Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Я не могу скинуть песни с компьютера на свой MP3 T 559.
Пишет,путь содержит слишком много уровней вложенности.
Прошу,помогите!
Дмитрий | 26-12-2009| Вопрос о: T-550
Поменяйте кабель.
26-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!!! У меня возник вопрос по поводу модели Т-860(которую преобрел на днях) Закачл фильмы несколько штук различным весом - 133Мб, 1.3Гб и т.д. получилось что чем больше вес фильма тем сильнее он может притормаживать либо звук пропадать!!! Формат avi!!! Вопрос: что может быть и как исправить? возможно ли? Спасибо за внимание!
Денис | 26-12-2009| Вопрос о: T-860
Рекоммендуем "пережимать" фильмы, чтобы они были ~700 МБ
26-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините забыл написать еще один вопрос!!! Возможно ли такое что в документах написано что заряжаться должен 4 часа или больше, в зависимости от разрядки батареи!!! А получается немного другое - заряжается уже больше 6 часов? как быть? (пишут в документах что должен отключиться после зарядки, а он все заряжается)
Денис | 26-12-2009| Вопрос о: T-860
Это нормально.
26-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, проблема такова. Купленный аппарат хорошо работает в магазине, где я его купил, но дома возникает непреодолимая трудность. Неправильно набираются номера, например вместо 09 набирает 02. Набор на АТС импульсный, и "длинные" цифры как бы "затухают". У нас DSL, но даже исключая сплиттер корректного набора нет. Петербург, номер телефона 274-**-**.
Кобра | 25-12-2009| Вопрос о: TX-202
Даже не могу предположить в чем дело, другие телефоны работают нормально на Вашей линии?
25-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Год назад купил плеер T-649FT. два месяца назад экран стал выключаться и изображение становится размытым. месяц назад он опять заработал. сейчас не работает. можете вы мне чем нибудь помоч?
Олег | 25-12-2009| Вопрос о: T-640FT
Прошивать пробовали?
25-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купили телефон, все устраивает, но при установке времени после первого входящего звонка скидывает время. Подскажите как побороть это явление?
Александр | 24-12-2009| Вопрос о: TX-D7800A
Если после "первого входящего звонка" еще и номер определяется, тогда ситуация предельно ясна. Информацию о времени передает АТС вместе с номером вызывающего абонента. Часы телефона синхронизируются по времени передаваемому АТС. Настройками телефона этой проблемы не решить.
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Внуки "заиграли инструкцию, поэтому приходится задавать вопросы Вам.
В инструкции из этой ссылки - http://www.texet.ru/storage/i/File/instruction_tx-248.pdf - ответов на мои вопросы нет.

У меня (пока) всего 2 вопроса:

1) Как настроить подсветку дисплея?

2) Как подключить АОН?
На АТС (у них нет технического сопровождения к данной модели) просили уточнить, какую функцию поддерживает мой аппарат, ЦИФРОВУЮ или АНАЛОГОВУЮ?

Спасибо.

Елена Юрьевна | 24-12-2009| Вопрос о: TX-248
1) Никак не настроить, ее нет в указанном телефоне.
2) Аппарат ТХ-248 поддерживает как режим АОНа в "руском стандарте", прописанном в нормативных документах РФ, так и в стандарте Caller DI FSK. Что на АТС подразумевают под "цифровой" или "аналоговой" функцией понять невозможно..
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Купили Ваш аппарат, в режиме спикерфона прерывистая речь абонента, чтобы разобрать речь приходиться снимать трубку
Олег | 24-12-2009| Вопрос о: TX-255
Уменьшите громкость, абонента будете слышать тише, но без прерываний.
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер TexeT T-398 отлично работал,пока я дегенерат не захотел использовать плеер как флешку,я удалил родные файлы с него,т.е. отформатировал плеер....так вот можно наверно опять сделать так,чтоб он заработал,сейчас при вкл. он пишет *невозможно воспроизвести*...я так понял мне нужна прошивка, в интеренете всё изрыл ,её нет!Умоляю ,последняя надежда на вас помогите!
Иван | 24-12-2009| Вопрос о: T-390
Последняя говорите? т.е. к нам Вы обратились в последнюю очередь... Логично
См. почту.
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно купил плеер Т-368 Rev.A 2Gb. После недолгой эксплуатации при включении мне сразу высвечивается символ песочных часов? который горит постоянно. На кнопки аппарат не реагирует. WinXP плеер определяет как Usb устройство, но драйвер установить не может. Как включить плеер?
Дмитрий | 24-12-2009| Вопрос о: T-360
См. почту
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера задавал вам вопрос по поводу песочных часов,делал всё по инструкции.Возникла проблема в том,что при подключении плеера он не отображаеться.Как быть?
денис | 24-12-2009| Вопрос о: T-360
Попробуйте на другом компьютере.
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. В процессе перепрошивки с v.3.4 на v.3.6 экран "замерз" (информация перестала обновляться). При просмотре файла прошивки в Far-е оказалось, что файл битый (более 40% информации записано 00). Нажал Reset, плеер выключился и не включается. Проблема решаемая или в ремонт?
2. Вам не кажется, что ложить 2 разные прошивки по 49М в один архив это садизм? Народ на периферии эще иногда на dial up сидит.
Николай | 24-12-2009| Вопрос о: T-860
См. почту.
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели TF-128:


Добрый день. Купил фоторамку TF-128. Можно ли подключить активные компьютерные колонки к выходу наушников?


Где найти прошивку и инструкцию? Версия прошивки в фоторамке 024.

Спасибо.
Станислав | 24-12-2009| Вопрос о: TF-128
Можно.
В "Центре загрузки"
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил рамку. пришла в открытой уже упаковке. После включения внешний датчик не видит рамку на протяжении уже 2-х часов. Прошивку не менял. Как проверить работоспособность выносного датчика? Лампочка периодически мигает, батарейки с завода пришли полностью разряженные.

2) каким способом располагать внешний датчик? Обязательно ли в зоня прямой видимости рамкой? Каким "местом" рамка видит этот датчик? Или напишите каким способом производится радио?связь рамки и датчика.
Виктор | 24-12-2009| Вопрос о: TF-138
Если лампочка переодически мигает, значит датчик работает. Метеодатчик должен находится на расстоянии до 20 метров от фоторамки и внутреннего датчика, с которым и происходит обмен данными. Проверьте, правильность подключения метеодатчика. Вообще-то это все в инструкции описано...
Также, попробуйте обновить прошивку.
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли в данной модели поменять начало недели с воскресенья на понедельник. И как сделать что бы аон определялся сам после первого звонка а не после поднятия трубки.
Александр | 23-12-2009| Вопрос о: TX-255
1) Нет, это невозможно
2) У этой модели нет "русского АОНа", а функция Caller ID (имеющаяся в данном аппарате) работает только по одному алгоритму: номер вызывающего абонента определяется между первым и вторым вызывными сигналами.
23-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru