Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
Внуки "заиграли инструкцию, поэтому приходится задавать вопросы Вам.
В инструкции из этой ссылки - http://www.texet.ru/storage/i/File/instruction_tx-248.pdf - ответов на мои вопросы нет.

У меня (пока) всего 2 вопроса:

1) Как настроить подсветку дисплея?

2) Как подключить АОН?
На АТС (у них нет технического сопровождения к данной модели) просили уточнить, какую функцию поддерживает мой аппарат, ЦИФРОВУЮ или АНАЛОГОВУЮ?

Спасибо.

Елена Юрьевна | 24-12-2009| Вопрос о: TX-248
1) Никак не настроить, ее нет в указанном телефоне.
2) Аппарат ТХ-248 поддерживает как режим АОНа в "руском стандарте", прописанном в нормативных документах РФ, так и в стандарте Caller DI FSK. Что на АТС подразумевают под "цифровой" или "аналоговой" функцией понять невозможно..
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Купили Ваш аппарат, в режиме спикерфона прерывистая речь абонента, чтобы разобрать речь приходиться снимать трубку
Олег | 24-12-2009| Вопрос о: TX-255
Уменьшите громкость, абонента будете слышать тише, но без прерываний.
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер TexeT T-398 отлично работал,пока я дегенерат не захотел использовать плеер как флешку,я удалил родные файлы с него,т.е. отформатировал плеер....так вот можно наверно опять сделать так,чтоб он заработал,сейчас при вкл. он пишет *невозможно воспроизвести*...я так понял мне нужна прошивка, в интеренете всё изрыл ,её нет!Умоляю ,последняя надежда на вас помогите!
Иван | 24-12-2009| Вопрос о: T-390
Последняя говорите? т.е. к нам Вы обратились в последнюю очередь... Логично
См. почту.
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно купил плеер Т-368 Rev.A 2Gb. После недолгой эксплуатации при включении мне сразу высвечивается символ песочных часов? который горит постоянно. На кнопки аппарат не реагирует. WinXP плеер определяет как Usb устройство, но драйвер установить не может. Как включить плеер?
Дмитрий | 24-12-2009| Вопрос о: T-360
См. почту
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера задавал вам вопрос по поводу песочных часов,делал всё по инструкции.Возникла проблема в том,что при подключении плеера он не отображаеться.Как быть?
денис | 24-12-2009| Вопрос о: T-360
Попробуйте на другом компьютере.
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. В процессе перепрошивки с v.3.4 на v.3.6 экран "замерз" (информация перестала обновляться). При просмотре файла прошивки в Far-е оказалось, что файл битый (более 40% информации записано 00). Нажал Reset, плеер выключился и не включается. Проблема решаемая или в ремонт?
2. Вам не кажется, что ложить 2 разные прошивки по 49М в один архив это садизм? Народ на периферии эще иногда на dial up сидит.
Николай | 24-12-2009| Вопрос о: T-860
См. почту.
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели TF-128:


Добрый день. Купил фоторамку TF-128. Можно ли подключить активные компьютерные колонки к выходу наушников?


Где найти прошивку и инструкцию? Версия прошивки в фоторамке 024.

Спасибо.
Станислав | 24-12-2009| Вопрос о: TF-128
Можно.
В "Центре загрузки"
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил рамку. пришла в открытой уже упаковке. После включения внешний датчик не видит рамку на протяжении уже 2-х часов. Прошивку не менял. Как проверить работоспособность выносного датчика? Лампочка периодически мигает, батарейки с завода пришли полностью разряженные.

2) каким способом располагать внешний датчик? Обязательно ли в зоня прямой видимости рамкой? Каким "местом" рамка видит этот датчик? Или напишите каким способом производится радио?связь рамки и датчика.
Виктор | 24-12-2009| Вопрос о: TF-138
Если лампочка переодически мигает, значит датчик работает. Метеодатчик должен находится на расстоянии до 20 метров от фоторамки и внутреннего датчика, с которым и происходит обмен данными. Проверьте, правильность подключения метеодатчика. Вообще-то это все в инструкции описано...
Также, попробуйте обновить прошивку.
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли в данной модели поменять начало недели с воскресенья на понедельник. И как сделать что бы аон определялся сам после первого звонка а не после поднятия трубки.
Александр | 23-12-2009| Вопрос о: TX-255
1) Нет, это невозможно
2) У этой модели нет "русского АОНа", а функция Caller ID (имеющаяся в данном аппарате) работает только по одному алгоритму: номер вызывающего абонента определяется между первым и вторым вызывными сигналами.
23-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Задравствуйте. Проблема с плеером Т-489. Плеер ни на что не реагирует. Кнопки и экран не горят. Ни при подключении к компьютеру, ни при попытке включения. Тоесть просто мертвый. Пробовал как вы посоветовали зажать резет и подключть к компьютеру: та же картина. Плеер не реагирует, компьютер его не видит. Что делать?
Спасибо
Петр | 23-12-2009| Вопрос о: T-840
В почту Вам все отправили.
23-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер Texet T-759 он отработал два года без претензий (только одна замена аккумуляторов) сейчас постоянно выдает: \"ошибка 41\"
Вопрос: как ей устранить??
Алексей | 23-12-2009| Вопрос о: T-750
Решение отправили Вам в почту. Только Вы указали недействительный почтовый ящик.
23-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня вот такой вопрос: можно ли отключить звук кнопок(если можно, то подскажите пожалуйста как), он очень мешает и раздражает! У меня модель T-790. заранее огромное спасибо за ответ))
Ксения | 23-12-2009| Вопрос о: T-790
В новой прошивке (v2.5) можно звук кнопок отключать.
23-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет! купил плеер t-790 8гб но его при полном звуке звучания хватает на 2-3 часа а если ролики посматреть то и того меньше скажите пожалуйста реальное время работы плеера например на сайте яндексе пишут что работает 18 часов в режиме прослушивания музыки и 3 часа видео.
( и есть ли возможность сделать так что если плеер на hold при прикосновении на сенсор экран не включался бы)
заранее спасибо
Дмитрий | 23-12-2009| Вопрос о: T-790
FAQ прочитать трудно?
23-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновлял прошивку ver 3.3
Залил в корень плеера прошивку ver 3.6
перепрошился. В версии ПО плеер показывает 3.5
Чо за дела?
Nezhelsky | 23-12-2009| Вопрос о: T-860
Обновили. Скачайте еще раз
23-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каков температурный диапазон работы внешнего датчика и какие батарейки вы рекомедуете (для минусовых температур)?
Максим | 23-12-2009| Вопрос о: TF-138
-20+30. Батарейки любые.
23-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru