Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Плеер включается и тутже выключается, но при этом работает при подключении к компьютеру. В чем может быть проблема и как ее решить?
Михаил | 13-01-2010| Вопрос о: T-360
Батарейка села?
13-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Мой плеер Т- 578. Проблема в том, что я не могу смотреть видео- при попытке воспроизведения появляется сообщение \"ошибка\". видео конвертирую программой с диска, который шел в комплекте. Что делать?
Александра | 13-01-2010| Вопрос о: T-570
Скачайте обновленный конвертер из "Центра загрузки"
13-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как установить драйвер по вистой 64сп2 для обновления прошивки не в какую не хочет ставить драйвер винда,что можно сделать?
Вячеслав | 13-01-2010| Вопрос о: T-790
Для Vista64 драйверов нет. Прошивайте на другом компьютере.
13-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Утерян диск с программным обеспечением для плеера T-778 помогите!
Роман | 12-01-2010| Вопрос о: T-770
Все программное обеспечение есть в "Центре загрузки".
12-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! У меня телефон ТX-D6100. После замены аккумуляторных батарей исчезла вся информация с дисплея. Т.е. никакая информация не отображается на экране, ни когда звонят, ни когда я звоню, а подсветка экрана работает. Вводила ПИН-код который написан в инструкции ничего не дало. Прошу разъяснения. Заранее спасибо. До свидания.
Леся | 11-01-2010| Вопрос о: TX-D6100
Скорее всего телефон неисправен, обращайтесь в ближайший СЦ.
11-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу поставить прошивку в проге по установке по пишет что не найденно устройство!Когда usb вставляю в плеер он его видит , я вижу съёмный диск а как зажимаю play и втыкаю usb он перестаёт видеть его!!!!Что делать нужно !!??
Алексей | 11-01-2010| Вопрос о: T-800
Правильно. Во втором случае необходимо установить драйвер. В инструкции к прошивке все описано.
11-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня изображение стало черно-белым,посоветовали перепрошить,но сначала решил посоветоваться с вами,что подскажите?Или мне обратиться по гарантии?Зарание спасибо
Митя | 11-01-2010| Вопрос о: T-840
Попробуйте.
11-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер T-758 s/n 073812417. Выдает ошибку 41. reset не помогает. Помогите пожалуйста, вышлите прошивку.
Евгений | 11-01-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
11-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки на T-579(прошивка FW:24.71.76), когда в меню заходишь во вкладку игры дисплей меняет цвет на негатив и зависает, после этого зажимаю кнопку меню он в него выходит но дисплей остается по прежнему в негативе, когда плеер выкл затем вкл он работает норм, но стоит зайти в игры все что писал выше заново проявляется!
Александр | 11-01-2010| Вопрос о: T-570
Попробуйте перепрошить еще раз. Возможно, на другом компьютере.
11-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как использовать прошивку для плеера T-658. Скачал с этого сайта но как её ставить не понял.
Я подключил плеер к компьютеру
Запустил программу
секунд через 10 программа сказала что все ОК
но в информалии плеера версия прошивки осталась старая 23.71.74
Роман | 11-01-2010| Вопрос о: T-650
Так и должно быть.
11-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста.

С недавнего времени (спустя месяц с покупки) плеер стал зависать на просмотре видео avi (мультики). Видео причем правильного формата. Музыку играет нормально, а вот видео нет. Просто стал зависать и все. Выключение не помогает-на экране крутится колесико загрузки и все. Приходится ждать, пока сядет батарея, подсоединять к компу-тогда все становится нормально до момента просмотра видео опять же.

Подскажите что делать. Поможет ли прошивка или в ремонт нести? Если в ремонт-то куда? И не повлияет ли прошивка на гарантийный случай?

Спасибо, очень жду ответа
Саша | 11-01-2010| Вопрос о: T-790
- Отформатируйте память
- Перепрошейте
11-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Недавно купил плеер Т-860,мне он очень нравится!Но возникли небольшие трудности!я скинул с компьютера на плеер видео-(формат MPEG-4)Но плеер это видео не воспроизводит-пишет Ошибка формата!Подскажите пожалуйста как исправить эту неполадку!Что делать?
Александр | 11-01-2010| Вопрос о: T-860
Если бы Вы потрудились почитать FAQ, перед тем как задать вопрос, то узнали бы, что плеер воспринимает следующие типы видео в контейнере AVI:
Кодеки: XviD, DivX3/4/5, MS MPEG-4 V3
Разрешение: 800X480(макс) 720X480(рекомендуемое)
Битрейт: ограничений нет, рекомендуемый 1.5Mbps
Исключения: Нет поддержки GMC/QPEL/Interlacement
11-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос такой: Я хочу купить плеер на батарейках, допустим Техет Т-398. Являются ли батарейки большим гемороем, т.е приходится их часто менять?? насколько хватает одной батарейки и есть ли способ как-нибудь зарядить плеер??
Игорь | 09-01-2010| Вопрос о: T-390
10-12 часов от одной батарейки. Можно установить аккумулятор ААА.
09-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вот довался в комплект диски с програмным обеспечением! и там есть convecter,он почему то не конвектирует файлы! и язык интерфейса китайский!! поскажите может можно скачать где то нормальный конвектер для texet t-83
Ваня | 08-01-2010| Вопрос о: T-830
В "Центре загрузки"
08-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Брал эту модель ради воспроизведения видео файлов. Доволен. Конкурентов в данной ценовой категории просто нет. Радует поддержка, обновления прошивок.

2. Обнаружил один баг в последней прошивке: при инициализации настроек (при включении питания) параметр Оттенок берет значение из параметра Контраст. Это достаточно не удобно, приходится поднастраивать каждый раз. Исправьте пожайлуста в ближайшей прошивке.
texet's user | 07-01-2010| Вопрос о: TF-127
Спасибо.
К сожалению, дальнейшее обновление ПО для модели TF-127 не планируется т. к. в 2010 году она снята с производства.
07-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru