Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Пришлите, пожалуйста, все программное обеспечение для Т-537. И инструкцию по установке. работет только меню "Музыка" и ничего больше.
Заранее спасибо.
Рафаэль | 27-10-2009| Вопрос о: T-530
Интсрукцию отправили. Выход в главное меню осуществляется зажатием кнопки "М"
27-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, где можно скачать самую первую версию прошивки для T-808. Первая мне кажется удобней чем 3.2.
Георгий | 27-10-2009| Вопрос о: T-800
См. почту
27-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбил Экран на плеере. Можно ли заменить экран в Вашем сервисном центре в СПб ул. Маршала Говорова и сколько это будет стоить
Илья | 27-10-2009| Вопрос о: T-630FT
Можно. Пожалуйста, обратитесь непосредственно в сервис-центр.
27-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-368.

1. В какой файловой системе его лучше форматировать: FAT32 или FAT16?

2. Каковы максимальные длина имени файла и количество файлов в одой папке?



Дополнение.

Почему все жалуются, что Windows неправильно сортирует файлы при копировании? У меня всё ОК. Просто есть один нюанс. В проводнике надо выделить сначала последний файл, нажать Shift, затем выделить первый файл и тогда уже копировать (разумеется файлы в проводнике уже должны быть сортированы по имени).
Сергей | 27-10-2009| Вопрос о: T-360
1. Fat32.
2. Ограничений нет.
За дополнение спасибо!
27-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В дополнение к предыдущему:
При установке прошивки 1.05bw плеер выключился и теперь даже ресет не помогает. Слышен звук подключения устройства на ПК, система пыталась найти драйверы, но так и оставила плеер неизвестным устройством.
Помогите, пожалуйста.
Владимир | 27-10-2009| Вопрос о: T-850
См. почту
27-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-790

1. Очень неудобно читать книги - на темно-сером фоне черные буквы видно с большим трудом. Другие цвета шрифта - еще хуже. Нельзя ли как-нибудь сделать фон светлее?


2. На вашем сайте нет ни руководства по эксплуатации, и ничего о прошивках для этой модели. Можно ли ожидать обновления в ближайшее время?


3. Возможно ли установить другие приложения, кроме секундомера?
Наталья | 27-10-2009| Вопрос о: T-790
1. Исправим в новой прошивке.
2. Да.
3. Нет.
27-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такая проблема: купил плеер 2 недели назад, несколько раз записывал музыку, видео..текстовые файлы и т.д. И вот ни с того, ни с сего когда пытаюсь закинуть файлы на плеер, вылезает ошибка - Не удается скоприровать "Имя файла". Не удается создать файл или папку. Выручайте..
Денис | 27-10-2009| Вопрос о: T-790
- отформатируйте;
- поменяйте кабель.
27-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-790
Подойдет ли к нему зарядное устройство с параметрами
5.1 В 0.55 А
(китай, поэтому возможно там и ровно 5 В )
Niklook | 27-10-2009| Вопрос о: T-790
Подойдет.
27-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстуйте! Купил недавно Texet T-860. Подключил его к компьютеру, но тот не распознает плеер! В инструкции написано что никаких драйверов устанавливать не надо.
ОС: Windows XP
Заранее спасибо!
Александр | 27-10-2009| Вопрос о: T-860
- попробуйте подключить к другому USB-порту.
- попробуйте подключить к другому компьютеру.
27-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел TX-247. Нет определения номера. Перепробывал все варианты,описанные в инструкции. Ничего не получилось. АТС в городе поддерживает только Caller ID. У соседа телефон с АОН РУСЬ 28,проблем нет. Относил к нему свой телефон-результат отрицательный(хотел проверить свою проводку,может с ней проблема).Вопрос:как быть?
Сергей | 26-10-2009| Вопрос о: TX-247
Как работает АОН и что это такое рекомендую все-таки посмотреть. Русь специализированный АОН с вывереными схемотехническими и программными решениями. Он лучше определяет, это надо признать. Но ситуация, в которой Русть определяет все, а 247 ничего не определяет, представляется слабо.
26-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли программно перестроить японский диапазон приемника на российский укв.
Александр | 26-10-2009| Вопрос о: T-320
Нет.
26-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Возникла следующая проблема. С плеером Т-389. Играл он значит себе музыку, лежал в кармане, никого не трогал. Вдруг воспроизведение прекратилось. Достаю из кармана, на экране ничего нету кроме песочных часов. Горит подсветка и плеер не подаёт никаких признаков жизни, не реагирует ни на какие нажатия кнопок. Пытался сделать ему перезагрузку, но дырочка для этого дела настолько маленькая, что туда пролазиет только самая тонкая иголка и она походу не попадает по кнопке перезагрузки. Ну или наживает, но нажатие ничего не даёт.

Вот ещё! Компьютер перестал воспринимать плеер как дисковый накопитель.

Заранее благодарю.
Максим Крылов | 26-10-2009| Вопрос о: T-380
См. почту.
26-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,будте добры вышлите на почту прошивку для T-757 , S/N 073251878

Заранее спасибо!!!
Меружан | 26-10-2009| Вопрос о: T-750
Отправили.
26-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста. Скачал фильм в формате avi при воспроизведении пишет, нет кодека.
Алексей | 23-10-2009| Вопрос о: T-810
Cпециальный конвертер.
Инструкция по конвертации.специальным конвертером
23-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Пол года уже мучаюсь с плеером texet t-840 :( 3 раза переустанавливал Windows (XP sp2, sp3, vista), за всё время плеер на компе запустился 1 раз и всё. Всегда при подсоединении на 2-3 секунды появляется заставка, гаснет и идет зарядка. Usb шнур в порядке на других компах пашет. Другие usb носители работают как часы, а этот не хочет, выдает как неизвестное устройство.

2) Ещё в нем есть назойливая проблемка - прокрутка меню сама по себе, как будто нажата и не отпущена клавиша.

3) И последняя проблема - музыка играет только 10 секунд, потом пролистывает следуйщий трек.

Как вы думаете это решимо? Прошу, помогите!
Даниил | 23-10-2009| Вопрос о: T-840
1) "на других компах пашет" говорите? Так может дело в вашем компьютере? Попробуйте отключить все другие устройства, подключенные через USB, и подключите один только плеер.
2) Это может происходить из-за:
а) разрядившегося аккумулятора
б) воздействия статического электричества.
3) У Вас в меню "Повтор" выбрана функция "Обзор"
23-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru