Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. У меня возникла проблема-плеер не видит ни одного файла.-это произошло после того, как я с помощью него переустановил Windows-использовал плеер как загрузочный диск.Пытался сам исправить-несколько раз форматировал его.Также пытался поменять прошивку, но он и ее не видит.Хотя через компьютер файлы закачиваются на плеер.Подскажите-можно ли это исправить-чтобы плеер заново начал видеть файлы и как это исправить.
Дубинин Олег | 02-02-2010| Вопрос о: T-840
См. почту
02-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер Т-859,когда я его потключаю к компьютеру то идет только заряд, компьютер его не видет
и нет usb соединения.
мария | 02-02-2010| Вопрос о: T-850
Читайте FAQ
02-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В разделе "Поддержка"->"Руководства по эксплуатации" нет инструкции к texet t 659. Где взять?

С уважением, Максим
Максим | 02-02-2010| Вопрос о: T-650
См. "Центр загрузки"
02-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему я не могу скачать прошивку на TN-505, пишет что сервер не отвечает? Дайте правильную ссылку
Сергей | 02-02-2010| Вопрос о: TN-505
наша ИТ служба проверит. Если есть проблема - устраним.
02-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аппарат в г. Железнодорожный МО (код 498) принимает все звонки, как городские, так и мобильные. Но исходящие звонки проходят только на городские номера, а на мобильные номера не проходят: отвечают, что абонент не зарегистрирован, либо попадаем не по номеру.

Попробовали его перенести в другой дом (150м), все работает нормально, принимает и отправляет все номера (код 495).

Спасибо.
ЮЛИЯ | 01-02-2010| Вопрос о: TX-D6250
Возможно, какие-то особенности работы конкретной АТС. Импульсный и тональный набор всех наших телефонов полностью соответствует требованиям нормативных документов и проходит тестирование в уполномоченных организациях.
01-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите пожалуйста. проблема такая при включении плеера работает все кроме музыки. список просто висит.
Антон | 01-02-2010| Вопрос о: T-430
Попробуйте перепрошить.
01-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня ошибка системного файла. мне нужна прошивка для моей модели. у вас на сайте не нашла. Могли бы вы прислать мне ее на почту!!!
Александра | 01-02-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
01-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плэер модели Е-559, серийный номер 093700814

видится как "USB 2.0 Boot Loader USB device".

Понимаю так что слетела прошивка - где взять?
Александр | 01-02-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
01-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте сегодня купил плеер texet Т-578 и так и не смог закинуть на него ни одного файла. при загрузке файлов через прогу которая была на диске догружает их до половины и потом выдает ошибку: "диск переполнен или защищен от записи(HOLD!)" кнопка блокировки выключена. а при попытке записать файлы как на обычный носитель говорит: "не удается скопировать(имя файла) путь содержит слишком много вложенности". сброс и форматирование не помогло. Помогите пожалуйста!
Алексей | 01-02-2010| Вопрос о: T-570
Кабель поменяйте.
01-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В описании на MP3 плеер T-860 указано наличие FM трансмиттера. В магазинах розничной сети говорят, что он идет опционально, т.е. в исходном состоянии отсутствует. Вопрос: есть ли трансмиттер в данной модели и на каком расстоянии от приемника он будет работать? Будет ли прием с трансмиттера если плеер будет находиться в одной комнате, а приемник в другой?
Заранее благодарен за ответ.
Михаил | 01-02-2010| Вопрос о: T-860
Трансмиттер есть. Он встроенный. Дальность действия до 10 метров.
01-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дорогие друзья
Я сломал дисплей фоторамки TEXET TF-128. Обзвонил сервисы Иркутска- нигде мне не могут помочь с данной проблемой.Можно ли мне самостоятельно приобрести дисплей для этой рамки у вас?
Дмитрий | 01-02-2010| Вопрос о: TF-128
Фоторамка TF-128 поставляется в сборе, замену дисплеев не производим.
01-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Написано в описании, что к этому телефону можно подключить до 5 дополнительных трубок. Нигде не могу найти описание на дополнительные трубки и где их можно приобрести?
Павел Владимирович | 31-01-2010| Вопрос о: TX-D7950
К этому телефону идеально подойдет трубка от 7900, базовый блок которого, не подключенный к линии, использовать в качестве зарядного устройства. А так, теоретически, должны подходить все DECT трубки, поддерживающие протокол GAP. Продолжаю обращать внимание на то, что GAP профиль прописывает только основные функции взаимодействия (набор номера, ответ на вызов, регистрация). Проще говоря, с "не родной" трубки управлять, к примеру, функциями базового блока, Вы не сможете.
31-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
уже больше года пользуюсь отличным плеером (778)
сначала боялся ошибки 41, даже тут писал год назад, вспомнил ту ситуацию, забавно получилось, хотя с момента покупки не было не одного нарекания =)

но почему-то только сейчас стал замечать что он довольно скоро разряжается, и почитав FAQ увидел что не у меня одного такая проблемка,

итак, если можно, мне тоже пришлите прошивку которая отключает экран, серийный номер 083407992


и, видимо от компьютера его лучше не заряжать?


ну и последний вопрос - видимо чтобы ёмкость аккумулятора была больше, его нужно было заряжать с первого раза до полного объёма, и сейчас уже никак не изменить количество раб. времени?
sno | 31-01-2010| Вопрос о: T-770
Прошивку отправили. Заряжать лучше от СЗУ.
Уже не имеет значения.
31-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такая проблема плеер T-760, когда я его заряжаю и включаю все нормально,могу слушать песни и тд, а когда я его выключаю хоть с полной батареей он через пару часов разряжается, что делать?
Александр | 31-01-2010| Вопрос о: T-760
Ставьте переключатель в положение OFF.
31-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, как сделать так, чтобы в плейлисте треки были по дате добавления? (просто у меня все по алфавиту) модель Т-579 (4 Гб). спасибо. :)
Bu$a | 31-01-2010| Вопрос о: T-570
Читайте FAQ.
31-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru