Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Купил телефон TX-D7400A. при подключении к линии идут всё время идут короткие гудки. номер набирается, но короткие гудки всё-равно идут. так же при подключенном телефоне постоянно занята линия и никто не может мне дозвониться.
Константин | 15-11-2009| Вопрос о: TX-D7400A
Обратитесь, пожалуйста, в ближайший сервисный центр, похоже вышли из стоя линейные ключи (транзисторы, коммутирующие телефонную линию).
15-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
уже задавал этот вопрос но так и не получил на него ответ. повторю : я прошил плеер до версии 1.5 перезагрузил и теперь он не отвечает не на какие действия, что делать?
помогите пожалуйста!
Сергей | 15-11-2009| Вопрос о: T-850
Вам в почту отвечали и не раз.
15-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребят, когда выйдет нормальная прошивка на мп3-плеер texet_t_860???Хотедось бы уже поменять шу-шуть...есть косяки связаные с блокировкой, когда блокируешь, не потухает экран...Ну, есть ещё парочка...В общем, ждём с нетерпением прошимвку на Т_860 ))
Max | 15-11-2009| Вопрос о: T-860
В конце ноября будет.
15-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно купили проводной телефон TX-222. На упаковке телефона написано, что в нем есть регулировка громкости вызывного сигнала. Однако этой регулировки не оказалось.
Можете ли вы предложить решение данной проблемы, поскольку громкость настолько высокая, что вызывает дискомфорт.
П.С. Может быть сервис центр может установить этот переключатель или, если это не практикуется, вы можете выслать схему коррекции.
Сергей | 14-11-2009| Вопрос о: TX-222
С определенного времени переключатель (было два положения громко и не очень громко, что не особо и различалось) ставить перестали. Сервисные центры доработками если и занимаются, то только по своей инициативе, мы их на это не уполномочиваем.
14-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
телефоном после использования вечером никто не пользовался. с утра трубка перестала видеть базу, только короткие гудки. и нет уровня сети, всё остальное работает. как это можно исправить?
максимов максим | 14-11-2009| Вопрос о: TX-D6350
Обращайтесь в сервисный центр. Скорее всего "слетела" информация, требуется "перепрошить" микросхему флэш-памяти.
14-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня просто трагедия с телефоном(((. Почему он постоянно шумит? Звонок, включаю трубку, а там жуткий треск, ничего не слышу((( нахожусь рядом с базой, когда трубка лежит в другой комнате треска нет, но небольшой шум в трубке присутствует при разговоре. С другими аппаратами такого не было. Новой этой трубке нет еще и полгода. Что делать? ПОМОГИТЕ!!!
Екатерина | 14-11-2009| Вопрос о: TX-D7900
Если раньше такого не было, а сейчас появилось, обращайтесь в сервисный центр, ведь очень логично предположить, что в телефоне что-то вышло из строя. К сожалению, телефоны могут ломаться.
14-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели: T-818:



Скорее предложение. Считаю хорошим дополнением к этой модели, да и уверен, что обладатели других моделей оценят эту вещь так же: внедрить в прошивку последней версии счетчик времени зарядки. Определенно, на моей моделе - 3 часа оптимально. Согласен, что это не всегда необходимо, но в этом случае можно создать отдельный файл, типо как у игр или калькулятора.



А вопрос все-таки есть: поставил прошивку последней версии, а в играх индикатор заряда батэри показывает - да ничего не показывает. Не является ли это следствием того, что после прошивки я ощутил, что батарея стала садится быстрее? Может быть батарея, когда заходим в меню игры сразу же бледнеет и падает в оморок?:)))) Только от одного вида и названий.....а тут еще и калькулятор-брат-акробат присоеднился:D
Дмитрий Александрович | 14-11-2009| Вопрос о: T-810
Да, нет, конечно.. Не является.)))
Индикатор поправим.
14-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
тлф стал работать всего секунд 5 от любого аккумул-ра, заряженного до штатного номинала 2,4V.
При подаче питания 3,6V - работает нормально. Зарядка БАЗЫ - 2,4V. Не поможете ли советом - что предпринять?
Заранее СПАСИБО.
Николай | 13-11-2009
Странно, штатный аккумулятор выдает номинальные 2,4 В, Вы экспериментируете с напряжениями в 1,5 раза большими и спрашиваете, что предпринять дальше. Совет один - обратиться в сервисный цент.
13-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день имеется плеер texet T-778 который поддерживает форматы видео pla m3u wpl ult где можно скачать фильмы этого формата чтоб смотреть на плеере. спасибо.
дмитрий | 13-11-2009| Вопрос о: T-770
Это форматы плей-листов, а не видео,.Чтобы смотреть видео, пользуйтесь конвертером:
Если у Вас T-77xFT (т.е. с трансмиттером), то http://texet.ru/storage/i/File/MTV_Video_Converter_T-75xFT_T-77xFT.zip
Для всех остальных плееров этой серии - http://texet.ru/storage/i/File/texet_MTV_converter_T-75X_77X(1).zip
Также, соответствующий конвертер записан на прилагаемом к плееру диске.
13-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На экране плеера светится надпись "Подключен к usb". Используемая оs - w7 и mac os. Анимации отображающей зарядку аккумулятора нет,выйти из режима "Подключен к usb", в отличии например от WXP, можно лишь отключив плеер от USB


Вопрос:


1.Происходит ли зарядка аккумулятора в это время?


2.Если да, то как определить, при отсутствии анимации отображающей зарядку аккумулятора, момент окончания зарядки.



С уважением, Андрей.
Андрей | 13-11-2009| Вопрос о: T-790
1. Происходит.
2. Осуществите "безопасное отключение", а сам плеер от USB не отключайте.
13-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день! Подскажите, что делать?
Подарили плеер 848. Сегодня решила его отформатировать из-за опасения вирусов. А он теперь не реагирует
не реагирует на включение, зарядку и кнопку RESET. Копмьютер его распознает как TEXET, видит, файлы записывать можно. Но сам плеер не включается? Что делать?
Заранее благодарна за помощь, Екатерина.
Екатерина | 12-11-2009| Вопрос о: T-840
См. почту
12-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Хочу скинуть музыку на плеер. Выдаёт, что "Запись на диск невозможна, так как диск защищён от записи. Снимите защиту от записи с тома в устройстве F:." Как снять защиту с тома?
Екатерина | 12-11-2009| Вопрос о: T-650
Переключатель HOLD.
12-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что, простите? Переключатель? Нельзя ли по понятнее? Эйнштейн не мой дедушка.
Екатерина | 12-11-2009| Вопрос о: T-650
Эйнштенй тут ни при чем. "По понятнее" есть в инструкции.
Речь идет о том же переключателе, которым Вы включаете/выключаете плеер.
12-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите, пожалуйста, при подключении плеера к компьютеру не удается скачать файлы, вернее скачивание начинается и частично файлы закачиваются, но через несколько секунд комп видит плеер как пустой съемный диск.
Светлана | 11-11-2009| Вопрос о: T-740
- Подключите к другому USB-порту
- Отключите от ПК другие USB-устройства
- Поменяйте кабель
- Попробуйте на другом компьютере.
11-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
только купил tn-600,
пытаюсь подключить как usb накопитель, комп не видит
как activesync видит
воткнул в навигатор microsd 512mb, тоже самое.
Денис | 11-11-2009| Вопрос о: TN-600 Voice
попробуйте сделать перезагрузку со вставленной картой памяти. Это должно помочь.
11-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru