Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Установил автозапуск СитиГид, как восстановить автозапуск Главного меню в Техет-505?
LeoS | 07-02-2010| Вопрос о: TN-505
Убрать галку "автозапуск навигации" в меню "Установки" - "Путь"
07-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему в загрузках размещена "пустышка" - Исходная версия ОС и программного обеспечения вер. 5.А.08.06 от 18/08/09?
Это в качестве рекламы или от Вашего бессилия?
Василий | 07-02-2010| Вопрос о: TN-505
В данной модели применяются различные типы внутренней памяти. неквалифицированная прошивка "убивает" устройство. поэтому прошивки доступны только для сервис-центров, либо для опреденных серийных номеров
07-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Являюсь обладателем данной модели. Нареканий пока нет и надеюсь не будет.
Хотелось-бы, иметь энергонезависимую память (на дату и время), чтобы при полном выключении, не выставлять все заново.
Покупал навигатор в январе 2010 г в магазине "Евросеть" (Евросеть-Ритейл) Новосибирск. (Есть чек и паспорт навигатора)
В коробке не оказалось данных регистрации для программы CityGuide.
Как их можно получить?
И еще: Возможно-ли объединить данную модель навигатора с видеокамерой? Получился бы отличный видеофиксатор.
Каким образом можно подать сигнал с камеры и организовать запись в нужный момент?
С уважением, Хромов Сергей Владимирович.
Сергей | 07-02-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Спасибо за ваш отзыв. Но ОС windows CE -лишь обрезанная версия для мобильных устройств. Время и дата синхронизируются по сигналам спутников, поэтому и не сохраняются.. Что касаемо программы, навигатор позволяет устанавливать несколько нав. программ, но официально устройство поставляется с ОДНОЙ программой. поэтому у вас только ОДНА лицензионная карта. Если вы хотите использовать Ситигид, вам необходимо приобрести лицензию у разработчика ПО.
07-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В моем навигаторе установлено 3 программы CityGuide.IGO и NaviTel-3.2.6.3676(не активирована), где можно купить на нее лиц.ключ и сколько он стоит
Игорь | 07-02-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Навител не продает лицензии отдельно от устройства. Их политика одно устройство - одна программа (Навител).
07-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает сервис пробок .
НЕ работает интернет.
При попытке настроить GPRS стандартная ошибка :

Fatal application error
Program: GPRSSetting.exe
Exception: 0хС0000005
Address:0372E4D4
Александр | 07-02-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Необходимо перепрошить устройство. Рекомендуем обратиться в сервис-центр. Это гарантийный ремонт.
07-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил TN-705? c НАВИТЕЛОМ, но в программах есть и сити гид, который я не могу запустить без ключа активации. На саите PROBKI.net пробую зарегестрироваться, ввожу идент. номер, а мне отвечают что идент. номер уже зарегестрирован. Подскажите пожалуйста как запустить сити гид.
Виктор | 07-02-2010| Вопрос о: TN-705
Если у вас есть лицензионная карта в комплекте (там есть логин-пароль доступа на сайт) и по каким то причинам потерялась активация программы, следует проводить процедуру активации, а не регистрации. подробнее Вам могут рассказать в службе поддержки Ситигид.
07-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти инструкцию по "перепрошивке" TN-705.
Новая прошивка 15.01.10 есть.
Сергей | 07-02-2010| Вопрос о: TN-705
В архиве есть файл -инструкция)
07-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после манипуляций ребенка с трубкой на дисплее горит значок ключа, трубка получается как-будто заблокированой, ни позвонить нельзя, ничего. как его открыть снова? батарейки пробовали вынимать, разряжать, не помогает.
Вадим | 06-02-2010| Вопрос о: TX-D6400
Читайте Руководство по эксплуатации!
06-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил этот телефон несколько дней назад и обнаружил одну не совсем мне понятную вещь с АОН. Конкретно это касается настройки "задержка" в АОН. Когда стояла заводская настройка (0), то есть номер вызывающего абонента появлялся на дисплее после ответа на вызов, то всё было хорошо. Но мне АОН нужен именно для того, чтобы видеть, кто звонит, до ответа на вызов, иначе вообще не вижу смысла в его использовании. Я поменял настройку "задержка" в АОН на 2, чтобы после двух вызывных сигналов была получена информация о номере абонента. Но тут меня удивил следующий факт: после двух вызывных сигналов у вызывающего абонента начинается отсчет времени (хотя гудки продолжаются), будто на моем телефоне сняли трубку. Причем голос вызывающего абонента можно слышать через громкоговоритель базового блока. Скажите, с какими неполадками или настройками телефона это связано? Я вроде раньше не сталкивался с такими особенностями работы АОН.
Вячеслав | 06-02-2010| Вопрос о: TX-D5350A
Прочитайте внимательно, как работает "русский АОН". Удивительно читать, что не сталкивались с такими "особенностями". Если пользовались раньше АОНом в режиме автоматического занятия линии, алгоритм работы и его проявления были точно такими же.
06-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Вчера купила телефон D-7900,после того как пришла домой подготовила его к работе.Телефон включился,поставила его на зарядку,через мин 30,когда он уже немного подзарядился,начала изменять настройки,после того как всё настроила поставила его дальше заряжаться.Сегодня утром сняла его с базового блока,экран не горит,когда нижимаю на трубку включение/выключение экран немного загориться и опять тухнет.Целый день он сегодня заряжался и никаких изменений.Звонок идёт,но ответить невозможно.Помогите поожалуйста в чём проблема?
Светлана | 06-02-2010| Вопрос о: TX-D7900
Попробуйте "переподключить" аккумуляторную батарею. Допускаю ее неисправность.
06-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, такая ситуация, Texet-357, единожды пришлось использовать плеер как флешку, залил пару файлов(память почти забита), работал, на следующее включение только загарается логотип и все....и горит и горит, пока батарея не сядет.Через юсби не заряжает, только через адаптер(экран не загарается), комп не видит, перепрошить не удается.Что делать?Заранее спасибо.
Алексей | 06-02-2010
См. почту
06-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подаче питания(подключение по USBсмене аккумулятора) на мой t-398(rev A) загорается дисплей с песочными часами и ничего не происходит(плеер не реагирует на кнопки...То есть не включается).
Меня терзают сомнения насчет слетевшей прошивки. Что это и как это лечится?

Если проблема в прошивке,то вышлите ее на мыло,пожалуйста.
Заранее спасибо...
Михаил | 06-02-2010| Вопрос о: T-390
Это так. См. почту.
06-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я, смотрю, уже не первый с такой проблемой. Недавно купил плеер Т-368, и вот теперь при включении высветился символ песочных часов и на этом его действия заканчиваются. Компьютер стал определять его как неопознанное устройство (при чем хоть через кабель, хоть без него) и при этом на экране плеера также светится символ песочных часов. Что мне делать?
Денис | 06-02-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
06-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ошибка диска ! Что делать ?
Михаил | 06-02-2010| Вопрос о: T-380
Отформатировать в FAT32
06-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,

-ожидается ли новая прошивка для модели TF-138

-что в ней будет исправленно и добавленно

Спасибо.
Виктор | 06-02-2010| Вопрос о: TF-138
1) Да, планируем выпустить новую прошивку для TF-138 к марту.
2) Будут реализованы некоторые пожелания пользователей по работе режима Метеостанции и слайд-шоу. Полный перечень исправлений будет опубликован вместе с ПО.
06-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru