Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день,
Есть девайс т-438, не включается, нажал кнопку включения - никакого эффекта, после нажал остальные кнопки - загорелись и продолжают гореть. Плеер не на какие нажатия не реагирует, что делать?
.byte | 05-12-2009| Вопрос о: T-430
Reset пробовали? Прошивать пробовали?
05-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел новый T-579 В комплекте с плеером шел диск с ПО, конвертер видео в МТV формат, после конвертации на плеере выдает паршивый звук очень замедленный и несинхронизированный с картинкой, в чем может быть проблема и какое решение (с этого сайта скачал кучу аналогичных конвертеров тоже самое)
Saur | 05-12-2009| Вопрос о: T-570
Установите набор кодеков на ваш ПК (например, K-lite)
05-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вопрос по аккумулятору. В инструкции стр.9 написано: время полной зарядки 4 часа, по достижении полного заряда аккум. батареи зарядка автоматически прекращается. И тутже внизу Внимание! более 12 часов не заряжать.Как можно заряжать более 12 ч. если ч/з 4 часа он автоматически отключится от зарядки? Опечаткаили перевод? Вопрос второй почему такие строгости с зарядкой литиево полимерных аккумуляторов? Ведь такой тип аккум. используется в сотовых. А там давно нет проблем с зарядкой. Когда хочу и сколько хочу заряжаю. У сонерика даже в инстр. написано: в любое время и в течении любого времени как больше так и меньше.Прерывание не приводит итд.
Владимир | 05-12-2009| Вопрос о: T-790
Вы правы. Ограничение " не более 12 часов " указано ошибочно.
После того как аккумулятор "взял" заряд, микросхема, контролирующая этот процесс, разорвет цепь питания аккума. Если плеер продолжает находиться в подключенном к внешнему источнику тока состоянии, то от этого источника он, плеер, и будет "питаться" для работы или дежурного режима.
Ну, а рекомендации по эксплуатации (не заряжать частично разряженные аккумуляторы) вызваны только заботой об увеличении срока службы. Аккумулятор имеет конечное число циклов заряд-разряд: разряжен на 70% или разряжен на 10%, после чего ставится на зарядку, все равно это один цикл. Вот это и есть главный момент.
05-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня 505-й с Навител. Как удалить трек? В Навителе такой функции не нашел. Удалил из папки Tracks через WinCE, а в My Documents этого файла и не было. Так и нарисован на карте, мешает ездить.
Еще вопрос. Как устанавливать программы и игры? С теми программами, которые можно распаковать на большом компе и скопировать затем в любую папку, проблем нет. А вот другие проги... Пробовал через ActiveSync, но она все время предлагает установить в основную память, а про нужную мне папку Resident Flash пишет "недоступно".
Андрей | 05-12-2009| Вопрос о: TN-505
Попробуйте обратиться в службу поддержки Навител. Они отвечают на все вопросы по работе с программой.
05-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я 04 декабря 2009 купил себе навигатор и прочитал про обновление ПО. Как узнать какая версия стоит у меня и надо ли мне перепрошивать навигатор.
Андрей | 05-12-2009| Вопрос о: TN-600 Voice
Не волнуйтесь, в продажу поступает ПОСЛЕДНЯЯ ВЕРСИЯ ПО.
05-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, ничего ли не будут с плеером, если СЗУ выдает ток 0,15 А
Дмитрий | 04-12-2009| Вопрос о: T-790
Заряжаться долго будет )
04-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Порадовало появление новой прошивки для Т-790. Но вопрос - под Windows 7 при нажатии кнопки "Переключить" прошивочной программы ничего не происходит. Возможно ли как-то прошить плеер под этой операционной системой? (режим совместимости с XP и запуск от администратора тоже пробывал). Может возможно обновиться, поместив файл прошивки на сам плеер и из его меню "Обновление ПО" ?
Алексей | 04-12-2009| Вопрос о: T-790
Нет. Найдите компьютер с Windows XP.
04-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Собрался поехать в Европу с навигатором TN-600 Voice. Решил загрузить карты с www.probki.net , а там только карты областей России. Есть ли возможность на данное устройство загрузить карты европейских стран? если да, то как это можно сделать?
Константин | 04-12-2009| Вопрос о: TN-500
Мы тестировали IGO. Все работает и есть карты Европы. Ищите в интернете сборки программы для PND. Мы можете установить и другие нав. программы. Запуск - через привязку пути к кнопке Навигация.
04-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Как заставить tn-600 подключаться нормально к инету после того, как он был отправлен в сон? Т.е. если прогу не сворачивать и отправить девайс в сон, то потом он либо с трудом либо вообще не соединяется с инетом. А когда загружаешь из выключенного состояния соединение с инетом нужно ручками каждый раз устанавливать, чтобы точно пробки загрузились. Прога CityGuide.
Василий | 04-12-2009| Вопрос о: TN-600 Voice
Используйте режим сна не отключая модуль GSM. в этом случае соединение GPRS восстанавливается автоматически.
04-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,сегодня приобрела 505 модель,сначала включался но поставила на подзарядку через usb,целый день горит красная лампочка и вобще не включается,через прикуриватель нет возможности подзарядить,что делать?
Александра | 03-12-2009| Вопрос о: TN-500
505й можно заряжать от ПК по кабелю USB только в ВЫКЛЮЧЕННОМ состоянии (навигатора). Время зарядки - мин 4-5 часов. Если целый день стоит на заряде и нет эффекта, то отключите навигатор, нажмите кнопку ВКЛ и одновременно Reset для полной перезагрузки навигатора. Если это не поможет - обратитесь в сервис-центр.
03-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько держится аккумулятор в режиме сна? Если перед этим он был полностью заряжен и находится в помещении (+20 град)
Вадим | 03-12-2009| Вопрос о: TN-600 Voice
по личному опыту. аккумулятор держит заряд в режиме сна при нахождении в авто гараже с вечера пятницы до утра понедельника)))
03-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, только приобрел данный навигатор с картами NAVITEL версия 3.2.6.5311 и пользуюсь им один день. Есть проблема, при включении навигации на улице возле своего дома навигатор показывает, что я нахожусь по другому адресу, через два дома от реального нахождения. Когда я начинаю движение по дворам, то навигация движется и по прежнему показывает неверное положение, и "топчется" на месте, когда утыкается по карте в дом. Лишь когда я выезжаю на крупную улицу, то все нормализуется, но когда я снова въезжаю в свои дворы навигатор начинает отклоняться от реального места и как подъезжаю к дому опять показывает смещение на два дома по карте. При этом gps-инфо показывает от 8 спутников и показывает устойчивый сигнал.
Прошу ответить, это проблема моего навигатора, проблема карт или это нормальное явление (но тогда смысл в навигации, если она не верна) и как мне поступить?
Кирилл | 03-12-2009| Вопрос о: TN-600 Voice
Это НЕ проблема. Это авто навигация, которая НЕ УЧИТЫВАЕТ МЕЖДВОРОВЫЕ ПРОЕЗДЫ и автоматически пытается привязать курсор к ближайшей дороге.
03-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня вопрос по вашей новой модели teXet TN-705. В разных источниках встречается разная информация про объем оперативной памяти в данной модели. В одних 64Мб в других 128Мб. Сколько все же в действительности. Спасибо.
Вадим | 03-12-2009| Вопрос о: TN-705
на 705 модели будет 128МБ оперативки. В продаже модель будет в ближайшие неделю-двею
03-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ппц на е-559 дайте прошивку чтобы экран тух напроч !!!!
вам чо сложно?!?!
p/s если делаете такие плееры то соизвольте и отвечать побыстрей или сразу выкладывать прошивку а не какое
то убогое руководство пользователя ппц!!!!!
Влад | 02-12-2009| Вопрос о: T-500
Нам несложно. А вам, судя по всему, сложно свой эл. адрес указывать правильно.
02-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли конвертировать видео в других конвертерах, а то в стандартном надо ждать 3 часа, если да то в каких
Оля | 02-12-2009| Вопрос о: T-800
В любых. Выдерживайте параметры: XViD, 320x240, 22fps
02-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru