Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Приобрел данный плеер пока возникло 2 вопроса.


1.В инструкции написано в разделе приложения \"В этом режиме вы можете использовать загруженные в плеер приложения\". Вот и вопрос, а где можно скачать эти приложения? или имеются ввиду те, которые с прошивкой идут? то бишь только секундомер?


2.Можно ли в него установить другие игры? и если да, то где взять?
Кирилл | 01-11-2009| Вопрос о: T-790
1. Да.
2. Нет.
01-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Плейер t-848. Не включается (не светится экран), но при подключении к ПК распознаются 2 съёмных диска. Первый- RAW (0 байт), второй- с данными (2 ГБайт). Причём в двоичном редакторе WinHEX на первом диске видны данные (объём 80 МБайт).

Можно реанимировать?
igor | 31-10-2009| Вопрос о: T-840
Можно. См. почту.
31-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После первой полной зарядки плеер проработал около 3 часов, после второй зарядки тоже самое. Почему он так мало работает? Можно ли поменять плеер?
Заранее спасибо!
Александр | 31-10-2009| Вопрос о: T-860
Включите хранитель экрана. Отключите трансмиттер.
31-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В фоторамке TF-128 заявлена внутренняя память 1Гб,реально через USB с компьютера загружается всего 300Мб.А где остальные?Хотя "остальные " 700Мб определяются как свободные.
Андрей | 31-10-2009| Вопрос о: TF-128
Попробуйте отформатировать память рамки и после этого проверить фактический объем.
31-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер 809 rev.B
На работе антивирус удалил по ходу авторан, теперь комп не читает плеер как флэшку и т.п. и не воспроизводит музыку, т.е. музыка есть, а пишет нет файлов...Помогите пожалуйста.
Елисей | 30-10-2009| Вопрос о: T-800
Если плеер видится, отформатируйте его и загрузите mp3 файлы заново.
30-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Являюсь обладателем плеера texet t -819,при воспроизвидении видео пишет "нет кодека"(как исправить).

P.S
Перед этим диск плеера был отфармотирован.
Иван | 30-10-2009| Вопрос о: T-810
Судя по Вашему вопросу, сначала плеер воспроизводил упомянутый видеофайл, а после форматирования перестал? Извините, но такую ситуацию представить не могу.
Пользуйтесь конвертером видео представленным на нашем сайте для данного плеера.
30-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. а не могли бы в подсказать емкость аккумулятора на плеер T-799. На сколько хватает времени. А еще лучше в mAh.
Jam | 30-10-2009| Вопрос о: T-790
Емкость аккумулятора - 280 мАч
Потребление:
Воспроизведение музыки или радио при отключенном дисплее - 30 мА
Воспроизведение видео - 75 мА
Отображение меню - 50 мА
30-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Комп перестал опознавать плеер, пишет, что неизвестное оборудование... Раньше определял. Что делать?
Ирина | 30-10-2009| Вопрос о: T-860
Попробуйте подключить к другому компьютеру.
30-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такая проблема:обновил прошивку своего плеера и он перестал работать после этого :( При включении загорается подсветка и через некоторое время он вырубается.При этом комп его обнаруживает,но файлы закинуть никак не выходит,выдает сообщение устройство защищено от записи. Можно ли это как то исправить,или мне придется его выкинуть?Купил я его в прошлом году летом,за это время приходилось раз 5 его форматировать,ресет тоже делал.прошивку решил сменить из за того что не изменялась яркость дисплея и невозможно было слушать музыку во время зарядки.версия прошивки 78xFT_firmware_365.exe Что мне делать?????HELP
Артём | 29-10-2009| Вопрос о: T-770FT
А зачем было прошивать плеер несоответствующей ему прошивкой?
См. почту.
29-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я не могу скинуть ничего на плеер! ПК его не определяет пишит что не опознан! Что мне делать????
вадим | 29-10-2009| Вопрос о: T-760
На других компьютерах пробовали?
29-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытался обновить прошивку для T-769SD, делал всё как сказано в инструкции. Только когда нажимаю «Обновить», сразу появляется окошко «Operation system error». Далее ничего не происходит. Нажимаю «Ок» - в поле «Информация» появляется надпись «Поиск устройства teXet. Устройство не найдено». Что делать?
Иван | 29-10-2009| Вопрос о: T-760
Попробуйте на другом компьютере.
29-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста может быть есть какая то новая прошивка для плеера 780 FT, чобы можно было одновременно читать книгу и слушать музыку?
Юлия | 29-10-2009| Вопрос о: T-780FT
Нет. На этом плеере это невозможно.
29-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хотела закачать на плеер видео.

узнала, что он поддерживает формат MP4, перекодировала в специальной программе, скачала на плеер и... видео не проигрывается.
попробовала через "свойства" (кликнула по видео ПКМ) перекодировать в нужный формат, получилось. снова перенесла на плеер и опять НИЧЕГО!


коробка от плеера не сохранилась, и там, насколько я помню, не было программы перекодирования для плеера...


вопросы:


1. какой точно формат видео поддерживает это плеер


2. надо ли помещать видео в какую-нибудь папку, которые есть на плеере (на моем одна называется - FMIN.DIR , а другая - MICIN.DIR), или просто надо переместить в плеер как музыку



ответ присылайте на почту - заранее благодарю!
Алена | 29-10-2009| Вопрос о: T-750
1. Пользуйтесь конвертером, соответсвующим вашему плееру ( конвертер записан на прилагаемом диске).
Также, конвертер можно загрузить с нашего сайта:
Для плееров 2007 года выпуска (серийный номер начинается на 07...).
Для плееров 2008 года выпуска (серийный номер начинается на 08...).
2. Не надо
29-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте появилась 1 проблема при конвертировании видео программой и с диска и с сайта звука можно сказать нету ,точнее он звучит со страшным запозданием что можно сделать ?
Николай | 29-10-2009| Вопрос о: T-570
Установите какой-нибудь набор кодеков на ваш ПК. Например, K-Lite Codec Pack.
29-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстуйте! Купил сегодня T-79x и обнаружил на установочном диске только руководство по эксплуатации в pdf, и больше ничего. Пришлите плиз все программное обеспечение. И еще, можно ли отключить звук кнопок? в меню опции это не предусмотрено. Заранее спасибо!
Роман | 29-10-2009| Вопрос о: T-790
Для работы с плеером специального программного обеспечения не требуется.
Звук кнопок не отключается.
29-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru