Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Мне не удается скопировать ни один файл с компьютера на плеер. Почему?
надежда | 20-09-2009| Вопрос о: T-360
Снимите блокировку (переключатель HOLD)
20-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.у меня была проблема{Цитирую:Плеер стал виснуть, решил перепрошить версией 1.05, скопировал на него ПО(распакованное). В настройках начал включил "Замена ПО" процесс пошол, но при появлении на дисплее"Копирование", внезапно выключился и теперь не включается вообще, ни от кнопки, ни при состыковке с комьютером. Что с ним произошло и что теперь делать}. Вы мне посоветовали «глубоко» перепрошить пелеер. Архив Output.zip я скачал, а что же это за архив "restart.rar" и где мне его взять.
Михаил | 20-09-2009| Вопрос о: T-850
Архив "reset.rar" был прикреплен к письму.
20-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня плеер Е-859 как закачать на него прошивку я скачал архив скинул на плеер файл T-850.RKW
и чьто дальше ?
Илья | 20-09-2009| Вопрос о: T-850
В меню Опции/Настройки выберите "Обновление ПО".
!!! Плеер должен быть полностью заряжен !!!
!!! Не выключайте плеер пока он не закончит обновление !!!
20-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Т-799 s/n 091701406. на диске с ПО только инструкция по эксплуатации, скиньте пожалуйста прошивку.
Дмитрий | 20-09-2009| Вопрос о: T-790
Новой версии пока нет.
20-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купила Т-790. Шокирована покрытием экрана и передней панели: мягкий, царапаный, мутноватый пластик; чем его защитить? Пусть было бы дороже (2039), но не так убого! Сам плеер по функционалу - просто фантастика! Такой начинке стоит сделать достойную оболочку.Пусть будет дороже. Не нашла на Вашем сайте руководства ( надеялась на более подробное -я не специалист в технике,например ОТФОРМАТИРОВАТЬ ПАМЯТЬ - что это такое? ). Зачем устанавливать динамические игры, которыми невозможно управлять? Я могу установить что-нибудь вроде \"Реверси\"?
Видео загрузилось великолепно -\"Грозовой перевал\" и \"Бойцовский клуб\" -не загружались даже в телефон, но всё-таки: конвертер AVI (вдруг понадобится?) какой версии для этой модели 1.2 или 1.3 ? Не сочтите за труд ответить,спасибо.
Ирина | 20-09-2009| Вопрос о: T-790
Снимите защитную пленку))).
В инструкции все описано.
Нет.
Для этой модели конвертер не нужен
20-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Мне подарили рамочку TF-128, очень нравится! Если можно, пришлите, пожалуйста, новую прошивку! Заранее спасибо!
Екатерина | 20-09-2009| Вопрос о: TF-128
См. почту.
20-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я не могу включить Т-327 обьясните как????
Динара | 19-09-2009| Вопрос о: T-200
Вставьте новую батарейку ААА и включите плеер зажатием кнопки Play.
19-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как обновить Т-808 на windows XP??
МАКС | 19-09-2009| Вопрос о: T-800
Инструкция находится в том же архиве, что и прошивка.
19-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень хороший плеер. Но есть пара вопросов:

1. После перепрошивки до 2.02 иногда не воспроизводит ape-файлы.


2. В некоторых случаях неправильно происходит сортировка муз.файлов. (Пример) Сортировка происходит в следующей последовательности (начало в наз. файлов) 04 -; 02 -; 03 -; 01 -; 00 -; По логике, сортировка должна идти с 00 -.
Николай | 19-09-2009| Вопрос о: T-840
1. Ape файлы бывают разные...
2. Файлы сортируются по времени записи их в память плеера.
19-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня завис мр3 плеер что делать зарядить пробовал не чего не минялось
сережа | 19-09-2009| Вопрос о: T-550
Reset пробовали?
19-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель T-739
s/n 063905751
Скиньте пожалуйста прошивку
Кирилл | 18-09-2009| Вопрос о: T-730
См. почту
18-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к 1 компьютеру плеер на несколько секунд становится доступным как флеш-накопитель, затем переходит в режим зарядки (характерный значок подключения USB-устройств в трее исчезает). Обычная USB-флешка подключается нормально. На 2-ом компьютере плеер работает как флеш-накопитель стабильно.
ОС на обоих компьютерах MS Windows XP SP2.
Плеер T-809.
Денис | 18-09-2009| Вопрос о: T-800
- поменять USB-порт
- попробовать менее длинный кабель
- переуйстановить ОС на компьютере
18-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!


Скажите, пожалуйста, отличается ли зарядка плеера от компьютера по USB кабелю от зарядки через адаптер от электрической сети? Есть ли какая-то разница, и если есть, в чем она заключается?


Спасибо.
Петр | 18-09-2009| Вопрос о: T-760
Отличается. В зависимости от компьютера USB-порт может выдывать некорректные величины тока и напряжения.
СЗУ заряжает лучше.
18-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер перестал включаться.Как его перепрошить,и где взять прошивку?
Evgeny | 18-09-2009| Вопрос о: T-390
Батарейку пробовали менять?
18-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
никак не могу найти в эмуляторе игр кнопок start и select - тоесть загружаю например танчики, а начать играть никак не получается =( только по менюшке стартовой варианты повыбирать да демку посмотреть
dude | 18-09-2009| Вопрос о: T-850
Короткое движение переключателя ON/OFF
18-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru