Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Ещё раз здравствуйте, у меня такая проблема,комп не видит плеер, я думал проблема в винде,я переустановил, но комп по прежнему не видит плеер, плеер заряжается от компа,на другом компе та же история,reset,форматирование,зажатие клавиши М при подключении,попытка прошить-ничего не помогает. Что делать может подскажете?!Плеер Т-758FT
Александр | 02-09-2009| Вопрос о: T-750FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго вам времени суток!

Проблема: комп перестал видеть плеер Texet T-628. Раньше видел как флешку, сейчас только заряжает. Перемена usb порта ничего не меняет. Не видят и другие компьютеры, ни mac, ни pc. С usb проводом все в порядке. Пожалуйста, помогите решить эту проблему!!!


И еще один вопрос: можно ли отформатировать выше названный плеер не через комп, а, так сказать, "изнутри"?
MyRRRashka | 02-09-2009| Вопрос о: T-620
Скорее всего, поврежден разъем в плеере. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуете.Вчера купил телефон D5300A и меня возникли 2 вопроса.1.В трубке постоянно слышен небольшой,но нудный шум (то что телефонная линия не виновата я определил отключением базы от телефонной сети)-это что нормально? 2. Почему сбивается дата и время при отключении базы от сети? Заранее благодарю за ответ!
Сергей | 01-09-2009| Вопрос о: TX-D5300A
1. Шум цифрового преобразования присутствует всегда, другое дело, уровень этого шума настолько мал, что его никто практически не замечает. Могу констатировать (никакой иронии), что у Вас замечательный слух. Если есть дискомфорт, попробуйте подобрать другой экземпляр, либо другую модель.
2. Сбиваются именно по причине отключения от сети. Энергонезависимый таймер пока не получается поставить при такой цене изделия.
01-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста...

у меня плеер t-808...драва не установить с диска,а то что на этом сайте забиты не подходят...что делать!?


заранее спасибо!=)
Катя | 01-09-2009| Вопрос о: T-800
Для операционных систем моложе Windows 98 драйверы не требуются. Плеер определяется, как "съемный диск" в разделе "Мой компьютер".
01-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравсвуйте, у меня плеер Т-559, в режиме воспроизведения аудио хватает заряда на 5 часов работы, хотелось бы узнать, нормально ли это и на сколько должно хватать заряда, заряжаю от компьютера.
Дима | 01-09-2009| Вопрос о: T-550
- пользуйтесь хранителем экрана;
- заряжайте плеер только от СЗУ (0.3-1.0А, 5V)
01-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема. У меня комп не видит плеер, я думала проблема в винде,я переустановила, но комп по прежнему не видит плеер, плеер вроди как заряжается от компа, показывает типо все норм а комп не видит. думала прошивку обновить, нифига, не получается. Что делать может подскажите?!
Катерина | 31-08-2009| Вопрос о: T-750FT
А на других компьютерах пробовали?
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на моём Т-808 проблема с музыкой, продолжительность некоторых треков указывается не верно, в плеере пишется 30 минут, а она идёт всего 5!
Алексей | 31-08-2009| Вопрос о: T-800
Скорее всего, проблема в самих файлах. По крайней мере, за те 2 года, что продается данная модель, на такой дефект никто не жаловался.
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Новый TEXET T-639FT.
При попытке копирования mp3 с ПК с активным внешним жестким диском (копирование НЕ с внешнего диска, а просто с ПК, Seagate ST310005FPD2E3-RK FreeAgent XTreme, USB 2.0) ПК зависает, внешний жесткий диск перестает определяться системой. При отключении внешнего диска - всё нормально.
При попытке копирования mp3 с внешнего CD/DVD-RW USB-привода на ноутбуке - аналогичная ситуация, привод перестает определяться. При его отключении и копировании просто с ноутбука - всё нормально.
Везде Win XP SP3, всё исправно. Сам mp3-плеер работает нормально. Что за чудеса, почему ему не нравятся активные внешние USB-накопители?
Николай | 31-08-2009| Вопрос о: T-630FT
У внешнего диска внутри находится "механика", которая забирает достаточного много мощности с USB-портов вашего ПК. Неудивительно, что при подключении еще одного USB-устройства, диск "отваливается".
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вообщем плеер T-840 неплох, только хотелось бы увидеть исправленную новую прошивку, а то где то на середине фильма прерывается воспроизведение.
Артём | 31-08-2009| Вопрос о: T-840
Прошивка тут не при чем. Проблема, скорее всего, в самом фильме (в том как он сконвертирован).
- отформатируйте память плеера.
- для 100% работы конвертируйте ваши фильмы в DiVX или XviD.
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. У меня такая проблема:плеер не включаеться после попытки смены прошивки. Компьютер "видит" плеер как обычно. Пробовал форматировать плеер-всё равно не включаеться. Как быть?
Владимир | 31-08-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Можно ли использовать ЗУ (с цифровика) IN:100-240v 0.2A OUT:4.2V 400mA?

2)Можно ли сделать так,чтобы плеер играл громче,дома 4 пары наушников и все звучат довольно тихо,особенно это заметно в общественном транспорте).

Модель T-559 серийный 092201026. Заранее спасибо.
Дмитрий | 31-08-2009| Вопрос о: T-550
1) СЗУ должно быть 0,3-1.0А, 5V
2) В пользовательском эквалайзере выведите все значения на максимум.
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Вопрос:

При конвертировании файлов с *.avi на *.mtv при помощи встроенной программы выдается ошибка (недостаточная частота кадров. Измените частоту до 25 fps). При воспроизведении на плеере выходит ошибка. Самое интересное это то, что в самой программе нет таких настроек.

Буду благодарен за помощь свычше.
Миша | 31-08-2009| Вопрос о: T-570
1) Установить обновленный конвертер.
2) Не обращать внимания на ошибку.
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести в Москве ЗУ сетевое для Т-790?
Может от других моделей подходит?
Алексей | 31-08-2009| Вопрос о: T-790
Подойдет любое СЗУ 220В->USB. 0,3- 1,0 А
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрёл плеер T-790. Как и положено в начале эксплуатации,первые 4 раза полностью разрядил и зарядил аккумулятор.В процессе эксплуатации обнаружил, что плеер тратит на зарядку(от компьютера) около 5 часов, а проигрывает в режиме аудио около 4-4,5 часов. Нормально ли это?
Денис | 31-08-2009| Вопрос о: T-790
Купите СЗУ и заряжаете только от него. Ваш компьютер может выдавать недостаточные ток/напряжение для корректной зарядки плеера.
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема не могу подключить плеер к ПК! появляется картинка (подключение USB) через несколько секунд подключается зарядка батареи и все пропадает!

Как можно подключить его без проблем или без зарядки????
Гоша | 31-08-2009| Вопрос о: T-790
- попробуйте другой USB порт;
- попробуйте на другом компьютере;
- поменяйте кабель на более короткий
31-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru