Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Плеер T-639FT, при попытках воспроизвести музыку или просмотреть файлы через пункт меню "файлы" пишет: "ошибка сист. файла". как это можно исправить? (я форматировал накопитель, как я понимаю удалились системые файлы)
Александр | 10-12-2009| Вопрос о: T-630FT
Перепрошейте. Прошивка есть в "Центре загрузки"
10-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Столкнулся с такой проблемой: при попытке перепрошивки(с версии 1.11 на 2.02), в меню плеера выскакивает ошибка \"нет по\", делал все по инструкции. Форматирование плеера также результатов не дало. Есть ли какие-нибудь пути решения этого? Заранее спасибо.
Алексей | 10-12-2009| Вопрос о: T-840
См. почту
10-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с подключением к ПК пишет что не удаётся опознать устройство или вобше только заряжает его! и не распазнаёт как накопитель.И ещё какое напряжение должно быть в usb для работы вашего плеера с Пк.
Надеюсь на скорый ответ зарание спасибо
SErG | 10-12-2009| Вопрос о: T-850
- Попробуйте подключить в другой USB-порт.
- Отключите все другие устройства от USB.
- Попробуйте на другом компьютере.
10-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Как сделать, чтобы отключалась подсветка во время прослушивания музыки?2.Как слышать музыку при зарядке?
KENT | 10-12-2009| Вопрос о: T-570
1.2. Нужно обновить ПО. См. почту.
10-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, вчера купил навигатор, появились проблемы, скачал прошивку и обновления карты, но те же проблемы повторяются. Даю путь из Москвы (Байкальская ул.) до Ростов-на-дону , пишет что то вроде недостаточно памяти, вставил microSD 4Гб, то же самое , скопировал всё с памяти аппарата на флешку, поменял путь запуска, опять не хватает памяти , подскажите пожалуйста что мне делать? когда задаю "показать на карте" показывает, а нажимаю "идти на точку" пишет " Program Memory is Low ", "Program memory is very iow. You must select one task to close, or increase the amount of program memory, if availabel." чуть ниже кнопка "карта" а в самом низу кнопка "Convert some Storage Memory to Program Memory. (you can use the System control panel to adjust memory later.) выбираю и то и другое, всё то же самое,помогите пожалуйста
Оганнес | 10-12-2009| Вопрос о: TN-505
проблема решена, качайте новую прошивку (предварительно проверьте что ваш навигатор имеет серийный номер из списка!!!), устанавливайте и в путь!
10-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Ответте пожалуйста на вопрос как ввести пароль при включении (пароль установлен на WinCE), сам навигатор настроен как зпоминающее устройство через ActiveSinc никак не подрубиться. Понимю что не надо было туда лезть, но рас уж залез то как выйти из такой ситуации.
P.S. Навигатор просто супер, хотя пользовался всего один день.
Олег | 10-12-2009| Вопрос о: TN-505
и вам улетел ответ по у-майл)
10-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Возникла проблема,при нажатии на кнопку "Навигация" не открывается программа CityGuide,а именно просходит затемнеие экрана,и выводится надпись Завершение...
Помогите,что делать???
Сергей | 10-12-2009| Вопрос о: TN-600 Voice
для начала- сохраните файл лицензии -licenceXXX и cityguide.ini- далее зайдите на сайт www.probki.net. по логину и паролю с лицензионной карты. Скачайте архив с программой и заново установите программу на навигатор в директорий Cityguide ( копировать содержимое архива на диск ResidentFlash ( либо первый съемный диск - если соединение USB накопитель). скопируйте обратно файлы лицензии и конфиг
10-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! К ранее купленному навигатору приобрели ПО Автоспутник.. все вроде работает, но при ведении по маршруту постоянно пишет "модем отключен" и не устанавливает GPRS соединение. Подскажите в чем может быть проблема и на каком порту висит GPRS модем, что бы прописатье его вручную в настройках автоспутника City+
Михаил | 10-12-2009| Вопрос о: TN-600 Voice
Com1-9600бод. Для 600го есть своя сборка программы от Автоспутника. Задайте вопрос в их службу поддержки.
10-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон,привёз в подарок на Украину.Подключил-трубка не находит базу
Александр | 09-12-2009| Вопрос о: TX-D7600
При покупке проверяли? Попробуйте зарегистрировать трубку так, как написано в Руководстве по эксплуатации в разделе "регистрация дополнительной трубки на базовом блоке".
09-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, а в каком формате игры для плеера Т-819? И еще, где можно скачать игры для него? Заранее спасибо.
Александр | 09-12-2009| Вопрос о: T-810
Центр загрузки
09-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

ОЧЕНЬ хотелось бы получить ответ на 2 вопроса по поводу mp3 плеера Т-860:

1 Будет-ли в следующих прошивках добавлена поддержка кнопок Select и Start в эмулятор игровых приставок ?

2 Будет-ли добавлена поддержка кодека FLV4 для формата FLV видео ? ( сейчас в интернете 90% FLV файлов именно в нём).

P.S. Зачем выставлять своих клиентов за полных недоумков ??

Первое что я сделал - прочитал инструкцию, и попытался объяснить ВАМ, что на всех приставках 8 кнопок, а в плеере реализованы только 6. Из-за этого невозможно запускать игры SEGA (.sms) и устанавливать настройки для игр NES и GBC . На странице 38 указаны кнопки направлений , выключение для А и кнопка М для В. Это всё что там написано - почитайте и обязательно ПОПРОБУЙТЕ сами хотя бы запустить ту SEGA игру, которая уже записана на T-860.

Жду ответов а не "посылок" нерадивому пользователю "почитать инструкцию".
Иван | 09-12-2009| Вопрос о: T-860
1. А Вы думаете не пробовали? Еще раз читаем инструкцию внимательно , а потом возмущаемся.
Вы хотите 8 кнопок? Считайте: <<, >>, V+, V-, ON, M, Esc, длит. зажатие M.
2. Поддержка FLV только следующих типов:
Кодек: Sorenson H.263
Разрешение: 640x480 макс,
Битрейт: нет ограничений (реком.768kbps)
Исключения: нет поддержки 02 VP6.
По FLV4 ведем работу.
09-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, хотел бы узнать пару вопросов, писал в отзывы - молчанка на 1 сообщение, а второе вообще не добавили, видимо критика, причём не пустая, а с предложениями - не нужна... Огорчён в общем. Дублирую сюда:


1)Как быть с плейлистами. У меня, как наверно и у всех, всё разделено папками, Жанр/Исполнитель/альбом, как прослушать папку, в которой есть подпапки. В избранное не добавить по папкам. (в новой прошивке в избранное теперь только по файлам добавлять, ни жанры ни чего) А в списке папок, выбирается только та, что с файлами(в моём случае конечная), учтя написанное ниже в 2 пункте - плеер вообще непригоден

2)ID3 тэги у .flac и т.д. Вообще отсутствуют, потому их нельзя прослушать никак, только по папкам лазая. У мп3 файлов они отображаются каждый второй раз криво, сдвигается всё и дублируется. (опять таки id3 тэги по разному написаны, потому 1 и тот же исполнитель может по разному отображаться, к чему я - встроенные плейлист не только не удобен. он вообще не жилец)

3)Аудиокниги слушать порой невозможно. Позицию не сохраняет, проматывать 5 часовой файл - это уснуть можно. Закладок как в читалке тоже нет. Как нить решите дело

4) Самое интересное, Оченно бесит когда в гаджетах реализован режим случайного списка по колхозному, так скажем не продуманно. Тыркаешь следующую песню. случайная, тыркаешь предыдущую - тоже случайная, ну что за издевательство? ) Бывает ищешь чтобы послушать, нечаянно пролетел вперёд, а назад не вернуться уже - очень расстроило.


Очень хотелось бы услышать ответы в стиле:

Эти пункты планируются, а эти вообще не, ну и сроки хотя бы, если возможно...


P.s. Хотел поддержать рашен гаджет, а в итоге поимел себя сам, печально )
Константин | 09-12-2009| Вопрос о: T-860
1) Это особенности платформы.
2) Мы нигде не заявляли поддержку тегов других форматов, кроме MP3. Претензия непонятна.
3) В новой версии прошивки проблема решена.
4) Это особенности платформы.

«Хотел поддержать рашен гаджет, а в итоге поимел себя сам, печально )» Назовите, пожалуйста, хоть один плеер на рынке с таким же функционалом и примерно за те же деньги.
09-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!! подскажите пожалуйста от чего зависит, как навигатор прокладывает маршрут... от карты или системы?? Проблема в том что у меня пол маршрута нормально (по дорогам), а половину на прямую прокладывает. Спасибо
Антон | 09-12-2009| Вопрос о: TN-505
Ситигид?) поставьте "галки" на картах через которые должен проходить маршрут.
09-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
06/12/09 купил радиотелефон TX-D4400A поставил заряжаться как в инструкции указано.Сегодня уже 08/12/09
индикатор досих пор мигает единым блоком. Разве так должно быть?
Станислав | 08-12-2009| Вопрос о: TX-D4400A
Да так и должно быть. Конец заряда - мигание внутреннего блока символа аккумулятора на дисплее. Пока трубка находиться на базовом блоке мигание не прекратится. Снимайте трубку с базового блока и пользуйтесь телефоном.
08-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошил плеер t-758 s/n:072105385 прошивкой которую вы мне отправили после этого он не включается, комп его видит, как запоминающее устройство, но прошить повторно не получается, т.к. программа не может найти плеер.
Андрей | 08-12-2009| Вопрос о: T-750
Такого быть не может. Нажмите Reset и прошейте еще раз, СТРОГО следуя интсрукции.
08-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru