Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Мне нужно подключить дополнительные трубки к tx-d7900. Перерыл весь инет - отдельно трубок (без базы) нет.
Что бы получить доп. трубку мне надо фактически покупать тел. с базой или можно как то у вас или через сервис центр заказать??
Дмитрий | 22-01-2010| Вопрос о: TX-D7900
Доптрубок не выпускаем. Причина прозаична: стоимость доптрубки с зарядным устройством всего рублей на 200-300 дешевле в розницу, чем весь телефон.
22-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-758 FT. Серийный номер: 082006352.Пришлите пожалуйста прошивку, чтобы его можно было слушать во время подзарядки.
Виталий | 22-01-2010| Вопрос о: T-750FT
Выложили в "Центр загрзуки"
22-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Включаю плеер в комп,чтобы закачать музыку,он сразу загорается и показывает меню,хотя раньше показывал передачу данных.Теперь я вообще не могу ничего скачать.Что делать?
беляева наталья | 22-01-2010| Вопрос о: T-840
попробовать:
- другой USB-порт
- другой кабель
- другой компьютер
22-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Мультимедиа-революция,инновационный мультимедиа-плеер Т-848(заводской № 083202928), приобретённый 31.12.2009г в качестве подарка-отработал ровно 10 дней. Суть проблемы. При включении питания (согласно ИЗУЧЕННОЙ - инструкции пользователя)-наблюдается свечение монитора -ярко-оранжевого цвета.Переодически с появлением в левом верхнем углу от 1 до 7-8 вопросительных знаков. Реакция на -RESET, перезагрузка - далее-картина описанная выше. При подключении к ПК, кооннектится - не желает ,. Определяется как неизвестное оборудование. При попытке (В СЛЕПУЮ)- выйти на один из пунктов меню девайса, наблюдается следующее. 1. Аудио файлы- воспроизводятся(при этом , монитор -ярко-оранжевого цвета). 2. Запускается какая-то "никакая" игра(картинка игры-видна, и она на весь монитор). При выходе из игры и возврату в меню девайса-..."картина"- без изменений, .душевный- самостийный цвет монитора...Без -МЕНЮ.
Прошу Ваши рекомендации а так-же - ПО, для реанимации Вашего изделия. Ближайший авторизованный Сервисный Центр по обслуживанию , находится в г.Благовещенск, Амурской области. Далековато...., однако.И тот по информации моих знакомых живущих -там , уже около 2-х лет как -НЕ РАБОТАЕТ. Считаю, бережное и аккуратное пользование АППАРАТУРОЙ(тем-паче иммеющих конкретные инструкции для пользователя на РУССКОМ и понятном языке) - ЖЕЛЕЗНЫМ правилом.Чем и руководствуюсь перед началом эксплуатации. По всей видимости требуется перепрошивка плеера , но как-же мне "достучаться"-до него.Он - в КОМЕ и не определяется. При помощи какого ПО ???. Я пологаю-РОДНОГО .Буду , Очень Признателен и Безмерно Благодарен, если кроме ссылок на родные- фирменные прошивки ,получу программу для реанимации Вашего продукта. С Уважением, к Отечественному Производителю !!!


Соотечественник.
Serg. | 22-01-2010| Вопрос о: T-840
См. почту
22-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
виснет при загрузке,reset не помогает.компютером не определяется.как востановить плеер?
модель:т-559 с/н:093224471
Раниль | 22-01-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
22-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел МР3 Т-559 через полгода работы стал выводить Ошибка сист. файла. Помогите пожалуйста..
Серийный номер 091314693
Антон | 22-01-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
22-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.Купил недавно плеер,месяц работал нормально,а теперь какой то сбой,в наушниках постоянно писк,при попытке воспроизвести музыку или видео отключаеться,пробовал и Resert не помогает,подскажите что делать
Алексей | 22-01-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте перепрошить.
22-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сделал перепрошивку проигрывать стал,но писк остался,что делать?
Алексей | 22-01-2010| Вопрос о: T-790
В меню "Опции" есть настройку звука кнопок.
22-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня несколько вопросов и предложений по модели T-860 (версия прошивки 3.7)


1) Не работает автоотключение плеера при приостановке воспроизведения файлов - ставишь на паузу - экран гаснет и плеер продолжает работать, пока сам его не отключишь. Два раза так всю ночь работал.

2) Возможно ли реализовать режим воспроизведения нескольких папок подряд, а то по кругу (или единожды - как выставишь) воспроизводится одна и та же папка.

3) Неплохо было бы в режиме радиоприемника сделать индикаторы уровня сигнала и стереоприема.

4) В режиме fm-трансмиттера громкость передаваемой радиоволны равна громкости, на которую установлен плеер. Так и должно быть или можно сделать, чтобы звук был максимальной громкости, независимой от значения на плеере?

5) При зарядке от телефонного зарядника 200 mA (Philips Xenium 9@9q) плеер спустя час выдает, что аккумулятор заряжен. При этом, в инструкции сказано, что длительность зарядки составляет 4 часа.
Нормально ли это?
Олег | 22-01-2010| Вопрос о: T-860
1) Исправим.
2) Нет.
3) См. правый нижний угол экрана.
4) Так и должно быть.
5) Это нормально.
22-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я приобрел себе телефон TX-D8100A. Я использую его на работе, вместо стационарного телефона. У меня есть необходимость периодически переводить входящие на мой телефон звонки на внутренние номера нашей компании. Поддерживает ли моя модель такую функцию? Раньше у меня стоял радиотелефон панасоник, у него была кнопка R, с помощью которой осуществлялся перевод звонка на другой номер. В инструкции ответа не нашел. Заранее спасибо!
Артем | 21-01-2010| Вопрос о: TX-D8100A
Кнопка "R", она же "Flash", она же "длительность размыкания шлейфа", подробно описана в Руководстве на стр.36. Выясните, какая длительность поддерживается вашей офисной миниАТС и установите в опциях базы 8100А такую же.
21-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как полностью отключить звук входящего вызова в телефоне texet tx-210+
Даша | 21-01-2010| Вопрос о: TX-210+
В этой модели телефона звук вызывного акустического сигнала полностью не отключается.
21-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мне срочно нужна Ваша помощь!!!! сегодня с утра отказался работать телефон!..на дисплее мигает БАЗА 1. телефон звонит, но принять звонок невозможно. что делать?
Екатерина | 21-01-2010| Вопрос о: TX-D5300A
Пробуйте зарегистрировать трубку на базовый блок так, как описано в Руководстве по эксплуатации. Если не получится, обращайтесь в ближайший Сервисный центр.
21-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!!!!!!!!у меня Т-807.проблема в акумуляторе-заряжаеться сутками и не отключаеться(заряжаеться и заряжаеться)что от сети что от USB-одинаково.постоит сутки музыку слушаю 3-4 часа.Пробывал прошить эффекта не дало.Что делать? вопрос не игнорируйте пишу в 3 раз
Арслан | 21-01-2010| Вопрос о: T-800
Указывайте правильный электронный адрес и будет Вам счастье.
21-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
У меня Т-840
После вируса не включается, резет не помогает, но как съемный диск отображается. Скачал прошивку, только в инструкции написано, что прошивку нужно закинуть корневую папку плеера и от туда прошивать.
Но проблема в том, что по выше указанной причине это не возможно! Каким еще способом можно прошить Т-840.
Valli | 21-01-2010| Вопрос о: T-840
См. почту
21-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При воспроизведении WMA на 256 кбит/с и выше в начале секунды 2-3 идет прерывисто затем нормально, а на 320 кбит/с иногда это (щелчок - как будто музыка прерывается на 0,1сек) наблюдается и в середине композиции. Почему? На mp3 такого не замечал.
Marat | 21-01-2010| Вопрос о: T-380
Попробуйте перепрошить. См. почту
21-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru