Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Еще раз об APE. Я сравниваю несравнимые вещи не потому, что ни в чем не разбираюсь. ...поддерживает APE... - так написано в спецификации к плееру, и ни слова о том, что речь не о любом файле с таким расширением. Маркетинговых уловок никто не отменял - это понятно. Специалисты, отвечающие на наши вопросы, тут не причем - тоже факт. От Вас мне нужна максимальная, по-возможности, помощь, а не сентенции по поводу разницы в возможностях плеера и компьютера. Буду очень признателен за конкретные ответы.
1. Какими свойствами должен обладать файл APE, чтобы его понял Т-850?
2. Можно ли перекодировать имеющиеся у меня файлы, чтобы они стали понятны Т-850? Если да - то чем?
3. Если нет - возможно ли появление прошивки, устраняющей проблему, или предел достигнут на аппаратном уровне.
4. Где можно ознакомиться с методами кодирования APE в свете моей проблемы?
Заранее благодарю.
Александр | 06-10-2009| Вопрос о: T-850
http://www.coolutils.com/TotalAudioConverter .
06-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Решил перепрошить плеер версией 1.05, скопировал на него ПО, в настройках включил Замена ПО, но во время обновления плеер внезапно выключился и теперь не включается вообще, reset не помогает. Что теперь делать?
Жду помощи!
Александр | 06-10-2009| Вопрос о: T-850
См. почту
06-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли использовать зарядку от мобильника (в моем случае Моторола V-3i), разьем одинаковый да напряжение, ампертраж должны быть одинаковые(стандартные) ведь я телефон от компьютера заряжаю.
Евгений | 06-10-2009| Вопрос о: T-860
напряжение должно быть 5В, ток - 0,3-1А
06-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купил фоторамку TF-128. Можно ли подключить активные компьютерные колонки к выходу наушников? И где найти инструкцию по прошивке и саму прошивку? Версия прошивки в аппарате 024. Спасибо.
Владимир | 06-10-2009| Вопрос о: TF-128
Можно. Прошивку отправили.
06-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли совсем отключить звонок на ТХ-229, оставив световую индикацию вызова?
Надежда | 05-10-2009| Вопрос о: TX-229
Совсем отключить звонок нельзя.
05-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я писал, 22.07.2009. Вы ответили что это недочёты в программе телефона. Вопрос: будет ли обновляться прошивка на данную модель и если да, можно будет её поменять в сервисном центре? И если можно будет то когда?
Александр | 05-10-2009| Вопрос о: TX-D7900
Прошивка обновляться не будет, замечания будут учтены в следующих моделях на данной платформе.
05-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!у меня плее т-778,первое время работал хорошо,потом начали появляться точки по верх всех надписей,а затем появилась ошибка 41,если можно пришлите пожалуйста прошивку при которой могла бы осуществляться зарядка и прослушивание музыки. За ранее спасибо!
Дмитрий | 05-10-2009| Вопрос о: T-770
См. почту.
05-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!

У меня модель Texet T-649FT. Можно ли во время зарядки использовать возможности плеера (слушать музыку с включенным трансмиттером, смотреть видео и т.п.)
Заранее Спсасибо!!!
Женя | 05-10-2009| Вопрос о: T-640FT
Можно. См. почту.
05-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я стал счастливым обладателем этого плеера! В нем устраивает все и даже очень, особенно поддержка VOB видео и консольные игры. Но есть пара вопросов


1. можно ли реализовать поддержку 16 битных игр или игр формата *.rkp?

2.будет ли дальнейшее обновление ПО на этом гаджете?

3. из-за чего плеер подвисает, спасает кнопка reset и случается это при проигрывании музыки.
Сергей | 05-10-2009| Вопрос о: T-840
1. Нет.
2. Нет.
3. Причин может быть множество (от воздействия статического электричества до некорректно сконвертированных файлов).
05-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!
Вопрос на счёт ошибки 41. Плеер Т-759 s/n 073816629. Если Вы пришлете мне прошивку буду очень благодарен))
Алексей | 05-10-2009| Вопрос о: T-750
См. почту.
05-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.На днях купил Ваш плеер,подключив дома к компьютеру,он не обнаружил плеер.Хотел установить драйвера ,но на диске,также как и на сайте я их не обнаружил.Помогите разобраться т.к. не хочется возвращать плеер обратно,и еще подскажите пожалуйста через какую программу можно обновить прошивку плеера(на диске находится только руководство пользователя)Заранее спасибо.

Леонид | 05-10-2009| Вопрос о: T-850
- не подключайте плеер в выносные USB-порты
- если плеер не определяется, отключите другие USB-устройства от ПК
- проверьте плеер на другом ПК
Прошивка обновляется через меню плеера.
05-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за ответ об APE. Я не думал, что все так сложно. Насколько я понимаю, Winamp\'у ведь без разницы какой метод кодирования - проигрывает любой APE. Почему в Т-850 не так? Вопрос не риторический, хотелось бы, если можно, увидеть ответ разработчиков. Может быть, надо что-то изменить в прошивке - ну, не удобно же! Жду помощи!
Александр | 05-10-2009| Вопрос о: T-850
Вы сравниваете несравнимые вещи: большой компьютер с мощным ПО и миниатюрный плеер.
Разработчики выжали из возможностей данного процессора все по максимуму.
05-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на дисплее не отображается информация (т.е. не видно символов) хотя дисплей светится синим
Андрей | 04-10-2009| Вопрос о: TX-D5400A
У Вас работает подсветка дисплея, сам дисплей неисправен. Обращайтесь в сервисный центр или по месту приобретения, если куплен телефон менее 2 недель назад.
04-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствутйе. Я уже писал Вам в техподдержку и получил ответ. Вот история:

Вопрос:
Здравствуйте. Пишу уже второй раз в Вашу техподдержку. В первый раз ни через майл, ни через форму сайта письмо либо до вас не дошло, либо вы не хотите на него отвечать. У меня проблема с телефоном в следующем: у него есть меню с номером вызывавших абонентов. Номера входящих вызовов телефон определяет корректно, а вот в это меню вносит, не номера, а надпись \"AlterPSS\". Скажите, как это устранить?

Ответ:
В телефоне (он пассивное устройство, что \"принял\", то и \"показал\") это никак не устраняется, данная надпись зависит от настроек станции. Наш телефон поддерживает формат Caller ID в полном объеме - т.е. может выдавать на экран, кроме номера, дополнительную информацию, передающуюся в поле \"DisplayInfo\" (поле дополнительной информации). Станция, не имея базы данных, соотнесенной с телефонами, заполняет поле автоматически надписью \"AlterPSS\".

1. Мне непонятна фраза: \"Станция, не имея базы данных, соотнесенной с телефонами, заполняет поле автоматически надписью \"AlterPSS\".\" О какой базе данных идёт речь? И зачем она, если в дополнительном поле достаточно передать номер вызывающего абонента?
2. Вы можете выслать мне оффициальное (заверенное печатью) документальное заключение о том, что виновата именно компания-поставщик телефонных услуг. Она уже третий раз не выполняет мою просьбу о том, чтобы перенастроить свою апаратуру согласно Вашим словам. Я собираюсь подкрепить свою претензию в ним Вашим документом.
Максим | 04-10-2009| Вопрос о: TX-D7400
Отвечаю сразу на пункт 2: Caller ID в нашей стране никакими нормативными документами не регламентируется. На мой взгляд данный факт все объясняет.
04-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Покупал ради APE и FLAC. При попытке проиграть файлы APE пишет: "Ошибка формата". Судя по вопросам, я, как минимум, второй, у кого такая проблема. Я понимаю, что Вы можете продемонстрировать работоспособный аппарат, но мне нужен ответ по существу - в чем может быть дело и какие варианты лечения можно попробовать самостоятельно. Заранее благодарен.
Александр | 04-10-2009| Вопрос о: T-850
Мы можем Вам продемонстрировать не только работоспособный аппарат, но и файл APE , который ваш плеер воспроизведет.
Вся проблема в методе кодирования APE.
04-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru