Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброе время суток! Приобрел TN-505. Нареканий к ПО нет, все работает четко и быстро! Но вчера возникла проблема:установил пароль на вход а наборник букв и цифр не выходит.Что надо делать?Как сбросить пароль.
Владимир | 20-07-2009| Вопрос о: TN-505
Навигатор – это не КПК, поэтому некоторые функции не доступны.
То, что мы открыли ядро операционной системы – не более чем жест доброй воли для ОПЫТНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
Если вы не уверены в каких либо результатах ваших Действий – то лучше их не делать.
Проверьте ваш e-mail.
20-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть необходимость записать телефонный разговор в компьютер. При подключении штеккера Миниджек 2,5 в гнездо для гарнитуры автоматически отключается динамик и микрофон в телефоне, таким образом разговор по телефону становится невозможным...
Каким образом осуществить запись разговора..?
Юрий | 19-07-2009| Вопрос о: TX-D6200
Пользуйтесь для записи "телефонного разговора в компьютер" специализированным оборудованием. Телефон ТХ-D 6200 для этих целей не предназначен.
19-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь Т-818, поставил новую прошивку 2.3, результата практически никакого. ТЭГи показывает почему-то на некоторых файлах, на большинстве - по-прежнему только название файла в виде NAME.mp3.

Есть проблемы с сортировкой, тоже не во всех альбомах, но у меня аудиокниги, порядок файлов должен быть абсолютно верным. А сейчас файлы представлены (для примера) так:

с 18 по 25, далее с 69 по 74, далее с 1 по 17 и потом с 26 по 68. В Проводнике WINDOWS вес файлы в этом альбоме расположены совершенно правильно: с 1 по 74.

Все альбомы проверены в редакторе ТЭГов - там тоже всё верно, файлы располагаются по порядку, везде есть названия файлов, автора, альбома и проч. Ошибки в сортировке наблюдались и в прошивке2 .2.
В чём может быть проблема ?
Victor | 19-07-2009| Вопрос о: T-810
1. Если тег прописан в файле, то он будет отображаться, нужно лишь включить соответствующую опцию в настройках.
2. Файлы всегда сортируются по времени записи их в память плеера.
19-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил вчера TEXET TN-505 вначале работал, потом начались проблемы с включением. Нажимаешь на кнопку Пуск от 3 секунд до минуты и более - ноль реакции. Заряд от USB идет загорается зеленый светодиод. Не запускается, потом вдруг запускается от кнопки. Потом опять не запускается. Кнопка Reset не помогает. Что за глюки? Пробовал в машине, включал как положено только после пуска двигателя, проехал километров 100 попробовал - запустился. Приехал домой и опять не запускается после полного отключения.
Есть ли какой нибудь способ это исправить или это чисто гарантийный ремонт?
Александр | 19-07-2009| Вопрос о: TN-505
Ничего страшного. Это низкий уровень заряда аккумулятора. Попробуйте зарядить навигатор в выключенном состоянии, можно по кабелю USB от компьютера Просто не хватает заряда для включения. Так же используйте автозарядку при навигации в машине.
19-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите! Плеер упал со стола. ТЕпер экран негорить только при включении и выключении три полоски и все. А так музыка играет только нечего невидно. Что делать?
Степан | 18-07-2009| Вопрос о: T-530
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня на T-768 вобще не хочет воспроизводить видео файли что с этим можно зделать?
qwert | 18-07-2009| Вопрос о: T-760
Cпециальный конвертер.
Инструкция по конвертации специальным конвертером
18-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Решил купить плеер Texet T - 849.

1). Можно ли купить этот плеер в вашем фирменном магазине на улице Маршала Говорова, д. 8A?

2). Сколько он будет стоить?

3). Чем отличается плеер T - 849 от плеера T - 840?
Спасибо!
Андрей | 18-07-2009| Вопрос о: T-840
1) Да.
2) 3399 руб.
3) Объемом памяти. У 849-го 4ГБ, у 840-го - 8ГБ.
18-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте!!!купил плеер t-559.месяц он у меня работал, я проблем не знал.потом как-то после очередного подключения к компьютеру он перестал включаться и реагировать на питание.подскажите пожалуйста что делать...
KaKTyC | 18-07-2009| Вопрос о: T-550
Reset пробовали?
18-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрел данную модель, решил закачать видео. Конвертировал так как у Вас тут указано, со средним качеством и с другими тоже попробовал, обновил кодеки и все равно. ПЛЕЕР при воспроизведении видео выдает ошибку. Как с этим бороться?
Юрий | 18-07-2009| Вопрос о: T-550
Обновленный конвертер.
18-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон TX-207 нет звонка один раз загорается светодиод красный "Звононк" и сбрасывает абонента с линии
как установить звонок в инструкции не указано как установить звонок как отключить
не указана установка SE7 3 PC0dE
Гена | 17-07-2009| Вопрос о: TX-207
Судя по всему, телефон не исправен, обращайтесь в ближайший Сервисный Центр.
17-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У плеера перестала работать подсветка, подскажите пожалуйста где можно отремонтировать в Москве?
Любовь | 17-07-2009| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! У меня проблема с плеером. Буквально дней 5 назад при прослушивании плеер напрочь завис, после чего перестал включаться. Физических повреждений не было. При подключении к USB работает, но не заряжается. Заряжается только через розетку. Установил T-76x_frimware_v1.7. Не на долго плеер снова стал работать. Но через день снова перестал включаться. До этого зарядил через сеть. Сегодня решил установить прошивку ещё раз. Не помогло. Скажите пожалуйста, что делать?
Вячеслав | 17-07-2009| Вопрос о: T-760
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После установки новой прошивки, внешний динамик работает только при наличии зарядки в разъеме, и то воспроизводиться только писк в главном меню, а музыку, как и видео воспроизводить отказывается вообще, что можно сделать????? Зараннее спасибо.
Виталик | 17-07-2009| Вопрос о: T-810
Исправим.
17-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) Когда выйдет новая версия прошивки и новая версия конвертера?
Есть предложение совместить 2.3 и 2.2 версии в одну.

2) Можно ли перепрошить кодеки на плеере, чтобы он читал avi без перекодирования?

3) Можно поставить прошиву от другой модели и как?
Мне очень хочется чтобы в новой версии прошивки был лучше интерфейс чем в 2.3. Чтобы плеер читал теги как другие плеера. Чтобы был интерфейс типа как 2.2 версии, просмотр файлов как в 2.2 версии, граф. эквалайзер как 2.3.
В общем всё чтоб было по первому классу!
Юрий | 17-07-2009| Вопрос о: T-810
1)Сообщим дополнительно.
2) Нет.
3) Нет.
17-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. У меня модель плеера Т-649FT. Пользовалась где-то полгода. Все было нормально. И вдруг. стало невозможно скидывать звуковые файлы с компьютера, как это делала раньше. Проверила кабель, попробывала скидывать с разных компьютеров, результат один. То комп. пишет, что не распознает путь файлов, то не распознает подключенное устройство. Что делать?
ЛАРИСА СМИРНОВА | 17-07-2009| Вопрос о: T-640FT
Попробуйте поменять кабель.
17-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru