Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в каком нибудь из радиотелефонов texet возможность подключения беспроводной гарнитуры?
Сергей | 28-10-2009| Вопрос о: TX-202
Нет, на текущей продукции такой возможности не предусматривается. Работы в данном направлении ведутся.
28-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте у меня плеер Т-727,после переустановки О.С. на компьютере,потребовалось установить заново программное обеспечение, (драйвера), к плейеру,загрузочный диск с царапинами и не грузится,где можно раздобыть или скачать драйвера на эту модель?
Андрей | 28-10-2009| Вопрос о: T-720
Для операционных систем моложе Windows 98 драйверы не требуются.
28-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могли ли прислать на почтовый ящих как в домашних условиях почистить пыль под экраном. Так же у меня почти сломался вход наушников(приходится постоянно держать наушники в одном положении), возможно отпаялся провод. Возможности сходить в сервис центр нет. Модель плеера T-809.
Сергей | 28-10-2009| Вопрос о: T-800
Отправили.
28-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пользуюсь T-769SD уже больше года, проблем не возникало. Недавно перестал работать дисплей, при включении просто белый фон и всё… Воспроизведение в норме, треки переключаются, звук регулируется, только не видно ничего. Плеер постоянно находится в резиновом чехле (был в комплекте), механическим воздействиям не подвергался. Просто перестал работать дисплей :(
Подскажите в чём проблема и что делать.
Иван | 28-10-2009| Вопрос о: T-760
См. почту
28-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня модель T-789FT. Возникла следующая проблема - радио на полную громкость ели слышно, а музыка воспроизводится с дефектами. Либо эхо,либо слова выпадаю, либо тона музыки не те, либо все в комплекте. Подскажите в чем проблема и как ее устранить?
Кристина | 28-10-2009| Вопрос о: T-780FT
Поврежден разъем для наушников. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Пользуюсь Вашим товаром, плеер Т-840, около года. Все радует,никаких изъянов обнаружено не было...Попытался включить плеер,загорелась лишь сенсорная панелька и на этом все-просто загорелась и не потухла,экран не включился.Батарея была неполная.Так как ничего тонкого не было ,чтобы перезагрузить плеер,убрал его в карман. Так и забыл про него.Вспомнил чуть позже,поставил на зарядку,а с его стороны никакой реакции.Нажал снова ресет,снова никакой реакции..по инструкции написано оставить его на некоторое время заряжаться,так и сделал,всю ночь заряжался.Попробовал снова включить и снова никакой реакции,даже через комп не включается,но пк его обнаружил и файлы просматриваются...Как мне его включить?или стоит отнести в сервисный центр?!Если да,то сколько это будет стоить? Заранее спасибо.
Юрий | 28-10-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
28-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купила плеер 859, все было отлично!(ну кроме того что игры не шли для NES) но тут компьютер перестал распознавать устройство, и говорить, что оно работает неправильно. он заряжается, но не более того. пробовала по совету вашему отключать другие устройства, безрезультатно. даже откат системы не помог. помогите пожалуйста!
Алиса | 28-10-2009| Вопрос о: T-850
Проверьте на другом компьютере, что бы понять где проблема: в плеере или в ПК.
28-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я владелец T-578. 1)Можно ли сделать так, чтобы отключалась подсветка экрана во время прослушивания музыки? 2)Как слушать музыку во время зарядки?
Костян | 28-10-2009| Вопрос о: T-570
Нужно обновить прошивку. См. почту.
28-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-860, интересует как можно просмотреть уровень зарядки аккумулятора при зарядке, использую только USB шнур для зарядки от компьютера
NikLeon | 28-10-2009| Вопрос о: T-860
Сделайте безопасное отключение устройства через панель задач (см. инструкцию), а сам плеер от ПК не отключайте.
28-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Господа,

Я вчера в магазине приобрел ваш телефон.


К сожалению я не могу сообразить как и где нанем регулировать громкость звонка?


У нас ребенок которому год и громкость звонка мешает ему спать...


Помогите а...


С уважением


Геннадий

Геннадий | 27-10-2009| Вопрос о: TX-230
Переключатель "Ringer" в основании аппарата, Lo - низкий уровень громкости.
27-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пришлите, пожалуйста, все программное обеспечение для Т-537. И инструкцию по установке. работет только меню "Музыка" и ничего больше.
Заранее спасибо.
Рафаэль | 27-10-2009| Вопрос о: T-530
Интсрукцию отправили. Выход в главное меню осуществляется зажатием кнопки "М"
27-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, где можно скачать самую первую версию прошивки для T-808. Первая мне кажется удобней чем 3.2.
Георгий | 27-10-2009| Вопрос о: T-800
См. почту
27-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбил Экран на плеере. Можно ли заменить экран в Вашем сервисном центре в СПб ул. Маршала Говорова и сколько это будет стоить
Илья | 27-10-2009| Вопрос о: T-630FT
Можно. Пожалуйста, обратитесь непосредственно в сервис-центр.
27-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-368.

1. В какой файловой системе его лучше форматировать: FAT32 или FAT16?

2. Каковы максимальные длина имени файла и количество файлов в одой папке?



Дополнение.

Почему все жалуются, что Windows неправильно сортирует файлы при копировании? У меня всё ОК. Просто есть один нюанс. В проводнике надо выделить сначала последний файл, нажать Shift, затем выделить первый файл и тогда уже копировать (разумеется файлы в проводнике уже должны быть сортированы по имени).
Сергей | 27-10-2009| Вопрос о: T-360
1. Fat32.
2. Ограничений нет.
За дополнение спасибо!
27-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В дополнение к предыдущему:
При установке прошивки 1.05bw плеер выключился и теперь даже ресет не помогает. Слышен звук подключения устройства на ПК, система пыталась найти драйверы, но так и оставила плеер неизвестным устройством.
Помогите, пожалуйста.
Владимир | 27-10-2009| Вопрос о: T-850
См. почту
27-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru