Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Возможно ли улучшить работу FM-трансмиттера. Сейчас антенна приемника должна находиться на расстоянии не более 10 см. от навигатора. Версия Rom: PA06.1116.0406I6680AA.1.15, версия ПО V3.6.E21.1.4, идентификатор устройства: 2009110500000177.
Андрей | 10-02-2010| Вопрос о: TN-705
используйте кабель USB или автозарядку как антенну трансмиттера.
10-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При нажатии кнопки WinCE открылась система. Но назад закрыть не могу. В отличии от рисунка в руководстве на рабоч.столе нет кнопки exit. Никакими нажатиями на экран такой раздел не находиться. Выключение-включение сетевой кнопкой не приводит к появлению исходного меню, появляется тот же виндос. Как быть?
Анатолий | 10-02-2010| Вопрос о: TN-705
Есть иконка GPS на рабочем столе. Нажмите ее
10-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйту!
Скажите пожалуйста, для модели телефона TX-D535OA предусмотрена подсветка дисплея и кнопок, а то купил а про это ничего несказано, дисплей и кнопки не светятся!
Евгений | 09-02-2010| Вопрос о: TX-D5350A
Подсветка дисплея и кнопок не предусмотрена.
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дочка постирала трубку в стиралке, можноли купить новую трубку ,а базу оставить прежнююю.Если можно то подскажите где это зделать в краснодар.
Евгений | 09-02-2010
Трубки отдельно не производим. Дополнительная трубка по стоимости практически сопоставима с полноценным телефоном. Купите ТХ-D7400А это такой же телефон как у вас, только без автоответчика.
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

У меня Т-828. есть вопросы.



1.У меня стоит Прошивка (вер.1.0). есть ли прошивка по новей (если есть дайте ссылку или саму прошивку).



2.Как почистить обратную сторону корпуса (экрана) от пыли схему разборки плеера.



3. Какая ориентировочная стоимость замены гнезда под наушники (Просервис г.Курган выставляют 900 руб.)



4.Подробное описание пере прошивки плеера



5.Стоимость аккумуляторов
Андрей | 09-02-2010| Вопрос о: T-820
1. Нет.
2. См.почту
3. Просервис - наш авторизованный сервис-центр.
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня т 818. Плеер старенький, и за долгое время использования прошивка начала подглючивать. Сегодня обновив каталог песен новой композицией, решил выбрать её и прослушать. Плеер завис. Не отвечал на кнопки, и я перезагрузал его кнопкой ОН\Офф. При нажатии(именно при нажатии, даже зажимать не нужно) Появляется белый экран, реакция на кнопки отсутствует. Подключение к ПК с таким же результатом: белый экран, ПК плеер не видит. РЕшив что упала прошивка, скачал флешер и сам файл прошивки. При подключении по инструкции плеер всё так же выдаёт белый экран, устройство "RockUSB" не обнаруживается. Подскажите, как решить проблему? В СЦ нести не хочется, ибо деньги не лишние. Спасибо
Inside | 09-02-2010| Вопрос о: T-810
На другом компьютере пробовали?
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-368 Rev.A 2GB S/N:092816439

Поменяли батарейку. После включения появились песочные часы и все, плеер висит. Как решить?
Михаил | 09-02-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. скажите где можно скачать конвертер для этого агрегата. переустанавливал комп и удалил конвертер. помогите мне. точно знаю что можно это сделать т.к. уже скачивал. а откуда не помню или пришлите мне на электронку установочный файл. а так очень радует Ваша продукция. пользуюсь и телефонами и плеерами и всем советую.
Денис | 09-02-2010| Вопрос о: T-840
Для T-840 конвертер не нужен. Тем не менее, Вы можете пользоваться конвертером от T-800, например. Он есть в "Центре загрузки"
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Прочитала, что появилась новая прошивка для модели Т-758, которая позволит слушать плеер в процессе его подзарядки. Будте добры вышлите пожалуйста на почту. S/N 072149280.

Заранее спасибо.
александр | 09-02-2010| Вопрос о: T-750
См. почту
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти прошивки в центре загрузки для модели T-850. Хотя до этого скачивал и установил 1.05. Надеялся найти там более новую, так как в этой обещали что самопроизвольное "гулянье" по меню прекращается (в отличие от 1.04). В других вопросах/ответах вы советуете зарядить плеер чтобы этого не было. Но что делать, если он так себя ведет при полной зарядке? Могу записать видео, чтобы продемонстрировать это (хотя не думаю что в этом есть необходимость).
Вопрос: не планируете ли вы еще каким то образом улучшить прошивку, чтобы устранить эту проблему? или все же считаете что все дело исключительно в степени зарядки/разрядки батареи?
Если дело исключительно в батарейке, могу ли я обратиться в сервисный центр по гарантии с данной проблемой требуя замены или починки плеера/батареи, раз уж при полном заряде такие чудеса происходят?
Данил | 09-02-2010| Вопрос о: T-850
См. почту
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня 2 вопроса по плееру T-559 1. Можно ли слушать музыку и заряжать аккумулятор одновременно? 2. Не гаснет экран никогда и следовательно быстро разряжается батарея. Вышлиле пожалуйста, прошивку!
Илья | 09-02-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер Т-558 , заряжается 3 часа , работает 4 часа , это считается нормальным ? При том , что заряжается только от компьютера !
Наталья | 09-02-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В ноябре прошлого года приобрел в торговой сети "Эльдорадо" плеер Texet T-559. Вчера устройство по непонятной мне причине перестало включаться и определяться компьютером. Компания "Эльдорадо" направила меня в сервисный центр для проведения экспертизы. Но дело в том, что данный сервисный центр не входит в число авторизированных вами. Могу ли я отдать устройство на диагностику в такой центр? Или мне лучше за свой счет провести эту диагностику в любом из авторизированных сервисных центров?
Highlight | 09-02-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-578 стоял плеер на зардке. вынула провод из гнезда компютора в итоге подцветка погасла, а плеер завис. не реагирует ни на какие команды. перезагрузка не включается
оксана | 09-02-2010| Вопрос о: T-570
Reset пробовали?
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t-799 4gb при включении белый экран и всё???
Reset не помог.
Сергей | 09-02-2010| Вопрос о: T-790
См. почту
09-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru