Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил TN-505 с программой Ситигид. Не запускается навигационная программа при нажатии на кнопку Навигация. Что делать?
Артем | 25-01-2010| Вопрос о: TN-505
Выберите в основном меню "Установки" -> на следующей странице меню установок выберите "Путь" -> в окошке перед кнопкой "Путь" должны видеть путь к программе навигации: ResidentFlash/CityGuide/CityGuideCE.exe. Но раз у Вас программа не запускается, путь там прописан другой. Для установки истинного пути нажмите кнопку "Путь" -> далее два раза щелкните на ResidentFlash -> выбираете программу CityGuide -> выбираете файл CityGuideCE.exe -> запоминаете нажав на "дискету".
Недеемся, после этого программа будет запускаться.
25-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Хотел купить и мне продавец посоветовал его не брать, в связи отсутствии аккумуляторов в продаже. Ваш совет?
Мурад | 24-01-2010| Вопрос о: TX-D7950
Аккумулятор действительно не совсем распространенный, но через Сервисные центры мы их продаем. Если нет поблизости Сервисного центра, высылаем наложенным платежом.
24-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.
Есть телефон TX-245, в нем поддерживается ф-ия Caller ID,
Вопрос:
Если АТС цифровая, но не поддерживает Caller ID, можно ли подключить к телефону Адаптер евро-АОН, который должен преобразовать сигнал в Адаптер евро-АОН.

Заранее спасибо!
yvan.grek | 24-01-2010| Вопрос о: TX-245
В ТХ-245 поддерживается и Caller ID, и, так называемый, русский АОН. Никаких "адаптеров" использовать не надо.
24-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно купил плеер Т-398 Rev.A 2Gb. После недолгой эксплуатации при включении мне сразу высвечивается символ песочных часов? который горит постоянно. На кнопки аппарат не реагирует. WinXP плеер определяет как Usb устройство, но драйвер установить не может. Как включить плеер?
Артем | 24-01-2010| Вопрос о: T-390
См. почту
24-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ребят, очень надо перепрошить плеер 559... нигде не могу найти прошивку, может ищу плохо, но результата пока нет. будьте добры... и мануал, если не сложно. в сервак нестьи не хочу - нравиться мне он очен....
Руслан | 24-01-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
24-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер T-799, стояла ПО 2.2, перепрошил его на версию 2.5, все работает, но не определяет память, а при подключении к компу, если хочешь зайти на плеер, пишет - "отформатировать", что делать?
Денис | 24-01-2010| Вопрос о: T-790
Отформатируйте.
24-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как перекоммутировать розетку для 2-проводной сети?
Юрий | 23-01-2010| Вопрос о: TX-D7400
На "джеке" (прозрачном разъеме телефонного шнура) задействованы два центральных контакта. На розетке должно быть так же.
23-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно купили ваш телефон модель TX-D535OA. Телефон нравится, но есть одна проблема: когда отходишь от базы на расстояние 2-3 метра(в квартире), то при разговоре начинает прерываться звук. Причём я слышу собеседника отлично, а он меня с "затыками". Прверяли линию по параллельному проводному телефону - такого эффекта не возникает. Почему такое может происходить?
Татьяна | 23-01-2010| Вопрос о: TX-D5350A
Проверьте работу телефона на другой линии (в квартире знакомых или родных), если эффект останется, возможно, это неисправность телефона. Обращайтесь в магазин или Сервисный центр.
Если же в другом месте будет работать нормально:
1. Уменьшите громкость звука динамика трубки при разговоре.
2. Поменяйте месторасположение базового блока (питание из отдельной розетки 220В, рядом не должно быть радиоэлектронных и электробытовых приборов).
23-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, использую плеер texet t-715 и вот возникла неисправность: перестал работать экран, хотя компьютер съемный диск видит. В чем проблема, скажите пожалуйста?
Kir | 23-01-2010| Вопрос о: T-710
Удаленно диагнозы не ставим. Можно попробовать перепрошить. См. почту.
23-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, многоуважаемые!!!
вопрос такой: я являюсь владельцем плеера Texet T-578 (2Gb). С не давнего времени мой плеер стал определяться как USB 2.0 Boot Loader USB Device. что мне делать?
резет не помогает, плеер работает нормально, но с компьютера я не могу на него зайти...
ПОМОГИТЕ!!!
да, кстати при подключении к ПК или при простой зарядке (от miniUSB-адаптера) ничего не показывает на экране, он просто тёмный.

koxaHbl4 | 23-01-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
23-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Нажал на самом плеере полное форматирование,и после этого плеер не производит музыку . Что делать
Вахрушев Павел | 23-01-2010| Вопрос о: T-650
Попробуйте перепрошить плеер и записать музыку еще раз.
23-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! Купили плеер не воспроизхводит формат видео flv. пишет ошибка формата хотя на компьютере все воспроизводиться отлично. Пробовали форматировать плеер ничего не изменилось видео не воспроизводит. Спасибо за ответ
Ворожейкин Александр Владимирович | 23-01-2010| Вопрос о: T-790
Поддерживаемые типы FLV:
Кодек:Sorenson H.263
Макс. разрешение: 640x480
Битрейт: нет ограничений. 768kbps (реком.)
Исключения: нет поддержки 02 VP6
23-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотелось бы уточнить время работы от одного комплекта батареек при условии использования аппарата (набор номера, прием звонков, разговор) не более 10-15 минут в день.
Спасибо.
Антон | 22-01-2010| Вопрос о: TX-255
Зависит от батареек, в среднем 1,5 года.
22-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Давно не трогал телефон, достал включил, а кнопки не работают, только цифры не работают, что это проблема с кнопками или с батарейками???
Вячеслав | 22-01-2010| Вопрос о: TX-D6100
Надо разбирать, смотреть и, думаю, после чистки платы и "резинки" клавиатуры, все станет в порядке.
22-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня аппарат модели 5100. Когда стоит на базе, то показывает и подключение к линии, и уровень зарядки аккумулятора, и даже звонок на него проходит. Но как только с базы снимаешь - трубка сразу отключается. Подскажите, пожалуйста, можно что-то сделать или ремонту не подлежит?
Ольга | 22-01-2010| Вопрос о: TX-D5150
Аккумуляторы меняли?
22-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru