Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! TF-128, на мой взгляд, оптимальна по цене/качеству, но не понятен смысл автоповорота картинки при повороте рамки - обычно рамку поворачивают в вертикальное положение в случае просмотра фото, снятого при вертикальной же ориентации камеры, например, человек снят в рост по длинной стороне кадра, или портрет в "портретной ориентации". Тогда логично при просмотре повернуть рамку вертикально и без автоповорота было бы то, что нужно. С автоповоротом же рамка зачем-то поворачивает кадр и человек оказывается на боку... да еще и половина площади экрана пропадает...
как отключить автоповорот - не нашел, как :-(
Михаил | 31-07-2009| Вопрос о: TF-128
Для поворота изображения при просмотре используйте кнопку ROTATE на пульте дистанционного управления.
31-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
плеер не \"видит\" и не воспроизводит загруженные в него файлы. тип файла тестовой музыки : Tagged Lyrics. тип файла загруженных файлов : Winamp.File. Расскажите пожалуйста что нужно делать.
Евгения | 30-07-2009| Вопрос о: T-750
Подробная инструкция по составлению текстов песен в формате LRC.
30-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я пользуюсь плеером вашей фирмы уже давно, все очень хорошо работает и поломок не было, но хочется интерфейс изменить. Может быть есть способ. Пожалуйста помогите, зарание спасибо.
Виктор | 29-07-2009| Вопрос о: T-800
Лучше этого не делать. В то же время, в Интернете можно найти утилиты для редактирования прошивок плееров на базе RK26xx.
Это все на Ваш страх и риск - велика вероятность того, что плеер потеряет работоспособность.
29-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вот я ни как не могу сделать так, чтобы у меня текст шёл вместе с музыкой на T-789ft, и LRC формат делала и кодировку тоже, но всё равно ничего нет(( что делать?
Ксюха | 29-07-2009| Вопрос о: T-780FT
Подробная инструкция по составлению текстов песен в формате LRC.
29-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После того, как плеер минут 10 побыл в помещении с достаточно высокой влажностью, запотел дисплей с внутренней стороны. На следующий день, после того как он вернулся в нормальное состояние, обнаружила, что в плеере работает только прокрутка меню. Непосредственно вкладки не работают. Reset пробовала, перезаряжать тоже. Можно ли как-то решить этот вопрос?
Мария | 29-07-2009| Вопрос о: T-630FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
29-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Записал на плеер загрузочный usb-образ (~23х Мб), как обычно это делаю на флешку. Затем удалил этот раздел, создал снова полный (на все 4Гб), отформатировал стандартными средствами windows. Теперь плеер зависает на стадии "Загрузка" и не определяетя компьютером. Если плеер подключить через usb-кабель и перезагрузить (reset) в этот момент, то плеер определяется и я вижу нормальную структуру папок. но при следующем включении снова виснет на "Загрузке".
Иногда бывают прозрения (очень редко, не могу понять, после каких действий) и плеер запускается в нормальном режиме, но сама программа проигрывателя пишет "ошибка системного файла". Если "форматировать", "сбрасывать" и "обновлять" плеер его системными утилитами из меню, то программа проигрывателя запускается. Затем я копирую на плеер файлы и при следующем запуске он снова виснет на этапе "Загрузка".
Есть ли какая-нибудь возможность восстановить нормальную работу плеера? Может, утилита для правильного форматирования или перепрошивки? На диске была только программа для конвертирования видео и драйвер для win98.

Спасибо.
Александр | 29-07-2009| Вопрос о: T-630FT
См. почту.
29-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на работе достался плеер TEXET T-338, не подающий признаков жизни. При подключении к USB определяется как USB 2.0 Boot Loader USB Device. При обращении просит вставить диск, при форматировании аналогично. Хотел бы попробовать перепрошить. Что подскажете? Прошивки у меня нету, поэтому обращаюсь к вам.
Евгений | 28-07-2009| Вопрос о: T-330
См. почту.
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не определяеться ОС (windows home edition SP2), а так же пробовал на других ОС эффект тот же, хотя раньше все было нормально. Что делать, подскажите пожайлуста?
Александр | 28-07-2009| Вопрос о: T-810
Возможно, поврежден разъем USB. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Около 2-3 месяцев назад купил себе mp-3 плеер texet t-848 и вот в чём проблема:у меня что-то случилось с плеером.Когда я пытаюсь его включить, загорается только подсветка сенсорной панели, а сам плеер не включается.Пробовал перезагрузить, не помогло.Мне кажется, что сломалась прошивка плеера,но перепрошить плеер через меню я не могу.Может есть какая-нибудь программа,которая поможет мне его перепрошить через компьютер?Или есть какие-нибудь другие выходы из этой ситуации?Подскажите пожалуйста.
Алексей | 28-07-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер (Т758 S/N 073815636) не включается, но компьютер его распознает. Если можно, пришлите, пожалуйста, на почту прошивку для него и программу для прошивки.
Катя | 28-07-2009| Вопрос о: T-750
Прошивку отправили, но, возможно, поможет Reset?
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
недавно купил mp3 плеер texet t-559. Неудобно что зарядка идёт от usb, скажите подойдёт ли зарядка от телефона motorola L6 на зарядке вот такие параметры написаны:
OUTPUT 5.0V -- 550mA
Александр | 28-07-2009| Вопрос о: T-550
Подойдет.
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрёл плеер Т-659 но не нашел в инструкции ответа на вопрос: возможно ли заряжать его в автомобили от прикуривателя.
Игорь | 28-07-2009| Вопрос о: T-650
Возможно. И даже воспроизводить музыку во время заряда плеер может.
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Треснул СЕНСОРНЫЙ СЛОЙ, ОСНОВНОЙ ДИСПЛЕЙ НЕПОСТРАДАЛ! ГДЕ МОЖНО ПОЧЕНИТЬ В ПИТЕРЕ, И СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ РЕМОНТ?
Aндрей | 28-07-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Обратитесь в сервис-центр на Говорова. д.52. Вам скажут стоимость ремонта
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как найти серийный номер устройства?
Юрий | 28-07-2009| Вопрос о: TN-505
Меню - Установки - Инфо. - DeviceID
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После перепрошивки на версию 1.5 в плеере Т-859 обнаружилось следующее: при просмотре фото, сенсорный шарик-бегунок, который используется для масштабирования изображения, вылезает за края полосы, на которой он должен двигаться. На работу плеера это не влияет, но глаз режет неприятно. Что делать?
Алексей | 27-07-2009| Вопрос о: T-850
Перперошейте еще раз.
27-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru