Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!

Прочитала, что появилась новая прошивка для модели Т-758, которая позволит слушать плеер в процессе его подзарядки. Будьте добры вышлите пожалуйста на почту. S/N 073252187.


Заранее спасибо.
Гусев Олег | 23-10-2009| Вопрос о: T-750
Отправили. См. почту.
23-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу перепрошить, т.к. при включении надпись texet и висит
s\n 093234927/ reset не помогает
Сергей | 23-10-2009| Вопрос о: T-570
См. почту.
23-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Блин я незнаю где этот серийник подскажи плиз на коробке или на флешке и где именно плиз.
AHTOXA | 22-10-2009| Вопрос о: T-200
Серийный номер есть:
- коробке
- в гарантийном талоне
- на корпусе плеера
22-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уронил в воду ,подлежит ли востановлению???
Max Katalevskiy | 22-10-2009| Вопрос о: T-390
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Сделал как сказано в инструкции по прошивке, но в папке \\Program Files\teXet\Обновление ПО\Usb_Driver ничего нет?

2. Скачал прошивку 2.3 и кинул в \\Program Files\teXet\Обновление ПО\Usb_Driver, но при обновлении программа пишет что не нашла устройства хотя компьютер его видит?

Подскажите, пожалуйста что делать?
Алексей | 22-10-2009| Вопрос о: T-810
Если у Вас не получается, обратитесь к специалистам из ближайшего сервис-центра .
22-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой плеер TEXET T-630FT при запуске показывает иконку и надпись ЗАГРУЗКА и не выключается. Не перезагружается. Выключается только после подклочения к комп. Помогите. Что мне делать или куда обратиться.
макс | 22-10-2009| Вопрос о: T-630FT
Вам еще вчера все отправили в почту.
22-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заряжать Т-790 или Т-860 сетевой зарядкой от Т-778?
Аркадий | 22-10-2009| Вопрос о: T-790
Да.
22-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какую карту памяти можно поставить на данный навигатор: только micro SD (T-Flash)? А micro SDHC можно? И какого класса должна быть карта? Можно ли поставить карту с памятью более 8гб?.................Заранее спасибо за ответ.
виктор | 22-10-2009| Вопрос о: TN-505
4-8Гб можно. 16Гб не рекомендуем, так же как и новые "быстрые" классы, поскольку может возникнуть проблема совместимости.
22-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемые создатели этой великолепной игрушки плеера TEXET-819!

Честно отработал год и 2-а месяца и теперь не хочет грузиться при нажатии кнопки "воспроизведение/пауза".


1) Загрузка останавливается на надписи "texet" (где в центре оранжевая буква "Х" и по краям по две синих буквы). И всё.


2)При подключении плеера к USB-порту в WinXP (при включенном и выключенном переключателе питания) экран плеера приобретает ровный светлый окрас (подсветку) и всё на этом.


3)При исполнении п.1 и затем если сразу подключить как в п.2, то WinXP честно шуршит винтом в трее пишет, что устройство не опознано.



Ну что же это может быть?


Жалко если это полный конец девайзу.


Подскажите плз как можно исправить ситуацию.
Константин | 21-10-2009| Вопрос о: T-810
Перепрошейте. Прошивка и инструкция, как провильно перепрошить, выложены в разделе "Поддержка"
21-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема с плеером texet-819. При начале воспроизведении mp3 трека где-то секунд через 5 сам перескакивает на следующий и дальше тоже самое. Пробовал перепрошить (до этого перепрошивал один раз), выдаёт ошибку Operation system error и не находит устройство. Подскажите пожалуйста в чем проблема.
Роман | 21-10-2009| Вопрос о: T-810
А ЗАЧЕМ ПРОШИВАТЬ??????????
Режим повтора какой у Вас выбран?
21-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер texet t-759
появилась проблема с аккумулятором, тоесть он отжил своё и больше не тянет. меня интересует можно ли его заменить в сервис-центрах или замену произвести нельзя?
Денис | 21-10-2009| Вопрос о: T-750
Можно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрел плеер texet 859. Все было отлично, но в 1 момент он начал жутко тормозить, решил отформатировать. Теперь плеер не видит файловую систему, в опциях - версия ПО объем памяти показан 0 MB. Хотя Windows все распознает.
Андрей | 21-10-2009| Вопрос о: T-850
См. почту
21-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема в том, что когда подключаю плеер к компьютеру ничего не происходит, приходится находить какую либо \"позу\" что бы он включался... в чем проблема в разъеме или в проводе... плеер на гарантии может лучше обменять или что нибудь посоветуете?
Илья | 21-10-2009| Вопрос о: T-790
Где бы ни была проблема, нужно обратиться в ближайший сервис-центр .
21-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При звонке на аппарат звонит 2-3 раза, потом идет сообщение, что соединение произошло и аппарат перестает звонить. Как сделать так, чтобы звонки не прекращались? Пока кто-нибудь не возьмет трубку.
Евгения | 20-10-2009| Вопрос о: TX-257
Что за "сообщение" о том, что "соединение произошло"? Параллельно никаких телефонов больше не подключено? Яснее выразите свою мысль.
20-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня модель плеера T-527, куплен 2 года назад

Работал нормально.

Сейчас такая проблема.

При включении зависает при появлении надписи TEXTET? выключается только нажатием на RESET.

Помогите пожалуйста в этом вопросе.

С уважением, Евгений
Евгений | 20-10-2009| Вопрос о: T-520
См. почту.
20-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru