Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. При подключении в сеть ЮТК происходит определение номера, как отражено в руководстве пользователя. При подключении в сеть "Дом РУ" (Эртелеком) при определении номера на дисплее аппарата появляется: "Alter PSS" для просмотра номера нужно нажимать клавишу с изображением конверта. Номер определяется, его можно просмотреть, при этом происходит сброс настроек времени и даты и устанавливаются автоматически время и дата отличающиеся от реальных примерно на трое с половиной суток (например, если входящий вызов прошел 17.01.2010 в 13:28, то отражается номер вызвавшего абонента и время вызова 14.01.10 17:39; время и дата на аппарате сбиваются и устанавливаются на значения последнего входящего вызова). В сети ЮТК этого не происходит. Эртелеком утверждает, что кроме номера в сеть не передаётся никакой информации!? Возможно ли как то изменить настройки АОН-а, что бы отрабатывался только номер без изменений времени и даты? В любом случае - спасибо.
Сергей Калинкин | 17-01-2010| Вопрос о: TX-D7400
1. "Эртелеком" вводит Вас в заблуждение.
2. Если информация о времени и дате звонка передается, она является приоритетной и телефон именно ее и принимает за истинное значение. Никаких дополнительных настроек для этой ситуации не предусмотрено.
3. Самое главное, стандарт CID (Caller ID) во всех его разновидностях нормативными документами в России не прописан, поэтому и возникают такие ситуации.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Раньше на дисплее телефона были часы.Мы нечаянно нажали на кнопку Int и на дисплее теперь надпись TEXET.Подскажите пожалуйста,что сделать,чтобы вернуть часы.
Настя | 17-01-2010| Вопрос о: TX-D4300A
Читать Руководство по эксплуатации.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-748 Некоторое время назад при подключении к компьютеру начало появляться сообщение, что устройство USB не опознано, при этом начал жутко тупить плейлист (не воспроизводятся некоторые песни, хотя до этого прекрасно проигрывались). Плеер не ронялся, не окунался в воду и ничему подобному подвержен не был. Что с ним и как это исправить?
Алексей | 17-01-2010| Вопрос о: T-740
- Отформатируйте память плеера.
- Попробуйте подключить к другому порту.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-778. Вставил карточу на 2Гб и плеер не видит её. Пишет \"ошибка сохранения\". Компьтер же видит как плейер так и карту через него.
Владимир | 17-01-2010| Вопрос о: T-770
Попробуйте оформатировать карту памяти. Снимите защиту с карты.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер T-818. У меня стоит Linux. Конвертер на него не ставиться. Вы можете подсказать какие настройки нужно указывать во встроенном в linux конвертере ffmpeg?
Александр | 17-01-2010| Вопрос о: T-810
Читайте FAQ, перед тем, как задать вопрос.
XviD (кодек), 320x240 (разрешение), 22 fps (частота кадров)
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема в том что потключая USB в компьютер пишит на экране загрузка, дальше ничего не происходит. Рестарт пробывал. К другому компу тоже пробывали потключать. Бесполездно. Что делать?
Виталий | 17-01-2010| Вопрос о: T-640FT
Перепрошейте.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте у меня не работает плеер даже не включается комп видит как сьемный диск(флешку)что мне делать подскажите пожалуйста.Заранее спасибо
денис | 17-01-2010| Вопрос о: T-840
См. почту
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно скачать драйвара для плеера Т-389
Людмила | 17-01-2010| Вопрос о: T-380
Плееру не требуются драйверы.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила любимому плеер texet t-559.Что делать я конвертирую видео,фильмы,они на компе воспроизводятся со звуком,а на плеере без звука,что делать?я установила драйвера на компьютер,но ничего не меняется
Настя | 17-01-2010| Вопрос о: T-550
Установите набор кодеков K-Lite Codec Pack, а затем еще раз переустановите конвертер.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet MTV Converter v.2.9 для Т-55x и Т-57x , у меня Т-579 : не могу изменить в расширенных настройках размер кадра , он настроен на 208x176, а мне надо 160x128 поле не выделено ,единственное что можно поменять -это выходное качество. Что нужно сделать ,чтобы устранить проблему если ничего то если можно попросить у Вас ссылку конвертера для моего плеера ( другого установочного диска не прилагалось). Заранее спасибо!
Юлия | 17-01-2010| Вопрос о: T-570
См. "Центр загрузки". Там есть обновленный конвертер.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А что, собственно, с сайтом? Пробовал скачивать прошивку версии 2.5 чтобы убрать писк при нажатии клавиш - не грузит ни Эксплорером ни Download Master.
Александр | 17-01-2010| Вопрос о: T-790
Все работает.
17-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! я потерял инструкцию не могу пользоваться, можно попросить выслать новую. Заранее благодарен.
андрей | 16-01-2010
Инструкция есть на нашем сайте. Ищите в "центре загрузки".
16-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возникла проблема - при снятии трубки нет сигнала в телефонной трубке, не загорается светодиод. При этом если включить громкую связь сигнал в трубке появляется, загорается светодиод. Громкая связь работает. Подскажите в чём неисправность? Какие элементы проверить.
Андрей | 16-01-2010| Вопрос о: TX-245
Предполагаю, шнур между трубкой и телефоном не исправен, либо нет контакта в разъемах шнура. Обратитесь к специалистам..
16-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил новый телефон.Как узнать пин код апарата?
михаил | 16-01-2010| Вопрос о: TX-D7600
Заводской пин-код - четыре нуля. Об этом написано в Руководстве по эксплуатации!
16-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно купил плеер Т-368 Rev.A 2Gb. После недолгой эксплуатации при включении мне сразу высвечивается символ песочных часов? который горит постоянно. На кнопки аппарат не реагирует. WinXP плеер определяет как Usb устройство, но драйвер установить не может. Как включить плеер? Такой вопрос уже в теме есть но ответ выслан на почту, если можно вышлите тоже.
Роман | 16-01-2010| Вопрос о: T-360
Отправили.
16-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru