Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Приветствую!
при попытке перепрошить плеер T-850 (старая прошивка 1.04 - новая 1.05)
плеер повис на заставке RESTARTING SUSTEM! (так и висел 8мь часов пока заряд похоже не кончился)
после этого плеер умер :( не включается, не опознается компом хотя если подключить зарядку на ней загорается красный огонек...
впрочем если позаряжать все равно не включается :(
Николай | 21-12-2009| Вопрос о: T-850
См. почту.
21-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Cегодня купил плеер texet T-559 зарядил его полногстью и включил а он завиc. как его перезагрузить????
Ранис | 21-12-2009| Вопрос о: T-550
Reset пробовали?
21-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня в плеере вирус.удалится ли он при перепрошивке? и могут ли из-за вируса не работать кнопка входа в меню и перемотки?
елена | 21-12-2009| Вопрос о: T-860
Да.
Не знаем.
21-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пару дней назад подарил жене на день рождения TF-138. Всё было хорошо до сегодняшего дня. Когда включаешь рамку в колонках появляется тихое шипение. Когда заходишь в радио тишина, только с 2-3 раза начаниет играть и показывает список станций. При переходе по меню шипение сильнее слышно. в остально проблем нет. Заранее спасибо!
Евгений | 21-12-2009| Вопрос о: TF-138
Перепрошейте рамку. См. почту.
21-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли калибровка датчика давления?
Врет безбожно...
Максим | 21-12-2009| Вопрос о: TF-138
Нет. Датчик сам самонастроится в процессе работы.
21-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Возникла следующая проблема. Телефон был куплен вчера, его распаковали, поставили на зарядку, сегодня решили по нему позвонить. Нажимаем кнопку вызов, слышим длинный гудок, начинаем набирать номер. В то время когда аппарат набирает номер, так же идёт длинный гудок. Номер набрался, в трубке - полная тишина. Всё.
Входящие вызовы принимает без проблем.
Что делать, господа?
Юлия | 20-12-2009| Вопрос о: TX-D7600
Судя по описанию, у Вас по какой-то причине установлен тональный способ набора (хотя заводская установка - импульсный). Надо "сбросить" настройки телефона, вернуться к заводским. Или переведите телефон в импульсный способ набора через меню пользователя, воспользовавшись Руководством по эксплуатации.
20-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравтвуйте! Подскажите пожалуйста как переключить телефон из тонального на импульсный способ набора номера(потеряли инструкцию).
Наталья | 20-12-2009| Вопрос о: TX-D7400A
Скачайте инструкцию с нашего сайта. В чем трудность самостоятельного поиска? Хочется понять, почему наши покупатели не могут этого делать.
20-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня ребенок полазил в настройках телефона и теперь телефон постоянно ищет базу, хотя она нормально подключена. Настройки я сбросить не могу потому, что он сменил заводской пин-код на другой и забыл его. Что мне делать с телефоном?
Юлия | 20-12-2009| Вопрос о: TX-D7900
Обращайтесь в ближайший сервисный центр, других вариантов изменить забытый пин-код нет.
20-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. У меня такая проблема, перепрошил плеер прошивкой с вашего сайта, по инструкции. Прошивка завершилась и после этого плеер не работает, а на экране просто набор точек. На подключение к ПК не реагирует. В чём причина?
Сергей | 20-12-2009| Вопрос о: T-520
Прошейте еще раз.
20-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плеер texet T-809 4gb. Около года эксплуатации не было никаких проблем. В один прекрасный день плеер перестал включаться, вернее, показывает заставку "texet" и выключается.

При подключении зарядки или кабеля usb от компьютера происходит мигание экрана, примерно раз в пару секунд экран становится активным и гаснет.

Компьютер определить плеер не может.

После того, как извлекаю usb кабель, плеер показывает заставку и гаснет.



Подскажите, пожалуйста, что можно самостоятельно предпринять без обращения в сервисный центр.


Спасибо, с уважением.
Вадим | 20-12-2009| Вопрос о: T-800
Перепрошейте по инструкции. Прошивка есть в "Центре загрузки"
20-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. При попытки включить плеер T-639FT на экране появляеться надпись загрузка и не каких дальнейших действий не происходит. Отключаеться эта надпись только после Reset. Ждал часа 2, плеер всё равно не включаеться
артур | 20-12-2009| Вопрос о: T-630FT
Перепрошейте. Прошивка есть в "Центре загрузки"
20-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При перепрошивке плеер выключился и больше не включается. И компьютер его не определяет. Что можно сделать?
Libraik | 20-12-2009| Вопрос о: T-850
См. почту.
20-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здавствуйте! Вопрос такой, плеер Т-559. Во время передачи данных случайно был отключен кабель USB. Последствия: труп, не реагирует на включение(с HOLD`ом и без). При подключении к ПК - Ноль эмоций... RESET не помогает. "НО", на экране чуть видна, как бы, заставка с чуть различимой абривиатурой MSC.
Думаю прошивка сможет мне помочь.
RHYTHMAN | 20-12-2009| Вопрос о: T-550
См. почту.
20-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопросы:

1. При какой температуре сохраняет работоспособность внешний датчик ? При -15 не работает, проверено .


2. Оба датчика ощутимо завышают температуру, внутренний около +8, внешний около +4. Это нормально ?


3. В какую файловую систему рекомендуется форматировать память?


Пожелания:


1. Увеличить размер цифр часов на вкладке погода и календарь.


2. Сделать отдельную вкладку "Будильник". (Далеко добираться по меню сейчас).


3. Во вкладке погода, в настройках, сделать корректировку температуры.


4. Видео, похоже, не всех фотоаппаратов понимает рамка ( Nikon).

Конвертор не помешал бы.


5. Кнопку вкл./выкл. сделать на выключение - длительное нажатие.


Спасибо. С уважением.
Максим | 20-12-2009| Вопрос о: TF-138
1. Попробуйте заменить батарейки. Избегайте попадания осадков на метеодатчик.
2. Метеодатчикам фоторамки необходимо некоторое время на адаптацию к условиям в нешней среды. Через некоторое время показатели придут в норму.
3. fat32
Конвертер выложим на этой неделе.
20-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вы знаете мы преобрили данную модель телефона, аппарат очень нравится, огромное спасибо!
Но есть одна проблема подсветка на дисплее почемута не горит, и я не могу разобраться как ее включить.
Помогите пожалуйста в данной проблеме!
Заранее спасибо с Уважением к Вам!!!
Любовь | 19-12-2009| Вопрос о: TX-D5350A
Почему Вы решили, что должна "гореть" подсветка дисплея? У этой модели она не предусмотрена.
19-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru