Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Дочь несколько раз подряд нажала на кнопку поиска трубки на базе, трубка потеряла связь с базой, пробовали зарегистрировать трубку снова, не получается. На любую операцию трубка не реагирует вообще. Подскажите что можно сделать?
Алла | 23-06-2009| Вопрос о: TX-D5400
Отключите базовый блок на несколько минут от сети питания, а из трубки достаньте аккумуляторы. Затем подключите по-новой. Если трубка опять не находит базу, проведите процедуру регистрации (описана в Руководстве). Если же после всех манипуляций ситуация не изменилась, обращайтесь в ближайший сервисный центр.
23-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Когда выйдет обновленная прошивка плеера T-808 (вер.3.2B) для устранения проблем с сохранением закладок в текстах после выключения плеера, как было обещано 17.06.2009("На этой неделе выпустим обновленную прошивку 3.2B, в которой эта проблема будет устранена.")?
На сайте лежит пока прошивка от 11 мая 2008 г., 20:29:28
Светлана | 23-06-2009| Вопрос о: T-800
Сегодня.
23-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В комплекте идет карта SD на 2 гига. В инструкции написано, что карты больше 2 гигов не работают. И они не работают на самом деле. Не планируется ли обновление, чтобы можно было использовать карты большего объема? Согласитесь, это удобно и для навигации, и для мультимедийных возможностей.
Константин | 23-06-2009| Вопрос о: TN-510
Увы, на 510 не поддерживаются карты SD HC.
23-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите,как убрать информацию из "закладок","фаворитов","последней 10"? Спасибо за ответ.
игорь | 23-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Обратитесь на сайт изготовителя навигационной программы - там есть раздел -вопросы и ответы. Мы делаем железо))
23-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После неоднократной перепрошивке устройства не хочет грузиться дальше стартовой заставки "TEXET" что можно предпринять не обращаясь в сервисный центр
Евгений | 23-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
возможно надо подождать дольше обычного, либо сменить карту памяти, либо переписать файлы прошивки заново.
23-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При обновлении ПО CityGuide случайно обновил фаил gps.ini с сайта CG и теперь на экране отоброжается только программа CG, что делать?
Алексей | 23-06-2009| Вопрос о: TN-500
gps.ini - простой текстовый файл. Вы можете его редактировать сами, согласно инструкции.
23-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос 1. Подскажите, где найти инструкцию по обновлению программного обеспечения модели Т-859 (Т-850)?


Вопрос 2. Нужен avi-конвертор для разрешения экрана плеера Т-850. Помогите, так как представленные конверторы в разделе "поддержка" не адаптированы под разрешение 400х240.
Евгений | 22-06-2009| Вопрос о: T-850
1. Просто записываете прошивку в корневую папку плеера и обновляете через пункт в меню "Опции"
2. Конвертер для плеера не нужен. Тем не менее, если Вы хотите сделать именно такое разрешение, то воспользуйтесь любым конвертером для видео. Мы рекомендуем "viDtop"
22-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уже писал вам , но на всякий случай ещё раз.

1.После перепрошивки радио не реагирует на кнопку
пауза-воспроизведение,поменялись местами иконки радио-музыка,только изображение.


2.Чем отличаются прошивки 1.05 и 1.05bw и какой пользоваться.


3.В дальнейшем будет ли обновление прошивки.
Вячеслав | 22-06-2009| Вопрос о: T-850
Неудачно обновили. См. почту
22-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли отправлять с помощью смс текущие географические координаты?
Андрей | 22-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Эта опция будет доступна в следующей версии навигационной программы.
22-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
навигатор неправильно определяет свое местоположение на карте NAVITEL погрешность 70 м к северу и 30 к западу.
Доставляет неудобство при проезде перекрестков. можно ли улучшить привязку в местности. мое местоположение нижний новгород.
valpol | 22-06-2009| Вопрос о: TN-500
Ваш вопрос следует задать разработчикам ПО - это они "привязывают" карты. Железо лишь показывает местоположение с точностью до 10м.
22-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. У меня при подключении плеера по USB, он не определяется системой совершенно. Идёт просто процесс зарядки, то есть я его не прошить, не скинуть файлы не могу. Подскажите что это может быть и как вылечить.
Виктор | 21-06-2009| Вопрос о: T-780FT
1) Не подключайте плеер через удлинитель или в выносные USB порты (например, на лицевой панели). Подключайте его непосредственно в USB порты, которые расположены в задней части компьютера, используя поставляемый в комплекте с плеером кабель.
2) Попробуйте подключить к другому ПК
3) Попробуйте другой кабель.
21-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. TN500 перестал показывать карту в режиме перспектива, что можно сделать? и где взять прошивку для TN500, в разделе поддержка только для TN510? Заранее спасибо за ответ.
Виталий | 21-06-2009| Вопрос о: TN-500
Настройте навигационную программу))) железо тут не причем))
21-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я из белгорода, скажите пожалуйста, я сейчас скинул прошивку на свой плеер а он просто погас и не включается, пробовал Reset ноль реакции, к компу подключаю плеер видит но экран всё ровно не загорается, скажите что мне делать???
Денис | 20-06-2009| Вопрос о: T-840
См. почту
20-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После 2 месяцев не использования навигатора TN-500 перестал ловить спутники. После включения в дороге через 1,5 часа заработал. После выключения и повторного включения заработал через 1 час. В разных программах видит 1-2 спутника и не более. (другие навигаторы ловят 8-9 спутников). Что-то с GPS приемником или ПО сбой?. Сейчас больше 1-2 спутников не ловит даже при включении на 1-1.5 часа. Помогите.
заводской номер 0850004481. Приобретен 2марта 2009г.
С уважением Сергей.
Панкратов Сергей Михайлович | 20-06-2009| Вопрос о: TN-500
Добрый день, Сергей.
Увы, совет один - обратитесь в сервис центр. они должны проверить монтаж приемной антенны. очень похоже что плохой контакт.
20-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такой вопрос: на моем плеере Т808 стоит прошивка версии 3.1, я зайдя на ваш сайт нашел версию 3.2 и хотел перепрошить (все делал как написано в мануале) но при попытке прошить сама прога обновления ПО выдает сообщение об ошибке операционной системы, а после закрытия ошибки в окне информация пишет что плеер не найден. у меня виста пак 2
Максим | 18-06-2009| Вопрос о: T-800
Или прошивайте на Windows XP, или используйте этот драйвер.
18-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru