Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
недавно купил mp3 плеер texet t-559. Неудобно что зарядка идёт от usb, скажите подойдёт ли зарядка от телефона motorola L6 на зарядке вот такие параметры написаны:
OUTPUT 5.0V -- 550mA
Александр | 28-07-2009| Вопрос о: T-550
Подойдет.
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрёл плеер Т-659 но не нашел в инструкции ответа на вопрос: возможно ли заряжать его в автомобили от прикуривателя.
Игорь | 28-07-2009| Вопрос о: T-650
Возможно. И даже воспроизводить музыку во время заряда плеер может.
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Треснул СЕНСОРНЫЙ СЛОЙ, ОСНОВНОЙ ДИСПЛЕЙ НЕПОСТРАДАЛ! ГДЕ МОЖНО ПОЧЕНИТЬ В ПИТЕРЕ, И СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ РЕМОНТ?
Aндрей | 28-07-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Обратитесь в сервис-центр на Говорова. д.52. Вам скажут стоимость ремонта
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как найти серийный номер устройства?
Юрий | 28-07-2009| Вопрос о: TN-505
Меню - Установки - Инфо. - DeviceID
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После перепрошивки на версию 1.5 в плеере Т-859 обнаружилось следующее: при просмотре фото, сенсорный шарик-бегунок, который используется для масштабирования изображения, вылезает за края полосы, на которой он должен двигаться. На работу плеера это не влияет, но глаз режет неприятно. Что делать?
Алексей | 27-07-2009| Вопрос о: T-850
Перперошейте еще раз.
27-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу закочать фильм на плеер на Т-559
Ольга | 27-07-2009| Вопрос о: T-570
Обновленный конвертер.
27-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте ! у еня проблема с плеером тексет моделю т 759фт серийный номер082012437 нужна прошивка ! заранее благадарен!
Алексей | 25-07-2009| Вопрос о: T-750FT
Для того, чтобы получить от нас прошивку, нужно указывать действительный почтовый адрес.
25-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После конвертации Texet MTV Converter (исправленный) в окне "Статус" пишет "OK(Недостаточная частота кадров. Измените частоту до 25 fps)". Плеер при попытке воспроизведения такого файла выдает "Ошибка". В чем проблема и как изменить частоту?
Алексей | 25-07-2009| Вопрос о: T-550
В расширенных настройках измените выходное качество на "среднее".
25-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Это снова я, здравствуйте. У меня еще две проблемки:

1) Конвертер через 10 секунд конвертирования * mpg файла выдает ошибку в приложении, что делать?;

2) Где можно скачать кодеки для загрузки *wmv файлов в конвертер (только если можно поподробнее (т.к. английский я не очень хорошо понимаю)).

Спасибо.

Беляев Павел | 24-07-2009| Вопрос о: T-650
Установите набор кодеков.
24-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приобрела данную модель тел ТХ 248 .НО функция АОН работает только когда поднимаешь трубку. Чтобы аппарат определял номера без снятия трубки нажимала кнопки по инструкции # * 12345678 #. но все бесполезно. при звонке
вызываемый абонент не высвечивается. Может я делаю что то нитак . Подскажите. Месяц и дату также установить очень трудно. После установки года мигающая цифра доходит только до 6 ( месяц ) Тоже какая не стыковка.
елена | 23-07-2009| Вопрос о: TX-248
Вам надо набрать только одну цифру, а не всю последовательность. Если хотите, чтобы номер определялся без снятия трубки после двух вызывных сигналов, надо набрать # * 2 #.
Дата устанавливается без всяких проблем, никаких "не стыковок" нет.
23-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрела данный телефон, работал исправно. Со вчерашнего дня не могу дозвониться. То есть, трубка звонки принимает, но когда звонишь на любой номер, то занято. В чем проблема, и как её исправить? Спасибо.
Лилия | 23-07-2009| Вопрос о: TX-D7400
Может случайно изменили способ набора номера? Трудно что-либо советовать не видя телефона. Рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр.
23-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема: при подключении МР3 к компьютеру появляется сообщение-неопознанное устройство.(сначала правда пишеся что найден съёмный диск). Если сначала нажать и держать кномку М, а затем подключить к компьютеру, то пишет, что найден boot loader а затем опять- неизвестное устройство. Можно ли как нибудь устранить поломку? Сразу напишу, что ваши сервис-центры от меня за 200 км. находятся. Привезти в ремонт нет возможности.
Сергей | 23-07-2009| Вопрос о: T-750
Проблема может быть:
1) в кабеле
2) в вашем компьютере
3) в USB-разъеме плеера.
Если первые два пункта Вы можете проверить самостоятельно, то в п.3 нужно обращаться в сервисный центр.
23-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! приобрела плеер Т-628 несколько дней назад..сегодня попыталась подключить его к компьютеру..сначала попросил установить драйвера, я вроде как установила, а потом компьютер вообще не увидел плеер...соответсвенно ничего на плеер не закачать. Что делать?
Анастасия | 23-07-2009| Вопрос о: T-620
Попробуйте:
а) другой USB порт
б) другой компьютер
23-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я приобрел вчера МР3 плеер Т-658 и вместе с ним конвертер под видео, но при конвертации файлов в формат *mtv плеер не воспроизводит видео и пишет "ОШИБКА!", я даже пытался менять качество видео в доп. настроиках конвентера, но ничего не получилось. Подскажите пожалуйста что делать. Заранее спасибо
Беляев Павел | 23-07-2009| Вопрос о: T-650
Обновленный конвертер.
23-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прозвонил по всем сервисным центрам Москвы, указанным в гарантийном талоне, нигде не принимают навигатор от texet. Куда обратиться?
Валерий | 23-07-2009| Вопрос о: TN-500
Альвис-сервис.. проверено, принимают
23-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru