Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
при конвертации видеофайлов выходит сообщение:ошибка загрузки видео и далее-установите кодеки.Где их взять и какие именно?Конвертер обновленный,модельТ-559
Татьяна | 18-08-2009| Вопрос о: T-550
http://www.codecguide.com/download_kl.htm
18-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Посмотрел сегодня в магазине, хотел уже купить, но не обнаружил распознования текстовых файлов, а для меня это важно.
Ну и хотелось бы конечно больше настроек проигрывания музыки, видео. С вашими настройками в MP3–плеерах.
Возможности фоторамки выглядят как шаг назад.
Если выпустите новую прошивку, возможно ли самому её поменять.
Юрий | 18-08-2009| Вопрос о: TF-128
Поддержка текстовых файлов цифровой фоторамкой TF-128 не предусмотрена и в обновленной версии ПО. Функции воспроизведения музыки и видео для всех фоторамок по определению являются вторичными, поэтому настройки данных режимов свидены к минимуму. Обновить ПO на всех фоторамках teXet можно в домашних условиях.
18-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я преобрела модель T - 730, однако вскоре он стал работать все меньше и меньше, а сейчас после целого дня зарядки функционирует лишь минуты 3-5. В чем причина? Что надо сделать?
Любовь | 17-08-2009| Вопрос о: T-730
Нужно заменить аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вопрос вам пробовали запускать плеер у друга и у меня 808 рев-б 2гига плеир пашет нормально но компютеры не находят его как исправить при потключение порта включаеся зарядка а на компе не знака не уведомлений нет что он подлючен подскажите че может
андрей | 17-08-2009| Вопрос о: T-800
Кабель другой пробовали?
Скорее всего поврежден USB-разъем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такая проблема..

если захожу в любой пункт меню плеера кроме "радио" пишет следующее : "ошибка системного файла" А самих файлов так и не отображает.

И что теперь делать не знаю.

Прошивок не нашел на этот плеер, да и как перепрошить тоже не знаю. Помогите чем сможете
Александр | 17-08-2009| Вопрос о: T-630FT
См. почту.
17-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такая проблема..

После переустановки операционной системы на своем ПК
При покдлючении этого плеера он просил его отформатировать. Ну я и нажал выполнить эту операцию, но почему-то до конца форматировать не удалось и теперь если захожу в любой пункт меню плеера кроме "радио" пишет следующее : "ошибка системного файла" А самих файлов так и не отображает.

При подключении к ПК обноруживается только неотформатированый локальный диск, а само форматирование выполнить не удается.
И что теперь делать не знаю.

Прошивок не нашел на этот плеер, да и как перепрошить тоже не знаю.
Помогите чем сможете
Александр | 17-08-2009| Вопрос о: T-640FT
См. почту.
17-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток! Вопрос по поводу FLV-файлов. Вы посоветовали использовать для изменения размеров программку ViDrop. После изменения размеров на 320 х 240 без изменения формата и кодека (настроек там много, и я не уверен, что он действительно не меняется) файл всё равно плеером не поддерживается.


Не могли бы вы написать подробнее о настройках FLV или создать профиль с настройками для ресайза flv в ViDrop& Спасибо.
Максим | 17-08-2009| Вопрос о: T-840
Если Вы все равно прибегаете к конвертированию, так конвертируйте сразу в DivX или XviD.
17-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер T-849 все устраивает, но не хватает памяти. Можно ли ее как-нибудь увеличить в этом плеере?(а то мне не хватает )
Петров Александр | 17-08-2009| Вопрос о: T-840
Нет.
17-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день ... Форматировал плеер в системе Fat 32 и теперь отказывается вообще что либо воспроизводить/ читать пишет мол у вас нету файлов ! Плеер новый , но чек потерялася , а гарантийка чистая ! Слышал что надо прошить но на мой T - 559 ничего не нашол .. Помагите пожалуйста !!
Павел | 17-08-2009| Вопрос о: T-550
См. почту.
17-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пара вопросов по Т-527. В разделе \"Поддержка\" нашла обновления и драйверы для моего плеера. Скажите пожалуйста, в каких случаях их нужно устанавливать и требуется ли это моему плееру? (он работает нормально)

И еще выпускаете ли вы аксессуары? Нужны новые наушники но не знаю какие? Может посоветуете. Спасибо!!
Татьяна | 16-08-2009| Вопрос о: T-520
1) Если у Вас все работает, то обновление устанавливать не нужно.
2) Подойдут любые наушники с сопротивлением 32 Ом и разъемом 3,5 мм.
16-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста плеер упал музыка играет а экран черный. Что делать?
Степан | 16-08-2009| Вопрос о: T-530
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хочу задать несколько вопросов насчёт t-808:

1)Оставил своё з. у. у гостей. Можно ли использовать зарядку от смартфона HP (на ней написано \\\"AC Input: 100~240V~50\\\\60 Hz 0.3 A DC Output: 5.0Vdc 0.9A 4.5W; Pin1+, Pin 2,3 (short), Pin5-)? Не нанесёт ли это ущерб плееру?

2) Иногда при воспроизведении музыки\\\\видео слышен шелест в правом наушнике (прошивка 3.1). Пропадает после перезагрузки плеера. Как это исправить?

Заранее спасибо за ответ и помощь.
Никита | 16-08-2009| Вопрос о: T-800
1) Зряжать будет, но лучше купить какой-нибудь зарядник 0,5А.
2) Попробуйте перепрошить на 3.2.
16-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пришлите, пожалуйста, прошивку для модели T-759 s/n 073816754. И, если можно, инструкцию по прошивке.
Дмитрий | 16-08-2009| Вопрос о: T-750
См. почту.
16-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я купил плеер teXet T-559. Когда не проигрывается музыка в плеере звучит отвртительный и раздражающий писк. Я заметил, что он пропадает, когда яркость дисплея выставлена на максимум. Как исправить эту проблему? Есть ли новый вариатн прошивки для данной модели?
Григорий Морозов | 16-08-2009| Вопрос о: T-550
См. почту.
16-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Плейер серии Т-579, куплен три дня назад.
После закачки на него сгенерированных скаченной с сайта программы Texet MTV Converter видео проигрывается нормально, а звук проигрывается очень медленно, отстает от видео. На некоторых файлах формата Mpeg программа выдает ошибку памяти и закрывается.
Павел | 16-08-2009| Вопрос о: T-570
Установите набор кодеков K-Lite codeс pack.
16-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru