Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил телефон,привёз в подарок на Украину.Подключил-трубка не находит базу
Александр | 09-12-2009| Вопрос о: TX-D7600
При покупке проверяли? Попробуйте зарегистрировать трубку так, как написано в Руководстве по эксплуатации в разделе "регистрация дополнительной трубки на базовом блоке".
09-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

ОЧЕНЬ хотелось бы получить ответ на 2 вопроса по поводу mp3 плеера Т-860:

1 Будет-ли в следующих прошивках добавлена поддержка кнопок Select и Start в эмулятор игровых приставок ?

2 Будет-ли добавлена поддержка кодека FLV4 для формата FLV видео ? ( сейчас в интернете 90% FLV файлов именно в нём).

P.S. Зачем выставлять своих клиентов за полных недоумков ??

Первое что я сделал - прочитал инструкцию, и попытался объяснить ВАМ, что на всех приставках 8 кнопок, а в плеере реализованы только 6. Из-за этого невозможно запускать игры SEGA (.sms) и устанавливать настройки для игр NES и GBC . На странице 38 указаны кнопки направлений , выключение для А и кнопка М для В. Это всё что там написано - почитайте и обязательно ПОПРОБУЙТЕ сами хотя бы запустить ту SEGA игру, которая уже записана на T-860.

Жду ответов а не "посылок" нерадивому пользователю "почитать инструкцию".
Иван | 09-12-2009| Вопрос о: T-860
1. А Вы думаете не пробовали? Еще раз читаем инструкцию внимательно , а потом возмущаемся.
Вы хотите 8 кнопок? Считайте: <<, >>, V+, V-, ON, M, Esc, длит. зажатие M.
2. Поддержка FLV только следующих типов:
Кодек: Sorenson H.263
Разрешение: 640x480 макс,
Битрейт: нет ограничений (реком.768kbps)
Исключения: нет поддержки 02 VP6.
По FLV4 ведем работу.
09-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, хотел бы узнать пару вопросов, писал в отзывы - молчанка на 1 сообщение, а второе вообще не добавили, видимо критика, причём не пустая, а с предложениями - не нужна... Огорчён в общем. Дублирую сюда:


1)Как быть с плейлистами. У меня, как наверно и у всех, всё разделено папками, Жанр/Исполнитель/альбом, как прослушать папку, в которой есть подпапки. В избранное не добавить по папкам. (в новой прошивке в избранное теперь только по файлам добавлять, ни жанры ни чего) А в списке папок, выбирается только та, что с файлами(в моём случае конечная), учтя написанное ниже в 2 пункте - плеер вообще непригоден

2)ID3 тэги у .flac и т.д. Вообще отсутствуют, потому их нельзя прослушать никак, только по папкам лазая. У мп3 файлов они отображаются каждый второй раз криво, сдвигается всё и дублируется. (опять таки id3 тэги по разному написаны, потому 1 и тот же исполнитель может по разному отображаться, к чему я - встроенные плейлист не только не удобен. он вообще не жилец)

3)Аудиокниги слушать порой невозможно. Позицию не сохраняет, проматывать 5 часовой файл - это уснуть можно. Закладок как в читалке тоже нет. Как нить решите дело

4) Самое интересное, Оченно бесит когда в гаджетах реализован режим случайного списка по колхозному, так скажем не продуманно. Тыркаешь следующую песню. случайная, тыркаешь предыдущую - тоже случайная, ну что за издевательство? ) Бывает ищешь чтобы послушать, нечаянно пролетел вперёд, а назад не вернуться уже - очень расстроило.


Очень хотелось бы услышать ответы в стиле:

Эти пункты планируются, а эти вообще не, ну и сроки хотя бы, если возможно...


P.s. Хотел поддержать рашен гаджет, а в итоге поимел себя сам, печально )
Константин | 09-12-2009| Вопрос о: T-860
1) Это особенности платформы.
2) Мы нигде не заявляли поддержку тегов других форматов, кроме MP3. Претензия непонятна.
3) В новой версии прошивки проблема решена.
4) Это особенности платформы.

«Хотел поддержать рашен гаджет, а в итоге поимел себя сам, печально )» Назовите, пожалуйста, хоть один плеер на рынке с таким же функционалом и примерно за те же деньги.
09-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!! подскажите пожалуйста от чего зависит, как навигатор прокладывает маршрут... от карты или системы?? Проблема в том что у меня пол маршрута нормально (по дорогам), а половину на прямую прокладывает. Спасибо
Антон | 09-12-2009| Вопрос о: TN-505
Ситигид?) поставьте "галки" на картах через которые должен проходить маршрут.
09-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
06/12/09 купил радиотелефон TX-D4400A поставил заряжаться как в инструкции указано.Сегодня уже 08/12/09
индикатор досих пор мигает единым блоком. Разве так должно быть?
Станислав | 08-12-2009| Вопрос о: TX-D4400A
Да так и должно быть. Конец заряда - мигание внутреннего блока символа аккумулятора на дисплее. Пока трубка находиться на базовом блоке мигание не прекратится. Снимайте трубку с базового блока и пользуйтесь телефоном.
08-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошил плеер t-758 s/n:072105385 прошивкой которую вы мне отправили после этого он не включается, комп его видит, как запоминающее устройство, но прошить повторно не получается, т.к. программа не может найти плеер.
Андрей | 08-12-2009| Вопрос о: T-750
Такого быть не может. Нажмите Reset и прошейте еще раз, СТРОГО следуя интсрукции.
08-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли просматривать на плеере Т-758 видео других форматов?
Андрей | 08-12-2009| Вопрос о: T-750
Только после конвертации в MTV.
08-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. А на T-808 Прошивка будет новая? Ответьте пожалуйста, не игнорируйте:) зарание спасибо.
Лексус | 07-12-2009| Вопрос о: T-800
Версия 3.2 - последняя.
07-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, после обновления
T-75x_firmware_rus_PCB_v1.2_072149201_0801_new260908
(до него была ошибка 41)
в плеере не читаются электронные книги на русском языке, вместо русских символов отображаются непонятные знаки, но с английскими символами всё в порядке.
Модель T-759
S/N 073818341
Александр | 07-12-2009| Вопрос о: T-750
Сохраняйте текстовые файлы в кодировке Unicode (раньше была ANSI)
07-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите чтоб текст закачать какой формат файла нужен у меня на компьютере файлы rdf как перевести в нужный файл
вадим | 07-12-2009| Вопрос о: T-860
Windows Text (*.txt)
07-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите стоит или нет менять заводскую версию 3,3 на новую 3,5 купил недавно плеер он на гарантии
вадим | 07-12-2009| Вопрос о: T-860
Стоит. Только зарядите плеер предварительно.
07-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Отправил свой отзыв 3 декабря но до сих пор не получил никакого ответа. Они игнорируются ? Попробую ещё раз.

Купил плеер T-860. В принципе почти идеал, но есть целый ряд удивительных странностей, поэтому хотелось бы получить ответы на некоторые вопросы.

1 В плеере заявлена поддержка игровых консолей (из-за чего я его и купил) но запустить программу для 'SEGA' (.sms) невозможно в принципе, так как невозможно нажать кнопку Start . Работают только программы для 'NES' и 'GBC', но проблема та же самая. Например можно включить шахматы, но играют они только на самом примитивном уроне (Newcomer1) потому, что невозможно попасть в меню и выставить нормальный уровень сложности - нет кнопки 'Select'. Очень обидно, поскольку эмулятор есть, а сыграть партию невозможно. Вопрос такой:
Будет-ли в следующих прошивках поддержка этих 2 кнопок ('Select' и 'Start'). Можно выйти из ситуации множеством способов. Например самый простой и элементарный - назначить 'Select' вместо 'B' (кнопка 'M' плеера ) - она почти нигде не используется (даже в аркадах) а 'Select' используется во всех играх для настройки. Она гораздо важнее. Ещё хотелось бы, чтоб кнопку 'A' поменять с кнопкой вызова меню записи/сохранения (она на очень неудобной кнопке выключения - во многих случаях просто плеер виснет когда её жмёшь, а для меню записи это не критично - его вызывают крайне редко, а кнопка 'Esc' для 'A' гораздо удобнее). Но лучший вариант в данной ситуации - это просто сделать ещё один пункт в меню записи/сохранения - переназначение кнопок управления(вместо абсолютно ненужного 'выход из игры' - там выходишь просто по Esc). Тогда можно было бы переназначить одну из кнопок на 'Start', запустить игру, переназначить на 'Select' - выставить уровень сложности и другие параметры, а затем вернуть на 'В' и играть. Также можно было бы задействовать кнопку 'HOLD' - ну кому нужна блокировка кнопок, когда пытаешься играть в игру ?

2 Во время игры почти сразу начинаются всполохи красного цвета, а по краям вылезают детали других изображений (за пределами игрового экрана). Это возможно исправить? На форумах читал, что это не только у меня так. Похоже на баг программы-эмулятора, поскольку в остальных программах (музыка, видео, текст) этого не происходит.

3 Заявленная поддержка видео неполная, у меня не проигрываются многие .FLV и .AVI файлы ( например FLV с идентификатором FLV4 ) . Будет ли их поддержка в следующих версиях прошивок - или этот набор декодеров уже окончательный ?

4 Нельзя ли узнать точное название процессора, или хотя бы примерно - это RK27xx или RK28xx ? Сколько оперативной памяти (не флэш) ?

Очень надеюсь получить ответы, хотя бы и со второй попытки.
Иван | 07-12-2009| Вопрос о: T-860
Это не отзыв. Это вопросы пользователя, который к тому же проигнорировал инструкцию.
1. См. инструкцию. Стр. 38, внизу.
2. Игр в свое время было выпущено огромное множество. Они бывают с разными параметрами и с разным разрешением экрана. Не нужно рассматривать предлагаемый эмулятор, как универсальное средство поддержки всех когда-либо выпущенных игр. В каких-то играх возможны озвученные Вами недостатки.
3. То же самое касается и видео. В контейнере AVI может быть видео сконвертированное одним из более чем 50 кодеков. Миниатюрный плеер - это не мощный компьютер: невозможно загрузить в него поддержку абсолютно всех кодеков. Мы постарались реализовать поддержку самых распространенных кодеков (DivX, XviD, Mpeg4) на данный момент.
4. RK2705
07-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Вопрос-предложение:
почему бы не сделать аккумулятор съёмным.
Иногда нет времени ждать окончания зарядки.
Влад. | 07-12-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
можно.. но решение будет дороже, что нецелесообразно..
07-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день
вставил microsdhc на 4 Gb, 6-ого класса. в режиме накопитель - все видит, читает, записывает. а сам навигатор карточку не видит. мне не повезло с совместимостью? из-за того что в режиме накопитель с ней работает софт компьютера?
Михаил | 07-12-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Все должно работать, проверено.. может быть вы форматировали карту на компьютере и создали раздел несовместимый с ОС навигатора?
07-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли на устройстве gps-навигатора teXet TN-505 с программой Навител Навигатор 3.2 возможность подключения к интернету, чтобы была доступна услуга пробки?
Т.к. в программе Навител Навигатор 3.2 есть такая функция... о можно ли ей воспользоваться именно на этой модели навигатора?
Хочу приобрести данную модель и хочу знать есть ли там такая функция.
Спасибо.
Жду ответа.
С уважением, Анна.
Анна | 07-12-2009| Вопрос о: TN-500
нет. 505й навигатор не имеет возможности получать пробочную информацию
07-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru