Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как определить какое ПО скачивать простое или Rev.A ?
Плеер T60 SN 1347001712.
Влад | 26-01-2015| Вопрос о: T-60
Если рядом с серийным номером, на корпусе вашего устройства, не написана Ревизия, то вам нужно обычная прошивка.
На сайте такие же версии ПО, как на вашем устройстве. Обновление ПО, не имеет смысла.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появится новая прошивка ? Например на Android 5.0
Геннадий | 26-01-2015| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки Android 5.0 для данного смартфона пока не определены.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор хороший. Нормально снимает в тёмное время. Едиственно, не любит минусовую температуру. Если оставляешь в машине на ночь приходится делать Reset для начала работы.
Александр | 26-01-2015| Вопрос о: DVR-561G
Спасибо за ваш отзыв!
Критическая температура минус 10 градусов Цельсия. Но лучше не использовать устройство, при отрицательных температурах. Либо, в зимнее время не оставлять в машине
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скинул видео в формате AVI а оно не работает что делать?
Никита | 26-01-2015| Вопрос о: T-47
Перед тем, как воспроизводить видео, при помощи плеера, видео нужно конвертировать.
Видео конвертер можно взять в демо файлах в памяти плеера. Если вы удалили демо файлы, то скачать их можно по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/MP3/T-47/Files/
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, где можно приобрести или заменить вышедший из строя встроенный аккумулятор в видеорегистраторе DVR-601FHD
Сергей | 26-01-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
К сожалению, на нашем складе аккумуляторов нет. Вы можете использовать другой литий-полимерный аккумулятор, главное, чтобы по своим габаритам он влезал в корпус устройства.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
У меня такая проблема - после заполнения карты памяти, регистратор не пишет, я в ручную удаляю все записи и опять жду когда заполниться, хотя в инструкции написано, что стирается самая старая запись в автоматическом режиме, подскажите, что надо сделать, чтобы все писалось без прерывно.
С уважением, Александр
Александр | 26-01-2015| Вопрос о: DVR-443
Вам нужно включить циключескую запись
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Вопрос про ТМ-В113 .
1.Светодиод на передней панели сверху дисплея. В инструкции сказано: для оповещения о пропущенных событиях, о состоянии батареи и прочее. Сообщите,пожалуйста, все коды этого индикатора. В частности, что значат две красных вспышки и пауза? или равномерные вспышки красного? и тп..
Можно-ли его отключить?
2. Фото и мелодию с карты памяти можно использовать на входящие звонки для разных контактов?

Игорь | 26-01-2015| Вопрос о: TM-B113
Здравствуйте. 1.Светодиод на передней панели сверху дисплея обозначает: Нормальное состояние - Выкл., Пропущенный вызов - мигает зеленым 2 раза, Получено сообщение - мигает зеленым 1 раз, Низкий заряд батареи - мигает красным, Зарядка - горит красный, Входящий вызов - мигает зеленым, Батарея заряжена - горит зеленый. К сожалению, отключить светодиод на данной модели нельзя. 2. Фото и мелодию с карты памяти нельзя использовать на входящие звонки для разных контактов
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня сразу 2 проблемы. 1)Плеер разрядился. Когда я ставлю плеер на зарядку( не важно от usb, подключенного к компьютеру, или от ЗУ), сначала мигает синий индикатор и горит оранжевый, через минуту перестаёт синий мигать, а оранжевый всё также горит, что по инструкции означает, что плеер полностью заряжен. И зарядить не получается. 2) Через месяц нечастого пользования, заметил, что один из уголков той части плеера, где расположена клипса( задняя крышка) отошёл от корпуса плеера( как отклеился что-ли; не знаю на чём эта часть держится). Так как плеер не ронял и пользовался им аккуратно, думаю, что заводской брак, так как после покупки не рассматривал настолько детально, ввиду того, что нет лупы. Просто это еле заметно, но видно, что при слабом нажатии этот уголок прижимается к корпусу, чего не наблюдается без нажатия.
Михаил | 26-01-2015| Вопрос о: T-22
Вероятно вздулся аккумулятор. Не заряжайте больше устройство и обратитесь в сервисный центр
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, у меня такая проблема, в течении года уже второй раз подряд выходит из строя внутрешний аккумулятор. В чем может быть причина поломок?
Ростислав | 26-01-2015| Вопрос о: DVR-5GP
1. В контроллере питания
2. Сами АКБ были бракованны
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня более 2-х лет texet tb-860hd. Впечатления прекрасные. В прошлом году перепрошил на версию 1.3. все было нормально. А неделю назад включился "ночной" режим и я никак не могу его отключить. Это непротоколированная опция, или техническая неисправность? Кроме того, не могу перепрошить. При запуске LiveSuit появляется сообщение, что найдено устройство texet tb-860hd и LiveSuit прекращает работу. Что делать?
Александр | 26-01-2015| Вопрос о: TB-860HD
Объясните в обратном письме, что вы понимаете под фразой - ночной режим?
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупки начала загрузку музыки на плеер (около 4 ГБ), через 4 часа копирования, выскочило окно, что на плеере нет свободного места.После этого плеер перестал определяться компьютером в принципе. Обновила прошивку, сейчас на экране сдвинуто изображение влево. При использовании пункта меню: "Музыка - Продолжить" прослушивание продолжается, где было остановлено, но второй песней (в режиме перемешивания) всегда включается самая первая песня в списке, на которой потом воспроизведение застревает - нажатие кнопок "вперёд", "назад" не помогает (первая песня включается сначала). Сервисного центра в городе нет.
Евгения | 26-01-2015| Вопрос о: T-60
См.Почту
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, какой программой можно синхронизировать телефон с ПК по блютуз?
Fedosyk | 26-01-2015| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Для телефона TM-D222 программ синхронизации телефона с ПК нет.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли на данном смартфоне световая индикация пропущенных вызовов и прочих событий?
Андрей | 26-01-2015| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. На данной модели нет световой индикации пропущенных вызовов и прочих событий.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый, подарили плеер на день рождения. Включил, очень быстро села зарядка, зарядил полностью, Снимаю с зарядки, он садится за минуту( так раз 5 попробовал полностью зарядить, садится). Решил пере прошить скачал прошивку 1.1 установил, сдвинулось изображение вправо и в верх( и зарядка так же садится.
Тимур | 26-01-2015| Вопрос о: T-30
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. На вашем устройстве неисправна аккумуляторная батарея.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не подскажете модель дисплея этой читалки и с какого бока её начинать разбирать?
qwe | 26-01-2015| Вопрос о: TB-526FL
Устройство нужно разбирать, начиная с задней крышки. Модель дисплея - OPM060B1-FPC-V1.5
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru