Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как должны отображаца ID3 теги в плеере т-818? Только название трека? Тогда в чём их смысл?
Кирилл | 03-08-2009| Вопрос о: T-810
В прошивке 2.3: Исполнитель и название композиции.
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!

У меня модель Texet T-648FT можно ли во время зарядки использовать возможности плеера (слушать музыку с включенным трансмиттером.

Заранее Спсасибо!!!
Роман | 03-08-2009| Вопрос о: T-640FT
Можно. Нужно только обновить прошивку. См. почту.
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо, перепрошивка помогла.
Сергей | 03-08-2009| Вопрос о: T-360
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
(повторный запрос)
Так что же делать с медленным копированием? Форматирование (по выданной ранее рекомендации) не помогает.
Сергей | 03-08-2009| Вопрос о: T-360
См. почту
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после смены прошивки с 1 на 2 версию, плеер перестал вообще определятся на компе, как на тыловых так и на фронтальных USB разъёмах. На других компьютерах тоже самое. При подключении плеера к разъёму он сразу выходит в меню и идёт зарядка батареи. Что делать?
Виктор | 03-08-2009| Вопрос о: T-840
Reset пробовали?
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли прошивка через компьютер?заранее спаибо!
Sergey | 03-08-2009| Вопрос о: T-840
Да.
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил плеер с\н :073712956 при воспроизведении музыки выдает ошибку 41 , пришлите пожалуйста прошивку с инструкцией
денис | 02-08-2009| Вопрос о: T-770
См. почту.
02-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня недавно появились, проблемы с воспроизведением музыки(плеер Т-808): проходит секунд 10 от песни и перескакивает на другую, я отформатировала и на всякий случай перепрошила(прошивка подходящая) после чего стало все нормально, но недели через 2 началось то же самое. снова отформатировала, но на этот раз не помогло, воспроизводится только первые 10-15 секунд.Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема и что делать?????????
И 2 вопрос: почему-то не сохраняются закладки в книгах.
Юля | 02-08-2009| Вопрос о: T-800
1) Читайте FAQ или инструкцию. У Вас включен режим вопроизведения "Обзор"
2) Обновите прошивку.
02-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.

У меня модель т-749. Все работает и не глючит. НО! Раньше подключался к компу нормально (иногда не сразу). А теперь между ними связь вообще пропала. Компьютер пишет, что устройство не опознано. В компьютере никаких новшеств не было внесено, винда прежняя. А "дружить" с плеером со временем отказался. Почему? Форматирование компьютера не помогает. Может у меня драйвера какие-то утеряны? Как их сново "подружить"?
Надежда | 01-08-2009| Вопрос о: T-740
Возможно поврежден разъем USB.Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
01-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После гарантийного ремонта(смена программного обеспечения)
плеер все равно не заряжается и нет соединения с компьютером,а так все работает.Форматировала и купила новый кабель(такой длиненький),подключаю через USB порты которые расположены в задней части компьютера,что делать?

Ваш ответ:


1. В каком городе Вы находитесь?


2. На других компьютерах пробовали?


1. В г.Челябинске


2. На другом компьютере пробовала результат тот же.
Вопрос: а как тогда в сервисном центре плеер зарядили и сменили ПО и почему нет соединения и зарядки.


P.S. Меня вся эта история очень огорчает,не прошло и полугода,а уже такие проблемы.
Эльмира | 01-08-2009| Вопрос о: T-640FT
Вы, когда забирали плеер из сервис-центра, проверили его работоспособность? Вы уюбедились, что Вам его отремонтировали?
Так или иначе, но Вам нужно еще раз обратиться в тот же сервис-центр, чтобы они разобрались, почему после их ремонта плеер не работает.
01-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужна прошивка для texet t-629 4 GB
Пожалуйста!!!
Николай | 01-08-2009| Вопрос о: T-620
См. почту.
01-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер t-850 практически никогда не подключается к моему компьютеру(windows xp), хотя на другом компьютере нормально работает. иногда появляется сообщение "usb устройство неопознано". плеер заряжен полностью, все 8 usb-портов рабочие. можно ли решить проблему БЕЗ замены материнской платы или блока питания?
den | 01-08-2009| Вопрос о: T-850
Переустановите ОС на компьютере.
01-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скачал новый конвектор видео для т-658,который был выложен.Качество неочень и звук опаздывает.Подскажите что делать?заранее спасибо
ярослав | 01-08-2009| Вопрос о: T-650
1) Установите новый конвертер.
2) Установите какой-нибудь набор кодеков
01-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Карты памяти какого максимального объема воспринимает TF-128 и имеется ли поддержка карт SDHC?
Андрей | 01-08-2009| Вопрос о: TF-128
до 16ГБ . Имеется.
01-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, год пользовался плеером Т-737, удобный и практичный, но недавно слетела прошивка, зашел на Ваш сайт, а тут только программа для прошивки, поискал в интернете, не нашел, чтоб в сервисный центр сдавать на перепрошивку нужно ехать в другой город, подскажите пожалуйста как быть???
Тимофей | 31-07-2009| Вопрос о: T-730
См. почту.
31-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru