Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
USB настроен в режим Mass Storage.
Периодически при подключении зарядного устройства навигатор переключается в режим связи с компьютером (USB).
Неприятный глюк. Будут ли исправления?
Алексей | 19-10-2009| Вопрос о: TN-505
поскольку, 505 навигатор не комплектуется сетевым зарядным устройством, то я могу предположить, что происходит либо пульсация напряжения в бортовой сети автомобиля, либо неисправно автомобильное ЗУ. Обратитесь в сервис-центр для проверки зарядника на стабильность вых. напряжения, поскольку ток заряда должен быть минимум 2А а переключение на режим накопитель происходит при падении тока заряда до 500мА.
19-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, очень интересует когда выйдет модель TN-555?!
хотя бы скажите приблизительно, в этом году появиться или уже в 2010?
Дмитрий | 19-10-2009| Вопрос о: TN-505
В 2010 - и уже с 5" экраном. с Bluetooth DUN, FM, 128MB RAM. Ждите анонсов на сайте. Больше на подобные вопросы "Когда.." не отвечаем.
19-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В WinCE из любопытсва поставил пароль теперь не могу его ввести, нечем. Знаю что сделал глупость помогите пожалуйста!!! Заранее Благодарен!!!!
Дмитрий | 19-10-2009| Вопрос о: TN-505
ответили по почте
19-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хотел поставить дополнительное программное обеспечение, но не получилось, через программу activeSync. пишет что диск защищен от записи. Возможно ли вообще чтото поставить на навигатор из программ. И какие программы подходят для этого, только для CE или еще работает Windows Mobile
Олег | 19-10-2009| Вопрос о: TN-600 Voice
Добрый день, можно установить все что написанно для Win CE. Рекомендуем устанавливать на карту памяти и потом делать привязку Пути запуска кнопки Навигация на новую программу.
19-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Вчера купили радиотелефон TX-D7800A. Все сделали как положено, поставили на зарядку на 14 часов, батарея так и не зарядилась, поехали обратно в магазин, узнать что не так, нам поменяли другие аккумуляторы. С другими аккумуляторами ситуация такая же. Что делать?
Ирина | 18-10-2009| Вопрос о: TX-D7800A
Ситуация не понятна. У Вас не работает трубка? Или же при нахождении на базовом блоке в символе аккумулятора на дисплее трубки постоянно "бегают" сегменты? Если второе, то это нормально, так и должно быть. Проверить зарядилась ли трубка полностью, можно сняв трубку с зарядки. Целиком заполненный символ указывает на полную зарядку.
18-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли смена мелодии звонка?
Наплекова Татьяна | 18-10-2009| Вопрос о: TX-247
Нет, не возможно.
18-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,прочитала все вопросы,но ответ так и не нашла.ПК не видит плеер(появлялась надпись о неопознанном устройстве,которое работает не правильно) ,хотя при подключении на экране плеера показывает зарядку.Пробовала все порты и даже другие ПК,ничего не получается.На всех ПК Win xp.
Екатерина | 18-10-2009| Вопрос о: T-730
Возможно, поврежден USB-разъем плеера. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!
Модель Т-848. Не так давно купил данную модель, первые недели 2 работал просто отлично!!!
Но потом начались проблемы,начал зависать!!!
Спустя 3 дня,после очередного приступа, произвел перезагрузку, после чего перестал включаться!!!
При этом при подключении к компьютеру распознает его как флешку!!!
Ни каких признаков жизни с тех пор так и не дает!!!
Пожалуйста,посоветуйте как поступить!!!
Радик | 18-10-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
18-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
НЕ МОГУ ПЕРЕКИНУТЬ С КОМПА НА ПЛЕЕР ВИДЕО. ИЗОБРАЖЕНИЕ ИДЕТ, А ЗВУК СИЛЬНО ОТСТАЕТ, ГОВОРЯТ НУЖНЫ КОДЕКИ, ГДЕ ИХ СКАЧАТЬ?
светлана | 18-10-2009| Вопрос о: T-550
Это целиком проблема кодеков, установленных / не установленных на вашем ПК. В Интернете найдите и установите K-Lite Codec Pack.
18-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купили ребёнку плеер Е-79х и СЗУ к нему входное напряжение 100-240В/50-60Гц, выходное напряжение:DC4-11В , но почемуто заряда хватает на 3-4 часа. Скажите пожалуйста на сколько часов должно хватать заряда?
Наталья | 18-10-2009| Вопрос о: T-790
4 часа - нормальное время работы, если Вы не пользуетесь хранителем экрана, а выходное напряжение СЗУ должно быть 5 В +/-5%.
18-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
tn-600,как поставить навител?
Рашит | 18-10-2009| Вопрос о: TN-505
Никак. Если вы купили с другим ПО, то невозможно приобрести лиц. Навител отдельно. Это их политика продаж - отдельно лицензии не продаются.
18-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
Устанавливаю дату и время в меню Настройки -> Дата/Время. Навигатор запоминает, но только до выключения питания. При следующей загрузке устанавливается 01/01/2009. Подскажите пожалуйста как можно это исправить?
Спасибо
Леонид | 18-10-2009| Вопрос о: TN-600 Voice
При выключении все настройки сбрасываются. Либо используйте "режим Сна" , либо запускайте навигационную программу - она автоматически синхронизирует время в системе по данным со спутников.
18-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не нашел, как задать вопрос по любым моделям, а не по конкретной линейке, поэтому спрашиваю так.

Скажите пожалуйста, есть ли у вас из плееров с линейным входом такие, чтобы могли записывать WAV в несжатом формате (PCM) или MP3 с битрейтом 320 kbps?

В инструкциях, к примеру к Т-300, Т-400 ничего конкретного по этому поводу не написано.
Игорь | 17-10-2009| Вопрос о: T-200
Нет.
17-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер держит зарядку всего лиш 30 минут, можно ли заменить батарею и какая там стоит батарея.
Михаил | 17-10-2009| Вопрос о: T-520
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Li-ion аккумулятор могут там поменять.
17-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер Т-778 с/н 083419999. Купила год назад. Очень быстро садится аккумулятор (буквально часа на 3 хватает). Прочитала, что есть новые прошивки, позволяющие отключать подсветку экрана. Надеюсь, что она поможет в какой-то мере решить эту проблему. Пришлите, пожалуйста. Что еще можно сделать? Можно ли поменять аккумулятор в сервисном центре на более емкий?
Ольга | 17-10-2009| Вопрос о: T-770
См. почту.
17-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru