Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте моя модель плеера Т559.сегодня на улице достал его что переключить песню в итоге плеер отключился при том что был полностью заряжен и не включается вообще.подскажите что может быть за проблема.Заранее спасибо
алексей | 18-01-2010| Вопрос о: T-550
Reset пробовали?
18-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А можно сделать так чтобы когда прослушиваешь мп3 файлы, при включении "музыка" не с первой песни воспроизводить а продолжать. А то получается каждый раз включая "музыка" я выбираю "вся музыка" и каждый раз начинаю слушать с первого трэка.
Оксана | 18-01-2010| Вопрос о: T-860
Обновите прошивку.
18-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во всех режимах "промаргивает" значение времени и даты (даже когда эти значения не изменяются). Так и должно быть или это дефект?
Алексей | 18-01-2010| Вопрос о: TF-138
Так и должно быть.
18-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли TN-600 Voice карты SDHC, какой максимальный обьем и рекомендуемый класс карт ?
Константин | 18-01-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Рекомендуем 4Гб, класс 4. Возможно работа и с 8Гб, но могут быть проблемы совместимости с классами.
18-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел 13.01.2010г. навигатор с двумя навигационными системами. Все вроде нормально, только в "утилитах" должны быть офисные программы: Word, Exel, PowerPoint и Adobe. Но там их нет, а есть только Калькулятор, Конвектер и Мелодия. Что мне делать? Менять навигатор в магазине, нести в сервес или что-то устанавливать?
Сергей | 18-01-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Утилиты убраны из прошивки, поскольку некорректно отображают новые форматы Office.
18-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем ребусе!!!

Предусмотрена ли в данной модели подсветка дисплея? (Модель - 000000251581. Проводной тел-н ТХ-248,
IMEI 0843001180)
В гнезде для батареек НЕТ КОНТАКТОВ для них!

В то же время в описании сказано: \"5 УРОВНЕЙ КОНТРАСТНОСТИ ДИСПЛЕЯ\". Именно эта фраза подвигла меня обратиться в гарантийную мастерскую, т.к. я решила, что мне достался бракованный экземпляр.
Куплен 9 сентября 2009 г., но до 4 января с.г. (дата подключения АОН) я на дисплей внимания не обращала.

В гарантийной мастерской (Москва, Карманицкий пер., д. 9), куда я вчера отнесла аппарат (Ваш сайт нашла только сегодня), мне сказали, что его \"починят\".
При этом в договоре о ремонте я, практически, уже обязана им заплатить 400 рублей \"за диагностику\", хотя с самого начала ясно в чём заключается моя претензия, это вопрос о самой возможности подсветки дисплея.

Я на пенсии и 400 руб. для меня - немалые деньги.

Жду ответа с нетерпением!
Спасибо.
Елена Юрьевна | 17-01-2010| Вопрос о: TX-248
Подсветки нет. Регулировка контрастности относится к степени поляризации жидких кристаллов дисплея, но ни к яркости (дисплеи на жидких кристаллах работают на отраженном свете, сами излучать не могут, поэтому изображение на таких дисплеях ночью и не видно).
Установка батареек не предусмотрена, поэтому нет и контактов.
Почему Вы должны заплатить 400 рублей за диагностику гарантийного аппарата я не понимаю.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При подключении в сеть ЮТК происходит определение номера, как отражено в руководстве пользователя. При подключении в сеть "Дом РУ" (Эртелеком) при определении номера на дисплее аппарата появляется: "Alter PSS" для просмотра номера нужно нажимать клавишу с изображением конверта. Номер определяется, его можно просмотреть, при этом происходит сброс настроек времени и даты и устанавливаются автоматически время и дата отличающиеся от реальных примерно на трое с половиной суток (например, если входящий вызов прошел 17.01.2010 в 13:28, то отражается номер вызвавшего абонента и время вызова 14.01.10 17:39; время и дата на аппарате сбиваются и устанавливаются на значения последнего входящего вызова). В сети ЮТК этого не происходит. Эртелеком утверждает, что кроме номера в сеть не передаётся никакой информации!? Возможно ли как то изменить настройки АОН-а, что бы отрабатывался только номер без изменений времени и даты? В любом случае - спасибо.
Сергей Калинкин | 17-01-2010| Вопрос о: TX-D7400
1. "Эртелеком" вводит Вас в заблуждение.
2. Если информация о времени и дате звонка передается, она является приоритетной и телефон именно ее и принимает за истинное значение. Никаких дополнительных настроек для этой ситуации не предусмотрено.
3. Самое главное, стандарт CID (Caller ID) во всех его разновидностях нормативными документами в России не прописан, поэтому и возникают такие ситуации.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Раньше на дисплее телефона были часы.Мы нечаянно нажали на кнопку Int и на дисплее теперь надпись TEXET.Подскажите пожалуйста,что сделать,чтобы вернуть часы.
Настя | 17-01-2010| Вопрос о: TX-D4300A
Читать Руководство по эксплуатации.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-748 Некоторое время назад при подключении к компьютеру начало появляться сообщение, что устройство USB не опознано, при этом начал жутко тупить плейлист (не воспроизводятся некоторые песни, хотя до этого прекрасно проигрывались). Плеер не ронялся, не окунался в воду и ничему подобному подвержен не был. Что с ним и как это исправить?
Алексей | 17-01-2010| Вопрос о: T-740
- Отформатируйте память плеера.
- Попробуйте подключить к другому порту.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-778. Вставил карточу на 2Гб и плеер не видит её. Пишет \"ошибка сохранения\". Компьтер же видит как плейер так и карту через него.
Владимир | 17-01-2010| Вопрос о: T-770
Попробуйте оформатировать карту памяти. Снимите защиту с карты.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер T-818. У меня стоит Linux. Конвертер на него не ставиться. Вы можете подсказать какие настройки нужно указывать во встроенном в linux конвертере ffmpeg?
Александр | 17-01-2010| Вопрос о: T-810
Читайте FAQ, перед тем, как задать вопрос.
XviD (кодек), 320x240 (разрешение), 22 fps (частота кадров)
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема в том что потключая USB в компьютер пишит на экране загрузка, дальше ничего не происходит. Рестарт пробывал. К другому компу тоже пробывали потключать. Бесполездно. Что делать?
Виталий | 17-01-2010| Вопрос о: T-640FT
Перепрошейте.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте у меня не работает плеер даже не включается комп видит как сьемный диск(флешку)что мне делать подскажите пожалуйста.Заранее спасибо
денис | 17-01-2010| Вопрос о: T-840
См. почту
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно скачать драйвара для плеера Т-389
Людмила | 17-01-2010| Вопрос о: T-380
Плееру не требуются драйверы.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила любимому плеер texet t-559.Что делать я конвертирую видео,фильмы,они на компе воспроизводятся со звуком,а на плеере без звука,что делать?я установила драйвера на компьютер,но ничего не меняется
Настя | 17-01-2010| Вопрос о: T-550
Установите набор кодеков K-Lite Codec Pack, а затем еще раз переустановите конвертер.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru