Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, Почему когда Хочу преобразовать видео в формате avi? у меня конвертер выдаёт ошибку. А с форматом mpg всё нормально получается.
Никита | 09-07-2009| Вопрос о: T-570
Установите какой-нибудь набор кодеков (например, K-lite Codec Pack)
09-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня с покупкой плеера texet Т-810 не было видео кодека подскажите где можно его достать
Иван | 08-07-2009| Вопрос о: T-810
Cпециальный конвертер.
Инструкция по конвертации специальным конвертером
08-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И снова вопрос по Т-859. На всех других компьютерах он замечательно виден, даже на древних, а у меня хоть убейся. Что делать, выкинуть комп? Кстати, все остальные устройства работают нормально.
Игорь | 08-07-2009| Вопрос о: T-850
Переустановить ОС.
08-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На работе стоит данная модель. Очень всем доволен. Вот только недавно проблема произошла. Совершенно внезапно перестала работать настройка даты/времени. Когда жму на \"Меню\", начинает мигать дата, но на цифровые клавиши не реагирует, кроме 0 и 1. Странно. С чем это может быть связано? Спасибо!
Михаил | 07-07-2009| Вопрос о: TX-208M
Может сбой контроллера произошел, но скорее всего надо поменять батарейки. Отключите аппарат от телефонной линии, достаньте батарейки, пусть телефон ночь будет выключен. Включите на следующий день со "свежими" батареями, проверьте корректность работы. Если ничего не изменится, обращайтесь в Сервисный центр.
07-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приобрели данный аппарат в офис. в офисе стоит цифровая миниатс. есть ли на данной модели возможность переводить звонок на др аппараты, а также "перехватывать" входящие на другие внутренние телефоны. если возможно, то как?
Александр | 07-07-2009| Вопрос о: TX-D6250
Возможность перевода вызова, а так же их "перехвата" зависит прежде всего от миниАТС. Почитайте инструкцию к ней. Если такая функция есть и управление производиться нажатием кнопки R (время "flash"), то все зависит от длительность этого сигнала. Телефон поддерживает только 100 мс либо 600 мс. Именно при этих значениях функция будет поддерживаться и телефоном.
07-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли выпуск новой прошивки для 820 серии? Если да, то когда? И какие будут изменения?
Артем | 07-07-2009| Вопрос о: T-820
Нет, не планируется.
07-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня сын как-то плеер взял в руки,после этого горит синий экран постоянно,reset не помогает,форматирование тоже.Может с экраном что-то,или он мог что-то нажать не то?Может есть пару трюков как исправить а?
СЕРГЕЙ | 07-07-2009| Вопрос о: T-840
См. почту
07-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по Т-859. Спасибо за советы, но дело в том, что при подключении к компу сперва на очень короткое время появляется значок связи и после этого сразу переходит в зарядку, поэтому компьютер не успевает распознать проигрыватель. Один только раз удалось добиться от них правды и вот уже комп почти закончил распознавание нового оборудования, а проигрыватель перешел в режим зарядки, и на этом счастье закончилось. Похоже это какой-то брак.
Игорь | 07-07-2009| Вопрос о: T-850
Это не брак. Ваш компьютер выдает на USB недостаточное для данного плеера напряжение. Попробуйте на другом компьютере.
07-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не так давно преобрёл данный плеер все очень нравиться но хотелось бы видеть в нем некоторые изменения. Итак:

1)Можно ли сделать в следующей прошивке чтоб при чтении книг экран можно было повернуть на 90 градусов?

2)Можно ли сделать в следующей прошивке часы?

3)Можно ли сделать в следующей прошивке нечто подобное на записную кнужку?

Спасибо.
Xumuk | 07-07-2009| Вопрос о: T-850
1), 3) Нет.
2) Да.
07-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ваш ответ: летнее время. + 1 час.. просто нужно добавить

Мой вопрос: добавлять в уме или есть возможность это где-то настроить?
Игорь | 07-07-2009| Вопрос о: TN-510
В программе Ситигид есть настройка часового пояса GMT+4.. Также в Навителе есть опция "синхронизация времени по GPS".
07-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток! Приобрел TN-500 две недели назад. Нареканий к ПО нет, все работает четко и быстро! Но вчера возникла проблема: после выходных проведенных в режиме ожидания полностью разрядился аккумулятор, после непродолжительной зарядки от USB включил и обнаружил, что ПРАВАЯ ПОЛОВИНА ЭКРАНА СВЕТИТСЯ БЕЛЫМ, на нажатия реагирует, иногда после отправки в слип и выхода из него начинает мерцатьсерым цветом, после ребута опять белым. Полностью разрядил, заряжал всю ночь без флэшки зарядкой от розетки 220 В - не помогло. Есть ли ещё варианты устранить глюк с белой половиной экрана, кроме как обратиться в сервисный центр?
Андрей | 07-07-2009| Вопрос о: TN-500
Проблема простая, но рекомендуем обратиться в сервис-центр. Там вам почистят разъем дисплея. и зафиксируют как надо.
07-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такая ситуация, я потерял книжку..... а с телефоном что то сделала племяница, теперь она показывает на главном окне регистрация!!!! Я попробовал отменить но спрашивает пин код, а я не знаю!!!!!!!!!! может кокой код есть который прошивает пин код помогите пожалуйста!!!!!!!!!!!!
Азам | 06-07-2009| Вопрос о: TX-D7400
Если светится надпись "Регистрация", попробуйте зарегистрировать трубку как написано в Руководстве по эксплуатации. Если же Ваша племянница изменила пин-код, боюсь ничего с телефоном не сделать, только как обращаться в сервисный центр и "перепрошивать" флеш-память.
06-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

С некоторых пор на моем mp3-плеере стала появляться "Ошибка I/O". В форумах советуют обновить прошивку плеера, но на сайте ссылок для её скачивания нет.
Прошу прислать мне прошивку на e-mail.
Плеер TeXet T-758FT, s/n - 082010353

Заранее благодарен.
Влад | 06-07-2009| Вопрос о: T-750FT
См. почту.
06-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-368 не смотря на заявленный USB 2.0 обладает крайне мизерной скоростью обращения к памяти. Скорость записи не превышает 300кбайт/с, что крайне затрудняет наполнение данного девайса музыкой. Возможно что то с моей системой(ХР 32) хотя я сомневаюсь...
Денис | 06-07-2009| Вопрос о: T-360
Отформатируйте память плеера и скорость будет соответствовать.
06-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Благодарю за разработку столь удачного плеера.
А теперь по существу вопроса:

1) Можно ли сделать в следующей прошивке перелистывание страниц текстового файла нажатием одной кнопки?

2)Можно ли сделать в следующей прошивке расположение кнопок в играх по принципу джостика: навигация слева, а клавиши действия справа?

3)Можно ли купить дополнительный кабель для связи с компьютером?
4)Действует ли настройки эквалайзера при просмотре видео?


Не по существу:

У моего леира на лицевой стороне выше кнопки нат логотипа TEXET. Это в порядке вещей?


P.S. С прошивкой 1.05 сенсоры стали более четко реарировать на действие пальца, как мне кажется. Спасибо.
Рома | 06-07-2009| Вопрос о: T-850
1) Можно.
2) Нет.
3) Да, в сервис-центрах (они должны заказать кабель у нас)
4) Нет.
Это в порядке вещей.
Пожалуйста.
06-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru