Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Здраствуйте! Играл в игры на плеере, вдуг он сам вырубился(погас экран), и теперь он не включается кнопкой плей, включается только когда подключаешь зарядку (меню появляется работает как обычно), или юсб от компа но без просмотра меню. кнопка плей рабочая, т.к. когда он работает от зарядки все функционирует как обычно. Акум заряжен. Пробовал перешивать в3.2., ничего не изменилось. Подскажите пожалуйста, что ето может быть?

Валерий | 13-08-2009| Вопрос о: T-800

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

13-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здравствуйте! Купил себе tехеt t367 работал нормально но сейчас при включении загарается только подсветка,и не распознается в компьютаре(пробовал на нескольких)пришлите пожалуйста прошивку и инструкцию по установки,заранее спасибо.!

макс у. | 13-08-2009| Вопрос о: T-360

см. почту

13-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

спасибо,за присланную прошивку:-),но есть еще проблема,драйвер который на диске-,комп пишет"файл поврежден",пришлите пожайлуста драйвер на t 367 s/n 083306952,заранее спасибо

макс у. | 13-08-2009| Вопрос о: T-360

Драйвер только для Windows 98. Он Вам нужен?

13-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Спасибо за присланную прошивку! Но хотелось бы узнать есть ли на этот плеер прошивка более новая за 2009 год, а не присланная мне 2008-го! Спасибо!

Руслан | 12-08-2009| Вопрос о: T-640FT

Нет.

12-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, имеются две модели плееров t-367 и t-368. Копирование на плеер t-367 идёт примерно со скоростью 1 mb/s, тогда, как копирование на модель t-368 идёт со скоростью не более 300 kb/s, таким образом, на заполнение всего объема плеера уходит довольно много времени. Подскажите, пожалуйста, является ли скорость копирования 300 kb/s нормальной для модели t-368, или же нет? Если данная скорость ниже нормы, можно ли что-либо с этим сделать? Спасибо за ответ.

Хусейн | 12-08-2009| Вопрос о: T-360

Просто отформатируйте память плеера.

12-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

уважаемая служба тех поддержки у меня такой вопрос
вчера зарядил вечером плеер. выключил утром прослушал одну песню.....плеер выключился, включаю...пишет разряжен аккумулятор....заряжал не более 200 раз а то и меньше
как мне решить мою проблему

Волков В | 12-08-2009| Вопрос о: T-840

Заряжайте плеер только от СЗУ, при этом на экране должен отображаться процесс заряда.

12-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

плеер не включается, воопще нуль эмоции??? но комп его видит как флешку, можно хранить, перемещать итд файлы... перезагружал(reset), форматировал и еще не ронял? не удорялся и др. повреждений не наносилось. Плеер Т-850. на 8 гигов.

Андрей | 12-08-2009| Вопрос о: T-850

См. почту

12-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте,

Вопрос: Будет ли выложено на сайте руководство по модели Т-559?
На бумаге читать тяжело, т.к. мелко.

Спасибо за ответ!

Сергей | 12-08-2009| Вопрос о: T-550

Пожалуйста

12-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не могли бы тогда подсказать какие вставные наушники кроме родных могут подойти тк родные в ушах не помещаются))

Евгений | 11-08-2009| Вопрос о: T-800

В принципе любые. Ограничений нет. Желательно 32 Ома.

11-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Привет. Пару лет назад купил плеер Т-807, утерял диск с программным обеспечением. На Вашем сайте нужного не нашел, как быть? Хотел бы немного помощи от Вас.

Андрей | 11-08-2009| Вопрос о: T-800

Поддержка -> Программное обеспечение и драйверы

11-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуете! я немогу найти прошивку для плеера Т-808 помогите.

Александр | 11-08-2009| Вопрос о: T-800

Все очень просто: Поддержка -> Программное обеспечение и драйверы

11-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день!

Очень понравилась модель фоторамки TF-128, но отсутствие прямой поддержки MPEG2/4 удручает, конвертирование занимает время и не всегда удобно. Не планируется ли в будущих прошивках сделать поддержку требуемых форматов?

Денис | 11-08-2009| Вопрос о: TF-128

Поддержка форматов MPEG2/4 аппаратной частью этой фоторамки не предусмотрена. Прошивка ничего не изменит.
Фоторамка в первую очередь "заточена" для того, чтобы воспроизводить видео с карточек памяти, используемых в фотоаппаратах. Чтобы у пользователя не болела голова, как восроизвести видео - вынули карточку из фотоаппрата, вставили в рамку и наслаждаемся видео.
Если же есть желание смотреть сторонее видео (фильмы и т.п.), то нужно пользоваться конвертером, который мы специально для этих целей и создали.

11-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Купил T-809 и столкнулся с такой проблемой. Когда слушаю радио то слышно шипение не на родных наушниках где бы я не находился. Дома или в офисе. А когда вставляю родные, то все нормально. В чем проблема?

Евгений | 10-08-2009| Вопрос о: T-800

В наушниках?

10-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!
У меня Т559! Есть ли возможность с помощью прошивки отключать подсветку дисплея при воспроизведении, для увеличения времени прослушивания?

олег | 10-08-2009| Вопрос о: T-550

См. почту

10-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите где можно приобрести аккумулятор на это устройство! Или отремонтировать в городе Ставрополе?

Вадим Осышный | 10-08-2009| Вопрос о: T-750FT

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

10-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru