Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Хотел перепрошить книгу, так как компьютер не видит книгу, подключил ее к компьютеру с зажатой клавишей вверх, включил лайв суит, выбрал ПО, нажал обновить, лайв суит пишет Not found device! Что делать c книгой?
Виталий | 11-01-2015| Вопрос о: TB-740HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрел этот славный телефон , вчера наступил на него и треснул экран, защитное стекло и сенсор в целости, Может можно как-нибудь заказать у Вас? Благодарю за внимание
Сергей | 11-01-2015| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Запчасти доступны для заказа только через сервисный центр. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Подскажите какое расширение мелодий для звонка используется в данном телефоне?
Михаил | 11-01-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. На данном телефоне на звонок рекомендуем использовать мелодии в формате mp3.
11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер отличный !! Но есть вопрос . Я купил его скачал музыки послушал , скачал ещё
,хочу послушать и пишет нету файлов хотя сохранено около 100 песен . Как устранить ?
Иван | 10-01-2015| Вопрос о: T-30
1. Попробуйте отформатировать памяти устройства в формате FAT32
2. Попробуйте с меньшим кол-вом файлов. Возможно дело в памяти устройства
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Поддерживает ли medium plus технологию MHL?
Самат | 10-01-2015| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. Нет, смартфон X-medium plus не поддерживает технологию MHL.
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как установить быстрый набор номера на одну кнопку?
Ирина | 10-01-2015| Вопрос о: TM-B112
Добрый день! Для того чтобы установить быстрый набор на клавишу 2 - 9 Вам нужно зайти Контакты - Опции - Прочие - Быстрый набор и добавить номер телефона.
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, у меня вопрос сколько в нём оперативной памяти, и будут ли еще прошивки. зарание спасибо
Серёга | 10-01-2015| Вопрос о: T-900
Оперативной памяти 64Мб. Новых прошивок уже не будет. Модель довольно старая.
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скачал офф. прошивку 1.1 установил по инструкции теперь не заходит в меню "настройки" уходит в перезагрузку. Соответственно не могу восстановить прошивку 1.0 - что делать?
Евгений | 10-01-2015| Вопрос о: TF-105
1. Включите фоторамку
2. Вставьте карту памяти с прошивкой в фоторамку. Через несколько секунд должна появиться табличка. Нажмите Да(Yes)
3. Обновите ПО
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Могу ли где-нибудь найти прошивку на данную модель?
Данный плеер мне подарили перед поездкой и глючить он стал моментально. Музыка почему-то переключается не клавишей "вперёд/прибавить звук", а "назад/убавить". Сейчас он постоянно виснет и вырубается. Но он очень приятный на вид и расставаться с ним не хочется. Покупать ещё один такой не вижу смысла, ибо не факт, что таких проблем не будет.
Мишина Марина | 10-01-2015| Вопрос о: T-3
Прошивку, вы можете скачать по ссылке ниже:
http://texet.ru/support/files/
Предварительно выбрав модель вашего устройства.
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на дисплее не отображается никакая информация, он светится ровным белым светом. Но видеозапись ведется нормально на карту памяти. спасибо
сергей | 10-01-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Дисплей вышел из строя, либо в следствии вибраций что то произошло со шлейфом дисплея. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
При подключении плеера к ПК что бы скинуть музыку, он входит в режим накопителя как и нужно, но буквально через минуту переходит в режим зарядки и скинуть музыку не получается. Флешь карта не установлена в него, пробовал с флешь картой та же история. Что делать?
Евгений | 10-01-2015| Вопрос о: T-30
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста - как правильно настроить цикл записи указанного видеорегистратора DVR-500HD, чтобы он записывал трансляцию по кругу? То есть, чтобы мне постоянно не приходилось стирать каждый день файлы???
Спасибо.
P.S. Видеокарта стоит на 8 Гб (хватает на 2 часа)
Игорь | 10-01-2015| Вопрос о: DVR-500HD
Вам необходимо поставить циклическую запись, в настройках видеорегистратора
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно закачать игры на телефон?какой формат игр?Где их можно скачать
Андрей | 10-01-2015| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Телефон TM-D222 не поддерживает установку игр.
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Регистратор DVR-701 FHD просто потух в автомобиле во время движения и не включается. Не реагирует на кнопку включения. Не определяется при подключении к компьютеру. Думал, что разрядился , оставлял на какое-то время подзаряжаться ( и в машине, и к компьютеру) - результат ноль. Даже LED индикатор состояния не горит при подключении питания ( красный глазок, если я правильно понимаю, на корпусе слева от дисплея ). Помогите пожалуйста . Прошло 1.5 года с момента покупки , то есть гарантия закончилась. Очень жаль, что так быстро прибор вышел из строя.
Павел | 10-01-2015| Вопрос о: DVR-701FHD
Если при подключении к ПК, а так же при подключении СЗУ не горит индикатор питания, вероятно на плате вышел из строя контроллер питания. Поэтому на процессор не поступает напряжение.
Проверьте, действительно ли устройство не отображается в диспетчере устройств, хотя бы под другим именем. Если устройство всё же отображается, в вашем случае слетела прошивка.
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, брали у вас телефон Texet TM-3204R смартфон. Телефон поставили на блокировку экрана, любые попытки его разблокировать (включая перезагрузку телефона) ни к чему не привели, значок "замок" не реагирует.
Екатерина | 10-01-2015| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для решения данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru