Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. треснул экран на модели T-790, где его можно заменить? звонил в офиц. сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. там сказали что им не привозят дисплеи для данной модели. подскажите пожалуйста, плеер просто супер!
Валерий | 29-09-2009| Вопрос о: T-790
Треснул дисплей или защитное стекло?
29-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
просьба выслать обновление прошивки для TF-128. Заранее спасибо!
Евгений | 29-09-2009| Вопрос о: TF-128
Отправим.
29-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Плеер T-547 при подключении к компьютеру только заряжает аккумулятор,компьютер перестал его видеть.Подскажите,пожалуйста,в чем проблема?Система Windows ХР

Спасибо.
Андрей | 28-09-2009| Вопрос о: T-540
- Попробовать другой USB-порт
- Попробовать другой USB-кабель
- Попробовать другой компьютер
- Обратиться в сервис-центр (поврежден разъем)
28-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель 777, с/н 072113491. недавно обновил ПО. купил флэш на 2гб. если выключаешь плеер после воспроизведения файлов с внутренней памяти, запоминает последний воспроизводимый. если выключаешь после воспроизведение с флэш памяти. то потом приходится снова заходить на флэш, выбирать нужный файл. можно что-нибудь сделать чтобы запоминал в обоих случаях?
Дмитрий | 28-09-2009| Вопрос о: T-770
Такой возможности нет.
28-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема с Т-840. Когда я его включаю, загорается белый экран, и плейер не реагирует. Можно ли его починить или придется выбрасывать?
Николай | 28-09-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
28-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, не вредно ли для сенсорного МР3 плеера texet Т-859 то, что я пользуюсь им без защитной плёнки на экране?
Анастасия | 28-09-2009| Вопрос о: T-850
Нет.
28-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хочу задать вопрос по поводу мр3 плеера модель T- 550. Загружала вчера файлы с компа, все было как всегда. Выключила с компа, включила в сеть подзарядить. Затем попыталась включить плеер, а он не включается, в компе не определяется. Что делать подскажите, пожалуйста.
ирина | 28-09-2009| Вопрос о: T-550
Reset нажмите.
28-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели TF-207.

Приобрел эту модель, в том числе из-за метиостанции - Спасибо за нее.
1) Можно ли настроить мою рамку, чтобы фото показывало на всю ширину экрана рамки, а то по бокам черные полосы остаются?

2) Почему не работает режим предварительного просмотра изображений?

3)Есть ли новая прошивка для этой модели?
Андрей | 28-09-2009| Вопрос о: TF-207
1) дислей фоторамка TF-207 имеет формат 16:9, фотоизображения должны тоже иметь формат 16:9 для вывода на дисплей целиком.Изображения в стандартном формате 4:3 выводятся на дисплей фоторамки с черными полями.
2) в главном меню нажмите кнопку PHOTO для входа в режим предварительного просмотра изображений.
3) Новой версии ПО нет.
28-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как узнать какая у меня модель плеера если он точная копия T-540 только с двуцветным ОЛЕД дисплеем
Юрий | 27-09-2009| Вопрос о: T-520
Посмотрите в архивных моделях. У Вас, скорее всего, T-52*
27-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.Подскажите, что мне сделать с плеером Т-818. Я перепрошил прошивку Т-820, и он умер. как его можно оживить
Роман | 27-09-2009| Вопрос о: T-810
Нужно прошить прошивкой от T-810.
27-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Почему для модели T-788FT конвертер v.2.9 для Т-780? Видео не на весь экран. Хотя sample идет на весь экран.
Денис | 27-09-2009| Вопрос о: T-780FT
Загрузите обновленную версию с нашего сайта.
27-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скиньте пожалйуста прошивку на плеер Texet T849 и скажите как эту прошивку поставить? зарание спасибо!
Артём | 27-09-2009| Вопрос о: T-840
Все есть на нашем сайте в разделе "Поддержка"
27-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер texet t-849.Через месяц он перестал включаться, а через два месяца включился и только красный экран горит.Может его как-нибудь удасться включить?
Lambush | 27-09-2009| Вопрос о: T-840
См. почту
27-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я недавно преобрел плеер texet T-559 4Gb, установил конвертер MTV формата, и при конвертации видео и дальнейшим переносе его в плеер, клип в самом плеере воспроизводит только видео, а звук ужасно искаже и издает страшное хрипение. Насчет кодеков, у меня стоят последние
KLCP, и конвертер скачен с вашего сайта последний с обновлениями! Но все равно нормального звука не воспроизводит!


Пожайлуста помогите решить проблему!!!!!
Falkoa | 27-09-2009| Вопрос о: T-550
В любом случае, проблема лежит в плоскости установленного на ваш ПК программного обеспечения. Вы можете убедиться в этом, установив конвертер на другой ПК.
Советовать тут что-либо удаленно достаточно сложно. Конвертер 100% рабочий.
27-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хочу приобрести новую модель плеера T-860. Вопрос: есть ли какое-то ограничение по объему файлов видео формата .avi? Будут ли без "тормозов" проигрываться файлы объемом 1,4 Гб? Спасибо.
Илья | 27-09-2009| Вопрос о: T-860
Будут.
27-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru