Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый вечер, возникла проблема, перед переездом телефон работал и всё было впорядке. После того как переехал на другую квартиру, при включении телефона в розетку гудка нет. Менял розетку, та же самая ситуация. Что делать?
Данил | 28-12-2009| Вопрос о: TX-D7600
Если Вы посмотрите на телефонный провод, которым аппарат подключается к линии, на конце увидите прозрачный разъем. На этом разъеме два центральных контакта (видно как к ним подходят провода) задействованы для подключения. Ваша задача в розетке подключить телефонную линию так, чтобы она тоже приходила на два центральных контакта. Возможно для этого придется разобрать розетку. Если не уверены в своих силах, вызовите специалиста.
28-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Полгода Texet-840 служил верой и правдой, вообще никаких нареканий,но два дня назад вдруг экран стал светиться абсолютно белым цветом. При вкл/выключении все пришло в норму. А сегодня повторилась таже ситуация, но ни выключение, ни Reset уже не помогают.Звук идет,кнопки работают,а дисплей абсолютно белый. Скажите, это проблемма ПО или необходим ремонт?Прошивка родная.
Николай | 28-12-2009| Вопрос о: T-840
См. почту
28-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Проблема с плеером Texet t-659, после обновления ПО стал белый экран... что делать??? Помогите.
Артур | 28-12-2009| Вопрос о: T-650
Видимо обновили несоответствующей вашему плеру версией. Читайте вниматель инструкций к прошивке.
28-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И ещё такой вопрос по Т-790. При подключении к USB плеер постоянно глючит. Приходиться всё время нажимать Reset. Или просто при прослушивании ни с того ни с сего отключается. Это так задумано или брак.
Кирилл | 28-12-2009| Вопрос о: T-790
Попробуйте перепрошить
28-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли отключить наружный звук-писк при нажатии клавиш?
Александр Тарасович | 28-12-2009| Вопрос о: T-790
Можно. Обновите ПО до версии 2.5
28-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Спасибо вам большое за то, что создаете нашу, российскую электронную технику.




У меня небольшие вопросы по плееру T-860.





Обновил прошивку до версии 3.7. В связи с этим несколько вопросов:


1) Будет ли программно поддерживаться в устройстве просмотр текста с рисунками (rtf, pdf, html или подобные форматы) - перевожу книги в формат txt - все рисунки теряются;


2) Сразу же после включения радиоприемника и настройки радиостанции слышен глухой и очень резкий моно-звук, несмотря на включенный стереорежим. Только после принудительного выбора стерео в меню (не смотря на то, что данный пункт уже подсвечен) звук становится нормальным и стереофоническим. Будет ли это исправлено в следующей версии прошивки?


3) В архиве с прошивкой лежат два файла - для версий T-860 и T-869. Оба одинаковой контрольной суммы и размера. Обновил файлом T-869 (первый у меня не распаковался, архив оказался битым, а скачать второй раз не было возможности) - все прошло без ошибок. В чем разница и почему в архиве две одинаковые прошивки, что, естественно, увеличивает его размер?
Олег | 28-12-2009| Вопрос о: T-860
1) Нет.
2) Да.
3) Разница только в отображении номера модели.
28-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!подскажите сделал прошивку3.7 в папке видео появился файл RKBROWSE.DAT при попытке открыть пишет ошибка формата что с ним делать удалить или он нужен
wadim | 28-12-2009| Вопрос о: T-860
Можно удалить.
28-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В новой рамке прошивка 030. Не работает пауза!!!

Перепрошил на более старую прошивку с вашего сайта 029

Исправьте проблему и выложите новую прошивку на сайте.
Алексей | 28-12-2009| Вопрос о: TF-128
029 - окончательная версия. Версия 030 в рамке - это просто опечатка в номере прошивки.
28-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t 757 s/n073811080 дайте прошивку ото ошибка 47 достала
людмила | 27-12-2009| Вопрос о: T-200
27-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Месяц назад купил плеер. Пользовался несколько раз. И после первого форматирования, скорость передачи музыки стала очень медленной. Не такой как была ранее. Одна песня передаётся около 5-7 минут. Reset уже пробовал.

Подскажите пожалуйста что можно сделать?

Спасибо.
Дмитрий | 27-12-2009| Вопрос о: T-380
Отформатируйте еще раз . FAT32
27-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Проблема,наверно как и у большенства-ошибка 41.Если можете помочь,буду очень признателен!(s/n 072153483)Вчера посылал уже вам просьбу,но её почему то в списке вопросов сегодня не оказалось,может нужно регистрироваться или СМС какие посылать?С уважением.Пользователь TEXET T-759
Игорь | 27-12-2009| Вопрос о: T-750
Отправили прошивку.
27-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В чём проблема? Приобрёл дочери плеер Т-559 поставил в комп на зарядку через 1,5 часа плеер погас и не реагирует на любые нажатия кнопки. Поменял по гарантии на такой-же.
История повторилась, только теперь плеер взял полную зарядку немного поработал и умер. Знал когда покупал что вещь одноразовая но не в такой же короткий период!
Александр | 27-12-2009| Вопрос о: T-550
Reset-то пробовали?
27-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, У меня проблема с плеером(((приобрела модель Т-860, Нормально работал, сеголня утром че то завис, потом сработал вроде, вечером перестал вообще реагировать, не включаеться, И не заряжаться, мертвый просто, И Че делать?
Ольга | 27-12-2009| Вопрос о: T-860
Reset пробовали?
27-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скиньте пожалуйста последнюю прошивочку на Т860 и объясните как пользоваться.заранее спасибо
Александр | 27-12-2009| Вопрос о: T-860
Прошивка есть в "Центре загрузки". Там же и инструкция...
27-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я купил фоторамку TF-127, подскажите с каким разъемом должны быть наушники для подключения к фоторамке. Заранее спасибо!
Константин | 27-12-2009| Вопрос о: TF-127
3,5 мм
27-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru