Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго дня. Вопрос в следующем: Навигатор Texet 505, после магазина в режиме проверки отработал нормально, всё было. Потом с Вашего сайта скачал обновление прошивки для своего аппарата (пофиксена проблема с прокладкой маршрута в соседних картах на Навителе, серийный номер навигатора попадал в список номеров на сайте - 094200648*), прошил по инструкции, проблем не возникло, НО панель управления просто перестала открываться. Физически посмотрел в папке Windows - файла control.exe в наличии нет, есть только ярлык control.lnk. Кстати, так же не открываются cв-ва Рабочего стола Винды при попытке исправить картинку на нём. Никаких сообщений, просто тишина и всё. Как лечить? Может просто кинуть в корень винды отсутствующий файл? Есть вариант? Может вышлете? Попробую )) Прошивка со страницы с обновлениями для данной модели навигатора, скачана вчера. По остальному вопросов нет, достойный аппаратец, принимая во внимание его функционал и цену. Мыло указал при написании ответа.
Андрей | 12-12-2009| Вопрос о: TN-505
спасибо за замечание. Постараемся исправить этот недочет в ближайшее время.
12-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я не могу просматривать видео, пробовал все различные форматы вставить, не получается.
Если вы знаете как преобразовать на нужный формат, который надо, то вышлите мне пожалуйста ссылку на скачку.
Заранее благодарю!
Иван | 11-12-2009| Вопрос о: T-630FT
См. "Центр загрузки"
11-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте...помогите мне пожалуйста....я летом 2009 года купила мр3 T-649ft. но после 5 месяцев пользования он "заглючил"! при в ключении он загружает данные очень долго,но батарея заряжена...производила форматирование не помагает....что мне делать???и если я сама не смогу справиться куда я могу обратиться в новгородской обл. чтоб мне его снова "привели в чувства"...
за ранее спасибо...если можно ответьте на мой майл...
мария кистенева | 11-12-2009| Вопрос о: T-640FT
Перепрошейте. Прошивка есть в "Центре загрузки".
11-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какое напряжение на порту USB Должно быть лля нормальной работы вашего плеера?
Сергей | 11-12-2009| Вопрос о: T-850
11-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожалуйста, не могу найти программу “Texet Slide Show Maker”.
Александр | 11-12-2009| Вопрос о: T-650
Выложили в "Центр Загрузки".
11-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

1. Возможен ли показ в режиме календаря внешней температуры и влажности?


2.Есть ли в режиме погоды показ осадков?


3. Какие параметры должны быть у видео файла, чтобы он был воспроизведен (разрешение, битрейт, кодек, max объем файла)?


4. Так как почему-то после конвертирования вашим конвертером не воспроизводит, сразу выбрасывает в меню.


5.Повредит или нет состояние постоянной работы на срок службы? Если да ток насколько критична непрерывная работа ламп подсветки?
Сергей | 11-12-2009| Вопрос о: TF-138
1. Нет.
2. Графическое отображение погоды солнце/облачно/пасмурно/дождь напрямую зависит от влажности.
3. MJPG 640x480 25.00fps
4. Каким конвертером? Для TF-138 специально конвертера не выпускалось.
5. Нет.
11-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
серийный номер 505 0944001295 не прокладывается маршрут, остановка на 60 % и далее глюк-вечный глюк не важно была перезагрузка или нет!!!! Что делать???
Андрей | 11-12-2009| Вопрос о: TN-500
Добрый день, Андрей. Проблема решена.
Новая прошивка доступна в разделе Обновления либо в разделе поддержки www.navitel.su
11-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плеер T-639FT, при попытках воспроизвести музыку или просмотреть файлы через пункт меню "файлы" пишет: "ошибка сист. файла". как это можно исправить? (я форматировал накопитель, как я понимаю удалились системые файлы)
Александр | 10-12-2009| Вопрос о: T-630FT
Перепрошейте. Прошивка есть в "Центре загрузки"
10-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Столкнулся с такой проблемой: при попытке перепрошивки(с версии 1.11 на 2.02), в меню плеера выскакивает ошибка \"нет по\", делал все по инструкции. Форматирование плеера также результатов не дало. Есть ли какие-нибудь пути решения этого? Заранее спасибо.
Алексей | 10-12-2009| Вопрос о: T-840
См. почту
10-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с подключением к ПК пишет что не удаётся опознать устройство или вобше только заряжает его! и не распазнаёт как накопитель.И ещё какое напряжение должно быть в usb для работы вашего плеера с Пк.
Надеюсь на скорый ответ зарание спасибо
SErG | 10-12-2009| Вопрос о: T-850
- Попробуйте подключить в другой USB-порт.
- Отключите все другие устройства от USB.
- Попробуйте на другом компьютере.
10-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Как сделать, чтобы отключалась подсветка во время прослушивания музыки?2.Как слышать музыку при зарядке?
KENT | 10-12-2009| Вопрос о: T-570
1.2. Нужно обновить ПО. См. почту.
10-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, вчера купил навигатор, появились проблемы, скачал прошивку и обновления карты, но те же проблемы повторяются. Даю путь из Москвы (Байкальская ул.) до Ростов-на-дону , пишет что то вроде недостаточно памяти, вставил microSD 4Гб, то же самое , скопировал всё с памяти аппарата на флешку, поменял путь запуска, опять не хватает памяти , подскажите пожалуйста что мне делать? когда задаю "показать на карте" показывает, а нажимаю "идти на точку" пишет " Program Memory is Low ", "Program memory is very iow. You must select one task to close, or increase the amount of program memory, if availabel." чуть ниже кнопка "карта" а в самом низу кнопка "Convert some Storage Memory to Program Memory. (you can use the System control panel to adjust memory later.) выбираю и то и другое, всё то же самое,помогите пожалуйста
Оганнес | 10-12-2009| Вопрос о: TN-505
проблема решена, качайте новую прошивку (предварительно проверьте что ваш навигатор имеет серийный номер из списка!!!), устанавливайте и в путь!
10-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Ответте пожалуйста на вопрос как ввести пароль при включении (пароль установлен на WinCE), сам навигатор настроен как зпоминающее устройство через ActiveSinc никак не подрубиться. Понимю что не надо было туда лезть, но рас уж залез то как выйти из такой ситуации.
P.S. Навигатор просто супер, хотя пользовался всего один день.
Олег | 10-12-2009| Вопрос о: TN-505
и вам улетел ответ по у-майл)
10-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Возникла проблема,при нажатии на кнопку "Навигация" не открывается программа CityGuide,а именно просходит затемнеие экрана,и выводится надпись Завершение...
Помогите,что делать???
Сергей | 10-12-2009| Вопрос о: TN-600 Voice
для начала- сохраните файл лицензии -licenceXXX и cityguide.ini- далее зайдите на сайт www.probki.net. по логину и паролю с лицензионной карты. Скачайте архив с программой и заново установите программу на навигатор в директорий Cityguide ( копировать содержимое архива на диск ResidentFlash ( либо первый съемный диск - если соединение USB накопитель). скопируйте обратно файлы лицензии и конфиг
10-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! К ранее купленному навигатору приобрели ПО Автоспутник.. все вроде работает, но при ведении по маршруту постоянно пишет "модем отключен" и не устанавливает GPRS соединение. Подскажите в чем может быть проблема и на каком порту висит GPRS модем, что бы прописатье его вручную в настройках автоспутника City+
Михаил | 10-12-2009| Вопрос о: TN-600 Voice
Com1-9600бод. Для 600го есть своя сборка программы от Автоспутника. Задайте вопрос в их службу поддержки.
10-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru