный центр не входит в число авторизированных вами. Могу ли я отдать устройство на диагностику в такой центр? Или мне лучше за свой счет провести эту диагностику в любом из авторизированных сервисных центров?
Highlight | 09-02-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-578 стоял плеер на зардке. вынула провод из гнезда компютора в итоге подцветка погасла, а плеер завис. не реагирует ни на какие команды. перезагрузка не включается
оксана | 09-02-2010| Вопрос о: T-570
Reset пробовали?
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t-799 4gb при включении белый экран и всё???
Reset не помог.
Сергей | 09-02-2010| Вопрос о: T-790
См. почту
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после зарядки завис экран с главным меню, на отключение питания и нажатие reset не реагирует
анна | 09-02-2010| Вопрос о: T-790
Дождитесь пока плеер полностью разрядится и включите его еще раз. Reset Вы, скорее всего, не нажимали, т.к. Reset отключает полностью питание.
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Роман, 08.02.2010

Вопрос по модели T-86x:


Здравствуйте, у меня проблемка с плеером Т-860, я его полностью заряжаю, затем выключаю, а через сутки от заряда батареи ничего не остаётся, т. е. батарея садится даже в выключенном состоянии. Подскажите пожалуйста, с чем это может быть связано? Заранее благодарен.





Ответ:


- Отключите трансмиттер, если Вы им не пользуетесь


- Пользуйтесь хранителем экрана


- Заряжайте плеер от СЗУ, а не от ПК.


Ещё вопрос:


Мы не поняли немного друг друга, наверное.


При чём тут хранитель экрана и трансмиттер, я заряжаю плеер полностью, а затем ВЫКЛЮЧАЮ его, а он через сутки садится в выключенном режиме. Да, я заряжаю его компьютером, но сам плеер показывает, что батарея полностью заряжена. Неужели батарея неисправна? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ!!!
ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН.
Роман | 09-02-2010| Вопрос о: T-860
Когда выключаете, ставьте плеер на HOLD.
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дубль 2. Аппарат из проблемной серии. Перепрошил.
После перепрошивки инфо о системе показывает Software version: V3.6.E03.7.6, а не 5.А.08.06. Это верно?
Ильнур | 09-02-2010| Вопрос о: TN-505
Да, правильно
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Собираюсь приобрести эту модель... Но есть пара вопросов: можно ли её заряжать от USB порта компьютера или только от автомобильного адаптера? Где можно приобрести сетевое зарядное устройство texet tesa5?
Pavel | 09-02-2010| Вопрос о: TN-505
505й можно заряжать от порта USB, либо от зарядки плеера с током не менее 500мА в ВЫКЛЮЧЕННОМ состоянии .
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая должна быть скорость передачи данных gps в texet 505?
Андрей | 09-02-2010| Вопрос о: TN-505
до 38400 бод
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Столкнулся с проблемой связи TEXET 505 с компьютером(WIN XP) по ACTIVESYNС.( no connect ).На компьютере установлена ActiveSync 4.5 . Другой навигатор (TEXET 705 ) с тем же USB кабелем коннектиться с этим компьютером по ACTIVESYNС без проблем.
Что уже делал
1.Переустанавливал ActiveSync 4.5 на компьютере
2.Делал RESET TEXET 505
3.Устанавливал (с записью ) режим ACTIVESYNС на TEXET 505
По режиму USB "накопителя" связь TEXET 505 с этим компьютером идет без проблем
Данные прошивки TEXET-505
RomVersion :84A.YF.5.A.0806
Software Version: V3.6.E03.6.17
ВОПРОС:Какие действия надо сделать чтобы осуществить подключение (connect )TEXET-505 посредством ACTIVESYNС с компьютером?
Заранее благодарю за неформальный ответ
Олег
Oleg | 09-02-2010| Вопрос о: TN-505
возможно, неоюходимо удалить и установить ActiveSync заново. Вообще нужно проверить сколько и какие порты устанавливаются. Используйте Менеджер устройств Windows. нет ли конфликтов?
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не--показывает пробки пишет незаданы пораметры смклинк вчем проблема
ЕВГЕНИЙ | 09-02-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Очевидно это программа Навител. Смилинк - платный сервис. Используйте пробки от Навител как пробочный сервис.
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Планируется ли изменение/доработка оболочки? Видео и аудио более-менее, но только txt в читалке это, помоему, неприлично. Спасибо.
Михаил | 09-02-2010| Вопрос о: TN-705
да, сейчас ведется работа по оптимизации ПО, в первую очередь для повышения быстродействия всех приложений.
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за ответ, но Вы не ответили на 2-ю часть вопроса: 2) Есть ли возможность установить поддержку службы Bluetoutn PAN на навигаторе, ведь в нем установлена последняя версия Windows CE, и несколько странно, что последние версии Windows CE и Windows mobile не дружат между собой? Спасибо!
Владимир | 09-02-2010| Вопрос о: TN-705
да, именно не дружат.. Причем совершенно..Мы пробуем что либо сделать но пока не получается..Задайте этот вопрос в службу поддержки Micosoft.
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru