Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Работает ли российский АОН на ваших радиотелефонах в автоматическом режиме полноценно ( т.е. автоматически снимает трубку, выдает звонящему симуляцию гудков, сохраняет в журнал номера входящих звонков при вашем отсутствии)??? Если да, то какие конкретно модели порекомендуете?
P.s. у имеющегося р/т Панасоник АОН работает при однократном нажатии на прием вызова, при этом звонящий слышит тишину - такой вариант АОНа на устраивает.
Алексей | 14-12-2009| Вопрос о: TX-202
Да, полноценный автоматический режим работает. Почитайте Руководство по эксплуатации любого нашего DECT телефона представленного на сайте, в котором функция АОН представлена. Могу рекомендовать 5300, 5350, 7600, 7800. 8100. Моделей таких много.
14-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как регестрировать на базу, хочу телефон от ее базы на другую переключить, но в инструкции не нашел не 1 указания, как снимать и регестрировать телефон на базе..
Александр | 14-12-2009| Вопрос о: TX-D6300
Модель Non-GAP-овская. Это значит, ни трубку 6300 не сможете зарегистрировать на чужом базовом блоке, ни к базе 6300 не сможете "привязать" другую трубку.
14-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
зарядив телефон, пытаюсь позвонить....набор идет, но нет ни гудков ни сброса, все соединения правильные, нужно менять аппарат?
анастасия | 14-12-2009| Вопрос о: TX-D4400A
Надо еще раз проверить, что "все соединения правильные", а трубка "видит" базовый блок. Первое должен выполнить или проконтролировать специалист, во втором можно убедиться самостоятельно, нажав, к примеру, кнопку поиска трубки на базе.
14-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня несколько вопросов по плейеру T-649FT.

1.Должен ли передаваться звук на автомагнитолу при включенном FM-трансмиттере при просмотре видео?

2.Время полной зарядки от сети-1,5 часа.Это нормально?

Спасибо.
Александр | 14-12-2009| Вопрос о: T-640FT
1. Нет.
2. Да.
14-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! С нетерпением жду вашего ответа. У меня навигатор TN-505. Сделал ошибку- в меню WinCE ввел пароль на вход. Чем его ввести, что делать? На Вас вся надежда!!!
Виталий | 14-12-2009| Вопрос о: TN-505
ответ ушел е-мейлом)
14-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил навигатор Техет 505 ,запустил его - он нашел порядка 15 спутников,но программа Ситигейд почему то не запускается и не ищет маршрут...навигатор на кнопку в путь ( моргающая машинка) вообще никак не реагирует,я что-то делаю не так или в чем проблемма ????
Виталий | 14-12-2009| Вопрос о: TN-505
Ничего страшного. Проверьте привязку кнопки Навигация к пути программы. Это главное меню - Установки - Путь. Далее выбираете ResidentFlash\Cityguide\cityguidece.exe. Нажмите иконку Дискета в правом верхнем углу чтобы сохранить привязку.
14-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я живу в Москве. У меня в квартире три телефона, каждый раз, когда с параллельного телефона начинается набор номера через "8" (например: 8-499-6.......), телефон Texet TX-247, зависает, у него исчезает гудок и зависают часы с датой. И в таком состоянии он находится пока его не отключишь от тел. розетки и не вытащишь батарейки.
Вопрос: Сколько стоит ремонт? Можно ли решить эту проблему?
Вадим | 13-12-2009| Вопрос о: TX-247
Попробуйте поменять батарейки. Я думаю, это сразу исправит ситуацию.
13-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! 12.12.09 купили телефон модели TX-D4400A. Все работает нормально, но возникла проблема с другим телефоном. У дочери в комнате стоит телефон Voxtel (радиотрубка). При наборе номера мобильного телефона с трубки дочери, наш телефон начинает пищать, а у дочери не идет соединение. Объясните, пожалуйста, в чем проблема.
Ирина | 13-12-2009| Вопрос о: TX-D4400A
Если под "начинает пищать", Вы подразумеваете наличие вызывного сигнала на телефоне ТХ-D4400A, то это, скорее всего, особенность линии. Есть способы устранения такой проблемы, но это должен делать специалист. Используйте для набора 4400А.
13-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста каким образом обновляются карты на модели TN-505 . Спасибо
Роман | 13-12-2009| Вопрос о: TN-505
физически - перезаписью файлов на навигаторе новыми файлами, скаченными с сайта поддержки нав. программы - либо Ситигид, либо Навител
13-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Модель Т-538 видит файлы mp3 но не воспроизводит их и пишет "ошибка 41". При подключении к компьютору проблемы исчезают и файлы mp3 воспроизводятся. Функция "RESET" не помогла. Подскажите что и как полечить. Спасибо.
Малкин Андрей | 12-12-2009| Вопрос о: T-530
См. почту.
12-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! Модель Т-848. Мне подарили Т-848, первые недели 2 работал просто отлично!!! Но потом начались проблемы,начал зависать!!! Спустя 3 дня,после очередного приступа, произвел перезагрузку, после чего перестал включаться!!! При этом при подключении к компьютеру распознает его как флешку!!! Ни каких признаков жизни с тех пор так и не дает!!! Пожалуйста,посоветуйте как поступить!!!
Т-848 | 12-12-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
12-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос по воспроизведению видео. Версия прошивки 3.5
Свойства файла1 такие.

Видео: Xvid 640x480


Аудио: Vorbis 48kHz


Размер: 330 Mb


Если я прав, то Vorbis - это Ogg. Так что требования плеера выполняются. Однако выдается сообщение "ошибка формата"


Свойства файла2 такие.


Видео: DivX5 640x368


Аудио: Mpeg layer


Размер: 1.33 Gb


В результате открытия звук идет, а картинки нет - на экране "застывший" прогрессбар загрузки.


Вопросы:


1) Каковы возможные причины проблем и способы решения (может, будет исправлено прошивкой)?


2) Есть ли какие-либо видео конвертеры, обеспечивающие гарантированное воспроизведение?


Еще пожелания:


- хотелось бы видеть поддержку субтитров наиболее ходовых форматов (srt,ssa,ass).


Заранее спасибо.
Игорь | 12-12-2009| Вопрос о: T-860
Плеер поддерживает следующие видеофайлы:
Кодеки: XviD, DivX3/4/5, MS MPEG-4 V3
Разрешение: 800X480(макс) 720X480(рекомендуемое)
Битрейт: ограничений нет, рекомендуемый 1.5Mbps
Исключения: Нет поддержки GMC/QPEL/Interlacement

В первом случае проблема в звуковой дорожке. Плеер воспроизводит OGG звук, но никто не заявлял от поддежке Vorbis для видео.
По второму случаю недостаточно данных, чтобы делать выводы.

Используя вышеприведенные параметры, Вы можете пользоваться любым доступным конвертером.
12-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите у меня модель т-860 как заменить правильно прошивку 3,3 на 3,5
вадим | 12-12-2009| Вопрос о: T-860
К прошивке приложена инструкция. Там все написано.
12-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Первое, удивительно, что вас еще никто не поправил, но в формате 16на9 при горизонтальном разрешении 800 пикселей, вертикаль будет 450 пикселей, а не 480. И экран у рамки соответствующий 800на450.
Изначально подготовил фотки в 800на480 и загрузил в фоторамку, и они все в искажениях пошли, после того как уменьшил горизонталь до 450, все стало нормально.


Поправьте, пока кто-нить вас за недостоверную инфу не привлек.


Второе, не смотря на первое рамка очень нравится, но планируется ли дальнейшее совершенствование прошивки (сейчас у меня 19 версия)?
Многие пишут про календарь не удобный, но меня больше интересует возможность случайного выбора фотографии в режиме слайдшоу и случайного выбора музыкального сопровождения, потому что смотреть и слушать каждый раз повторяющийся фото и музыкальный ряд может быстро надоесть.
Илья | 12-12-2009| Вопрос о: TF-127
Разрешение дисплея - 800x480. В режиме отображения фотографий он оптимизирован под соотношение 16:9.
Версия 19 - последняя для модели TF-127, обновление на данный момент не планируется.
12-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.я скачал обнавление для навигатора.там написано Разархивируйте файлы на карту памяти в корневой каталог.подскажите пожалуйста я не пойму где находится корневой каталог.спасибо
алексей | 12-12-2009| Вопрос о: TN-500
Яндекс (который знает все) в своем словаре по запросу "корневой каталог" пишет:
Корневой каталог - начальный каталог в структуре каталогов устройства внешней памяти, в котором могут храниться файлы и другие подкаталоги.
12-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru