Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, у меня такая проблема. У меня комп не видит плеер, я думала проблема в винде,я переустановила, но комп по прежнему не видит плеер, плеер вроди как заряжается от компа, показывает типо все норм а комп не видит. думала прошивку обновить, нифига, не получается. Что делать может подскажите?!
Катерина | 31-08-2009| Вопрос о: T-750FT
А на других компьютерах пробовали?
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на моём Т-808 проблема с музыкой, продолжительность некоторых треков указывается не верно, в плеере пишется 30 минут, а она идёт всего 5!
Алексей | 31-08-2009| Вопрос о: T-800
Скорее всего, проблема в самих файлах. По крайней мере, за те 2 года, что продается данная модель, на такой дефект никто не жаловался.
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Новый TEXET T-639FT.
При попытке копирования mp3 с ПК с активным внешним жестким диском (копирование НЕ с внешнего диска, а просто с ПК, Seagate ST310005FPD2E3-RK FreeAgent XTreme, USB 2.0) ПК зависает, внешний жесткий диск перестает определяться системой. При отключении внешнего диска - всё нормально.
При попытке копирования mp3 с внешнего CD/DVD-RW USB-привода на ноутбуке - аналогичная ситуация, привод перестает определяться. При его отключении и копировании просто с ноутбука - всё нормально.
Везде Win XP SP3, всё исправно. Сам mp3-плеер работает нормально. Что за чудеса, почему ему не нравятся активные внешние USB-накопители?
Николай | 31-08-2009| Вопрос о: T-630FT
У внешнего диска внутри находится "механика", которая забирает достаточного много мощности с USB-портов вашего ПК. Неудивительно, что при подключении еще одного USB-устройства, диск "отваливается".
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вообщем плеер T-840 неплох, только хотелось бы увидеть исправленную новую прошивку, а то где то на середине фильма прерывается воспроизведение.
Артём | 31-08-2009| Вопрос о: T-840
Прошивка тут не при чем. Проблема, скорее всего, в самом фильме (в том как он сконвертирован).
- отформатируйте память плеера.
- для 100% работы конвертируйте ваши фильмы в DiVX или XviD.
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. У меня такая проблема:плеер не включаеться после попытки смены прошивки. Компьютер "видит" плеер как обычно. Пробовал форматировать плеер-всё равно не включаеться. Как быть?
Владимир | 31-08-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Можно ли использовать ЗУ (с цифровика) IN:100-240v 0.2A OUT:4.2V 400mA?

2)Можно ли сделать так,чтобы плеер играл громче,дома 4 пары наушников и все звучат довольно тихо,особенно это заметно в общественном транспорте).

Модель T-559 серийный 092201026. Заранее спасибо.
Дмитрий | 31-08-2009| Вопрос о: T-550
1) СЗУ должно быть 0,3-1.0А, 5V
2) В пользовательском эквалайзере выведите все значения на максимум.
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Вопрос:

При конвертировании файлов с *.avi на *.mtv при помощи встроенной программы выдается ошибка (недостаточная частота кадров. Измените частоту до 25 fps). При воспроизведении на плеере выходит ошибка. Самое интересное это то, что в самой программе нет таких настроек.

Буду благодарен за помощь свычше.
Миша | 31-08-2009| Вопрос о: T-570
1) Установить обновленный конвертер.
2) Не обращать внимания на ошибку.
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести в Москве ЗУ сетевое для Т-790?
Может от других моделей подходит?
Алексей | 31-08-2009| Вопрос о: T-790
Подойдет любое СЗУ 220В->USB. 0,3- 1,0 А
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрёл плеер T-790. Как и положено в начале эксплуатации,первые 4 раза полностью разрядил и зарядил аккумулятор.В процессе эксплуатации обнаружил, что плеер тратит на зарядку(от компьютера) около 5 часов, а проигрывает в режиме аудио около 4-4,5 часов. Нормально ли это?
Денис | 31-08-2009| Вопрос о: T-790
Купите СЗУ и заряжаете только от него. Ваш компьютер может выдавать недостаточные ток/напряжение для корректной зарядки плеера.
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема не могу подключить плеер к ПК! появляется картинка (подключение USB) через несколько секунд подключается зарядка батареи и все пропадает!

Как можно подключить его без проблем или без зарядки????
Гоша | 31-08-2009| Вопрос о: T-790
- попробуйте другой USB порт;
- попробуйте на другом компьютере;
- поменяйте кабель на более короткий
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил навигатор, обновил прошивку (скачал с сайта). После загрузки на флэшке появляется файл - YFLog.txt, в нем в юникоде записаны следующие строчки:
notify back,dwNotifyCode:0x40000a
notify back,dwNotifyCode:0x40000a
notify back,dwNotifyCode:0x40000a
notify back,dwNotifyCode:0x40006
Чтобы это значило? Я неудачно обновил прошивку?
Сергей | 31-08-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Это сервисный лог-файл.. Если навигатор работает, то нет смысла волноваться.
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ......купил я плеер пару дней он роботал нормально потом стал сам выключаться .теперь он совсем не включаеться а компьютор его видет как флешку. что мне делать?
Dima | 30-08-2009| Вопрос о: T-840
Reset?
30-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли на 758 смотреть видео?
Александр | 30-08-2009| Вопрос о: T-750
Да.
30-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Можно ли у T-650 программным путем повысить уровень сигнала на выходе в небольших пределах? Наушники имеют не очень большую чувствительность и не хотелось бы их менять.

С уважением,

Степанов
Степанов | 30-08-2009| Вопрос о: T-650
В пользовательском эквалайзере выведите все значения на максимум.
30-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил T-527, через неделю перестал включатся, держишь (не отпуская) кнопку включения пытается включится как только появляется меню тут-же вырубается. С компьютером общается отлично. В чём может быть проблема?
Евгений | 29-08-2009| Вопрос о: T-520
Попробуйте перепрошить.
29-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru