Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Где можно приобрести батарейку на данный смартфон? батарейка вздулась, заряд не держит.
Алена | 13-01-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Аккумуляторы уже доступны для заказа СЦ. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
13-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли и где, приобрести аккумулятор на модель телефона ТМ-510R ???
Алексей | 13-01-2015| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
13-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу обновить ПО, но при соединении с компьютером - не видно планшета. Планшет 3G TM-9767 отображается как камера. Как медиаустройство подключаю - не видит мой компьютер ничего
Елена | 13-01-2015| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Добрый день. Уточните версию операционной системы на вашем ПК, к которому подключаете планшет?
13-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста где скачать системные приложения для texet tm-4672/x-navi, как их установить, удалить.
Алекс | 13-01-2015| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Системные приложения не доступны для скачивания, переустановки и удаления, только если выполнять их обновление через Play Маркет.
13-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. хотелось бы приобрести mp3 плеер texet t-269 blue. не подскажете где в Пензе это можно сделать? полазила по магазинам, нигде нет в наличии..
Ксения | 13-01-2015| Вопрос о: T-260
К сожалению, модель довольно старая, вероятно её не осталось на прилавках магазинов. Обратите внимание на модель Т-26.
13-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему планшет перемещает на flah а не на sd карту
Шамиль | 13-01-2015| Вопрос о: NaviPad TM-7887 3G
Установка приложений на карту памяти, перенос приложений на карту памяти, а также скачивание любых файлов напрямую на карту памяти штатными средствами не предусмотрена на этом устройстве.
13-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Во время пользования интернетом через wi-fi постоянно выбрасывает из браузера установленного на телефоне. Установка других браузеров ситуацию не меняет.
Константин | 13-01-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. К сожалению, точно диагностировать данную проблему невозможно. Попробуйте сделать общий сброс смартфона до заводских настроек. Пожалуйста, обратите внимание, что при сбросе настроек, будет удалена вся информация хранящаяся на смартфоне. Сброс настроек вы можете сделать в разделе "Настройки" - "Восстановление и сброс" - "Выполнить сброс настроек". Если, после сброса до заводских настроек, проблема сохранится, то обратитесь пожалуйста в сервисный центр для диагностики и ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по адресу: http://texet.ru/support/services/
13-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.При подключении книги к компьютеру через USB, книга не высвечивается в меню "Мой компьютер".Как это можно исправить?
Алексей | 13-01-2015| Вопрос о: TB-470HD
Замените кабель подключения. Вероятно, он неисправен.
13-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как прошить книгу texet tb-136se. Книга при включении идёт на загрузку но не загружается. Сбрасывается вновь на загрузку. Перезагрузка не помогает. Заранее благодарен.
Юрий | 13-01-2015| Вопрос о: TB-136SE
См. Почту
13-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пытался обновить прошивку GPS навигатора TN-610Voice SiRf Atlas V, теперь он не загружается. Подключал к компьтеру - не видит. Можно ли как то его реанимировать???
Александр | 12-01-2015| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Добрый день. Обратитесь в АСЦ.
12-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Регистратор 601 - все здорово и хорошо. Но вдруг экран стал розовый в поле показа изображения с камеры (и в режиме фото и видео). Все функции меню работают, он снимает, но снимает и соответствии но показывает розовый цвет. Настройки выставлял заводские и ресторанов использовал - не помогло. Как быть, подскажите , пожалуйста.
Александр | 12-01-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Проверьте отснятое видео на ПК, если розового не будет, то виноват дисплей. Если розовый будет, то виновата матрица. В любом случае, ближайший сервисный центр
12-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, в смартфоне TM-4072 верхнее защитное стекло без тачскрина где можно купить , тоже самое с аккумулятором?
Роман | 12-01-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Запчасти на смартфон X-basic доступны для заказа через сервисный центр. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
12-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня электронная книга постоянно перегружается. Включается потом экран гаснет и опять все по новому. Помогите пожалуйста. Спасибо
Алексей | 12-01-2015| Вопрос о: TB-721HD
См. Почту
12-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
камера работает локально. но не подключается к интернету. пытаюсь настроить мастером:
- нажимаю Internet
- внизу слева кнопку настройки
- далее
- идет сканирование, я выбираю свою сеть интернет, ввожу верный пароль
- идет сканирование
- предлагает выбрать камеру, выбираю
- выводит инфу по камере, нажимаю далее
- камера пытается подключится к интернету, мигает зеленая пампочка, потом переходит в оранжевую, говорит "локальный режим", в приложении пишет - ошибка при подключении к облачному серверу

не понимаю, что делать дальше(( не понимаю - что такое облачный сервер и каковы параметры к нему подключения.
к нашему вайфай со своих телефонов друзья всегда подключаются без проблем
в локальном режиме вижу, что имя сети wifi запомнено.
екатерина | 12-01-2015| Вопрос о: TVR-50W
Попробуйте сделать по-другому. Подключить к Wi-Fi через меню настроек, а не через мастер подключения. В меню настроек выберите в самом низу пункт "точка доступа" - выберите свою сеть Wi-Fi и введите пароль сети.
12-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность увеличить шрифт строки состояния (заряд батареи, уровень приема, профиль звонка)? Текущая прошивка 20140707 и в меню есть возможность увеличить шрифт (сейчас крупный), но на строку состояния, к сожалению, не влияет.
Елена | 12-01-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, возможности увеличить размер шрифта и символов на строке состояния нет.
12-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru